【正文】 ?地理因素：地區(qū)、城市規(guī)模、人口密度、氣候 ?人口細(xì)分：年齡、代溝、家庭類(lèi)型、社會(huì)階層、性別、 收入、職業(yè)、教育、宗教、民族等。 布局、成立系列“專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)”，用貸款、齊全的品種、優(yōu)惠的價(jià)格等手段支配、影響下游的專(zhuān)業(yè)零售商。 過(guò)去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來(lái)越明顯，企業(yè)開(kāi)始注重在輔助活動(dòng)上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1990年， 著名管理專(zhuān)家 C. K. Prahalad和 Gary Hamel在他們所著的 The Core Competence of the Corporation一書(shū)中指出：核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能 ,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。 5. 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)只能是一個(gè)，而實(shí)施這個(gè)目標(biāo)的分目標(biāo)和途徑、策略將是多個(gè)。 —— IBM現(xiàn)任 CEO彭明盛 企業(yè)家的本能就是讓自己的產(chǎn)品過(guò)時(shí)變舊，如果你不這樣做，你的對(duì)手會(huì)逼你這樣做的。一位管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能見(jiàn)人之長(zhǎng)，因而刻意于避其所短，而非著眼于展其所長(zhǎng)，則這位管理者本身就是一位弱者。 臨之以利而觀(guān)其廉。 ?發(fā)育價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心能力，確立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。吾嘗企而望矣，不如登高之博見(jiàn)也。同時(shí)支付 %的年利息和每臺(tái)電腦近百元的租賃費(fèi)，余款用 610個(gè)月的運(yùn)營(yíng)收入滾動(dòng)還清。 1977年《星球大戰(zhàn)》上市時(shí)只在配備杜比設(shè)備的影院放映。 唐萬(wàn)里談德隆的問(wèn)題（一） “資金的壓力并不在上市公司這個(gè)層面 ,而是主要體現(xiàn)在非上市公司體系內(nèi)。 —— 《蒙牛企業(yè)文化手冊(cè)》 企業(yè)文化的功能能夠使員工凝聚在一起，引導(dǎo)大家認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合；培訓(xùn)員工理解公司的政策；調(diào)節(jié)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。 －－彼得 .德魯克 組織的社會(huì)責(zé)任 任何機(jī)構(gòu)都不是為機(jī)構(gòu)本身而存在的，其本身的存在并非目的。事實(shí)上，由于企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)器官，企業(yè)的目的必然居于社會(huì)之中。 —— 《基業(yè)常青》 賺錢(qián)的生意必須包含的因素 ?能否產(chǎn)生現(xiàn)金？ ?能否獲得一個(gè)很好的資產(chǎn)收益率？ ?能否持續(xù)的成長(zhǎng)？ 資產(chǎn)收益率＝利潤(rùn)率 *周轉(zhuǎn)率 —— 拉姆 .查蘭 高必以下為基，貴必以賤為本！ — 老子 價(jià)值 = 解決問(wèn)題的功能 購(gòu)買(mǎi)代價(jià) 什么是顧客價(jià)值？ ?功能 代價(jià) 價(jià)值 ?功能 代價(jià) 價(jià)值 郭士納的兩個(gè)賭注 第一個(gè)：在未來(lái)的 10年中，顧客將逐漸看重那些能夠提供整體解決方案，以及（也是更重要的）能將技術(shù)整合到一個(gè)企業(yè)流程中的公司。 —— 毛澤東 戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ) ?價(jià)值 ?使命 ?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?經(jīng)營(yíng)模式 戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)（一） 價(jià)值 問(wèn)題的提出 ?企業(yè)為什么可以生存？ ?企業(yè)為什么可以發(fā)展？ 是因?yàn)槠髽I(yè)擁有了顧客！ 君子務(wù)本，本立而道生。 失去了主動(dòng)權(quán)，就等于被打敗。業(yè)績(jī)，而非知識(shí)，仍然既是證據(jù)又是目的。 如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就沒(méi)有必要制定戰(zhàn)略。 —— 毛澤東 戰(zhàn)略的持久戰(zhàn)，戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)的速?zèng)Q戰(zhàn)，這是一件事的兩個(gè)方面。 管理的每一個(gè)行動(dòng)，每一個(gè)決策，每一個(gè)考慮，都把經(jīng)濟(jì)績(jī)效作為首要的根據(jù)。當(dāng)然，我們最好是能夠維修這些公司的產(chǎn)品，并為之提供服務(wù)。組織的目標(biāo)，是對(duì)個(gè)人和社會(huì)做某種貢獻(xiàn)。管理如果忘了這一點(diǎn)，便將是大錯(cuò)特錯(cuò)。 德隆?三劍客? 2023年的業(yè)績(jī) “我認(rèn)為我們有兩個(gè)大的問(wèn)題要反思。同時(shí)，杜比的音頻顧問(wèn)為電影制作人員提供各種可能的培訓(xùn)。 38萬(wàn)家合法網(wǎng)吧，每家 6080臺(tái) PC，總量 1000萬(wàn)臺(tái)，更換率為兩年，每年就有 500萬(wàn)臺(tái)的利基市場(chǎng)。招行將為重點(diǎn)扶持企業(yè)在中央電視臺(tái)投放廣告提供融資及延期支付的擔(dān)保業(yè)務(wù)。 —— 《荀子 .勸學(xué)篇》 戰(zhàn)略管理的四個(gè)基礎(chǔ)（三） 經(jīng)營(yíng)模式 基于價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)模式 ?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)參與的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 咨之以計(jì)謀而觀(guān)其識(shí)。