【正文】 未來(lái)目標(biāo) 存在于各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖 自我假設(shè) 關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè)的設(shè)想 反應(yīng)的可能性、時(shí)間、性質(zhì)和強(qiáng)度 企業(yè)實(shí)力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括 企業(yè)資源 、企業(yè)能力 、 企業(yè)文化 等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。 因此，是以上各種 活動(dòng)的綜合 創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是單獨(dú)的一兩項(xiàng)因素；而且這些因素有很多是蘊(yùn)藏在組織各級(jí)操作層面的活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易發(fā)現(xiàn)。（克朗 在敬愛努力客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過(guò)執(zhí)行我們的“服務(wù)便利 目標(biāo)制定依據(jù) A產(chǎn)品 6億元 20億元 2023 2023 新興業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) B產(chǎn)品內(nèi)貿(mào) B產(chǎn)品外貿(mào) A產(chǎn)品 (43%) (27%) (30%) 4(20%) 3(15%) 3(15%) 2(10%) 27%pa 8(40%) 公司戰(zhàn)略選擇 138 制定愿景和任務(wù)陳述 實(shí)施外部分析 (2) 實(shí)施內(nèi)部分析 (3) 建立戰(zhàn)略目標(biāo) (4) 戰(zhàn)略制定：公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略(5/6/7) 評(píng)價(jià)與選擇戰(zhàn)略 (8) 戰(zhàn)略實(shí)施：組織、資源、文化、核心能力 (9) 戰(zhàn)略控制：度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) (10) 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 市場(chǎng)滲透 Market Peration 產(chǎn)品開發(fā) Product Development 市場(chǎng)開發(fā) Market Development 多元化 Diversification 現(xiàn)有 產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 產(chǎn)品、工藝的 研究與開發(fā) 機(jī)器生產(chǎn) 原材料供應(yīng) 零部件供應(yīng) 機(jī)器供應(yīng) 融 資 運(yùn) 輸 制造商 競(jìng) 爭(zhēng) 產(chǎn) 品 互 補(bǔ) 產(chǎn) 品 副產(chǎn)品 分銷渠道 運(yùn) 輸 營(yíng)銷信息 售后服務(wù) 供應(yīng)活動(dòng) 制造活動(dòng) 銷售活動(dòng) 后向一體化 水平一體化 前向一體化 同心多元化（ concentric diversification） 增加新的但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 2023年，微軟推出其收款可以作為娛樂中心的個(gè)人電腦，戴爾則開設(shè)了一家在線音樂下載店。通用電氣新的 NBC Universal分布于2023年產(chǎn)生了 140多億美元的收入。通用電氣公司發(fā)出的信用卡數(shù)量多于美國(guó)運(yùn)通公司，該公司擁有的商用飛機(jī)數(shù)量也多于美洲航空公司。波特的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 強(qiáng)調(diào)以很低的單位成本為價(jià)格敏感用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶 產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或同質(zhì)化 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少 購(gòu)買者不太在意品牌間的差別 存在大量討價(jià)還價(jià)的購(gòu)買者 差異化戰(zhàn)略 旨在為對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感的用戶提供產(chǎn)業(yè)中獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 服務(wù)差異化戰(zhàn)略 人員差異化戰(zhàn)略 形象差異化戰(zhàn)略 專門提供滿足小用戶群體需求的產(chǎn)品和服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié) 集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 集中差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 向一組顧客提供產(chǎn)品 向多種類型顧客提供產(chǎn)品 向顧客提供 低價(jià)產(chǎn)品 向顧客提供 獨(dú)特產(chǎn)品 。 企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因 時(shí)間與風(fēng)險(xiǎn)壓力 實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng) 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力 獲取價(jià)值被低估的公司 避稅 目標(biāo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定且存在進(jìn)入壁壘 企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略 按行業(yè)角度劃分 橫向并購(gòu) 縱向并購(gòu) 混合并購(gòu) 按是否通過(guò)中介機(jī)構(gòu)分 直接收購(gòu) 間接收購(gòu) 按并購(gòu)動(dòng)機(jī)劃分 善意收購(gòu) 惡意收購(gòu) 按支付方式劃分 現(xiàn)金收購(gòu) 股票收購(gòu) 綜合證券收購(gòu) 美智公司研究了 90年至 95年間的 150宗超過(guò) 5億美元的收購(gòu)，發(fā)現(xiàn) 有 50%損害或嚴(yán)重?fù)p害了股東的價(jià)值， 33%利潤(rùn)非常小，只有 17%的收購(gòu)是成功的；畢馬威對(duì) 9698年間的 700宗大型收購(gòu)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中有 30%為收購(gòu)企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，31%損害了企業(yè)價(jià)值，其余的則毫無(wú)影響。 混合多元化（ Conglomerate diversification） 增加新的與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 2023年，巨型電池公司勁量控股公司（ Energizer Holdings）從輝瑞公司 SchickWilkinson Sword剃須刀公司，后者是全美第二大剃須產(chǎn)品公司，擁有全球市場(chǎng) 18%的份額。該公司并不在倉(cāng)庫(kù)中存有計(jì)算機(jī)，而是將訂單轉(zhuǎn)送給 Ingram，后者將計(jì)算機(jī)包裝好發(fā)給顧客，這樣，亞馬遜公司將其實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)減少到最小。履行承諾”戰(zhàn)略，提高我們的市場(chǎng)占有率和盈利率 微軟公司：每個(gè)家庭、每張桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。（道氏化學(xué)公司） (concern for employees) 公司是否視雇員為最寶貴的資產(chǎn)？ 以良好的工作條件、高超的領(lǐng)導(dǎo)方式、按業(yè)績(jī)付酬的原則、有吸引力的福利待遇、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和高度的就業(yè)保障，來(lái)召集、培養(yǎng)、季節(jié)里、回報(bào)和留住高能力、高品格和有奉獻(xiàn)精神的人員（ Wachovia Corporation） 做一個(gè)明白的老師，做一個(gè)學(xué)生問(wèn)不倒的老師。 ； ； 4.《 美國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告 》 將GATEWAY500X推薦為第一品牌（ 2023年 9月） ， Gateway的品牌被廣泛接受； PC產(chǎn)品； ； PC生產(chǎn)商，擁有規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 4 3 3 4 3 3 4 4 3 （收入的 22%，戴爾為10%）； ，戴爾為收入的 18% ； （ Niche Market）； ； ；