企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件(ppt54頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-21 22:31本頁(yè)面
【正文】 有全局性 — 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征； 企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性 — 謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益； 企業(yè)戰(zhàn)略具有綱領(lǐng)性 — 洞察方向，原則性和概括性； 企業(yè)戰(zhàn)略具有抗?fàn)幮?— 應(yīng)付環(huán)境的威脅、壓力和挑戰(zhàn)； 企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性 — 基于未來(lái)的不確定性。 內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源 ——有利產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源 ?專利權(quán) ?品牌 ?報(bào)復(fù)能力 ?市場(chǎng)占有率 ?企業(yè)的規(guī)模 ?資金運(yùn)用能力 購(gòu)買者及供應(yīng)者力量 壟 斷 進(jìn)入障礙 有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ?工程技術(shù) ?工廠規(guī)模 ?廉價(jià)投入要素 ?品牌 ?生產(chǎn)技術(shù) ?市場(chǎng)及流通渠道 ?服務(wù)能力 低成本優(yōu)勢(shì) 差異化優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 高效率 效率 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)營(yíng)資源 資料來(lái)源： 韓，張世進(jìn)， 《 全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的戰(zhàn)略管理 》 價(jià)值鏈體系 企業(yè)用來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、供貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合 ?在這一鏈條中，開發(fā)和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的所有活動(dòng)所帶來(lái)的總收入減去總成本產(chǎn)生 價(jià)值 。 ? 資源是體現(xiàn)在價(jià)值鏈上的，能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源才是有用的資源 ? 能力體現(xiàn)在價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)上，能夠使價(jià)值鏈增值的能力才是戰(zhàn)略能力 沃爾瑪公司 通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格的庫(kù)存控制，批量采購(gòu)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)而建立了強(qiáng)有力的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。 為一些特殊的客戶提供服務(wù)的重要資源和能力 組織必備的基本資源和能力 重要的一點(diǎn)是要了解這家公司如何能做到具有靈活性，并能夠解決顧客的問(wèn)題 “規(guī)則變通 ”—盡管從嚴(yán)格意義上講為本公司的政策和體制，但他們接受主要零售客戶的退貨 利用 “ 組織淡季 ” 來(lái)創(chuàng)造生產(chǎn)線上不同產(chǎn)品生產(chǎn)切換的靈活性，比如那些利用率很低的生產(chǎn)線（高層管理者一直試圖避免這一點(diǎn)） 習(xí)慣和事實(shí)（而不是公司政策） —優(yōu)先解決大型零售商采購(gòu)人員的問(wèn)題（如接受退貨）。 （知識(shí)在這里是指對(duì)全系統(tǒng)的了解及使其系統(tǒng)工作的經(jīng)驗(yàn)；市場(chǎng)中的新進(jìn)入者要明白怎么回事就很困難，經(jīng)者概念對(duì)手也發(fā)現(xiàn)其難于模仿） 125 通過(guò)以上分析，可以了解這個(gè)組織的核心能力究竟藏于何處： 這個(gè)組織的核心能力就是銷售人員和零售商客戶之間的良好關(guān)系 ，這種關(guān)系鼓勵(lì)零售商在遇到困難時(shí)，向組織提出看似不可能滿足的要求； 此外，良好的物流系統(tǒng)、存貨水平、備用的生產(chǎn)能力和 員工對(duì)規(guī)則的變通的判斷 等因素綜合起來(lái)就創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 126 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 法 （ Competitive Profile Matrix,CPM） 關(guān)鍵因素 權(quán)重 雅芳 歐萊雅 寶潔 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 廣告 產(chǎn)品質(zhì)量 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 管理 財(cái)務(wù)狀況 用戶忠誠(chéng)度 全球擴(kuò)張 市場(chǎng)份額 1 4 3 4 4 4 4 1 4 4 3 3 3 4 2 4 3 3 4 3 3 2 2 3 總計(jì) 2023年寶潔公司戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 機(jī)會(huì)（ Opportunities） 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán) 威脅（ Threaths） 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán) 外部環(huán)境 pc市場(chǎng) 2023年預(yù)期增長(zhǎng) 20%，而 2023年增長(zhǎng) 12%； 2023年預(yù)期下降 10%； ； WTO，進(jìn)而降低了 PC機(jī)進(jìn)口關(guān)稅； 4萬(wàn)美元降至 3萬(wàn)； ； ； %的中國(guó)人買得起 PC機(jī)，但只有 10%的中國(guó)家庭擁有 3 3 2 1 3 2 3 1 ； ； PC機(jī)擁有不同法規(guī)與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)； PC機(jī)的替代； PC生產(chǎn)工人的需求大于供給； ； PC機(jī)； ，進(jìn)入家用電子產(chǎn)業(yè) 2 3 1 3 4 3 2 3 總 計(jì) 總 計(jì) 優(yōu)勢(shì)（ Strengths） 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán) 弱點(diǎn)（ weaknesses） 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán) 內(nèi)部環(huán)境 員 。 —我們想成為什么？我們要成為什么？ 考慮的是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和發(fā)展方向 =核心理念 +未來(lái)展望 Management’s views and conclusions about: anization’s future course the customer focus the market position it should try to occupy business activities 愿景 (Vision)和使命 (Mission 使命 (Mission) ：管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特 征和總的指導(dǎo)思想。（強(qiáng)生公司） (products or services) 公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？ 尋找和開采石油、天然氣、液化天然氣，以及為這些原料為社會(huì)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，并以合理的價(jià)格向消費(fèi)大眾銷售這些產(chǎn)品和提供相應(yīng)的可靠服務(wù)（美孚石油公司） (markets) 公司的主要在那些地域競(jìng)爭(zhēng)？ 我們注重的是北美市場(chǎng)，盡管我們也要開拓全球市場(chǎng)（布洛克威公司） (technology) 公司的技術(shù)是否是最新的？ 我們將努力開發(fā)可以降低吸煙導(dǎo)致健康的風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)，以便滿足成年吸煙者的需求（ Reynolds） 、增長(zhǎng)和贏利的關(guān)切 (concern for survival、 growth and profitability) 公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況？ 通過(guò)收集、評(píng)價(jià)、生產(chǎn)和營(yíng)銷有價(jià)值的信息而滿足全球需求，同時(shí)使我們的用戶、雇員、作者、投資人和整個(gè)社會(huì)受益。出于這種精神，人們將愉快地貢獻(xiàn)他們的時(shí)間、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) （ selfconcept） 公司最獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
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