有高峰必有深谷。 ?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ：企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有完全相同的替代品，從而使企業(yè)變成相對(duì)的壟斷者，可以以較高的價(jià)格出售產(chǎn)品而不失去顧客。 3. 戰(zhàn)略必須著眼于確立自己將來(lái)“是什么樣子”，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)將圍繞自己的核心目標(biāo)，而非產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)構(gòu)筑自身的形象。中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇”的首論壇在北京大學(xué)舉辦。 最終產(chǎn)品 各業(yè)務(wù)單位 核心產(chǎn)品 核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值性 延展性 獨(dú)特性 動(dòng)態(tài)性 系統(tǒng)性 價(jià)值鏈的基本概念 價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和生產(chǎn)輔助等過(guò)程中所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的集合。 依靠自己的存款信譽(yù) ,投資、參股、貸款獲得融資能力。 有利于小企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 主要對(duì)手有： IBM、 HP、 DELL、聯(lián)想、方正、寶德、曙光等。 差異性 :細(xì)分市場(chǎng)在觀(guān)念上要有區(qū)別，并且對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合要有不同的反應(yīng)。 ?可支付性 ：買(mǎi)主有能力購(gòu)買(mǎi)該差異化。 “ 宣傳一定要集中且重復(fù)。 ?收獲：增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位短期現(xiàn)金收入，而不考慮長(zhǎng)期影響。 ?保留太多的問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)并逐項(xiàng)投資。 故用間有五：有因間，有內(nèi)間，有反間，有死間，有生間。 1向?qū)κ值墓?yīng)商了解它的產(chǎn)量 1與對(duì)手的主要顧客交談套取情報(bào) 1收買(mǎi)對(duì)手以前的雇員 1通過(guò)咨詢(xún)?nèi)藛T參觀(guān)對(duì)手的工廠(chǎng) 1收買(mǎi)對(duì)手的職工 了解對(duì)手情報(bào)的 18種方法 因間 因間者 ,因其鄉(xiāng)人而用之 . 內(nèi)間 內(nèi)間者 ,因其官人而用之 . 反間 反間者 ,因其敵間而用之 死間 死間者 ,為誑事于外 ,令吾間知之 ,而傳于敵間也 生間 生間者 ,反報(bào)也 7種可以收買(mǎi)的人 有賢而失職者 有過(guò)失而被刑者 有寵嬖而貪財(cái)者 有屈在下位者 有不得任使者 有譽(yù)因敗喪以求展己之才能者 有翻覆變?cè)p常持兩端之心者 選自《十一家注孫子 杜牧》 戰(zhàn)略選擇 集中 差異化 成本領(lǐng)先 細(xì)分市場(chǎng) 全產(chǎn)業(yè)范圍 被顧客察覺(jué)的獨(dú)特性 低成本優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定 目標(biāo)描繪出企業(yè)的發(fā)展方向 ,戰(zhàn)略則說(shuō)明如何達(dá)到目標(biāo)。 采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)由于產(chǎn)品的特色，顧客對(duì)該產(chǎn)品具有很好的忠誠(chéng)度，從而形成產(chǎn)品獨(dú)特性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基 價(jià)格 低 高 高 顧客認(rèn)可的價(jià)值 低質(zhì)低價(jià) （集中成本領(lǐng)先） 1 2 3 4 5 6 7 8 失敗戰(zhàn)略 高質(zhì)高價(jià)（集中差異化） 中質(zhì)低價(jià)（成本領(lǐng)先） 混合 高值中價(jià)（差異化） 企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的 —— ?戰(zhàn)略鐘?分析 演講完畢，謝謝觀(guān)看！ 。 采用差異化的條件：強(qiáng)的研發(fā)能力、高的知名度和美譽(yù)度、強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。 差別化戰(zhàn)略 ：企業(yè)通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估找出某些重要的顧客利益區(qū)域。 昔殷之興也，伊摯在夏；周之興也，呂牙在殷。 故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識(shí)眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞者勝；將能而君不御者勝。適合處境不佳的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，也適合問(wèn)題類(lèi)和瘦狗類(lèi)的業(yè)務(wù)。所以，有效的宣傳一定要集中在特別重要的兩三點(diǎn)上，而且要將這兩三點(diǎn)反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)之中，務(wù)必使廣大群眾中的每個(gè)人，都能了解你在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)中要他明白的道理。 定位的層次 產(chǎn)品定位 品牌定位 公司定位 寧波方太的戰(zhàn)略定位 1995年投資 3000萬(wàn)元上馬方太吸油煙機(jī)，從 1996年開(kāi)始越升行業(yè)老二。 細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展前景 細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力：現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者、 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者、 替代品、 購(gòu)買(mǎi)者