【培訓(xùn)課件】網(wǎng)絡(luò)營銷(完整版)
【正文】 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 54分 48秒 11:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 54分 :54February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/6 34 市場營銷學(xué) 第五節(jié) 案例分析 ? 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 ?具體內(nèi)容見本課程案例教學(xué) 2023/2/6 35 市場營銷學(xué) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 渠道策略 :直接銷售 。 2023/2/6 31 市場營銷學(xué) 非數(shù)字低價值標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品營銷模式 ? 產(chǎn)品 : 非數(shù)字低價值標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ? 促銷策略 :大量網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷活動 ， 配以傳統(tǒng)廣告 。 由于幾乎沒有渠道成本和較低的促銷成本 ， 價格可比傳統(tǒng)營銷低很多 。 產(chǎn)品分類的基本原則是能區(qū)別出各種營銷模式的特點(diǎn) 。 2023/2/6 23 市場營銷學(xué) ? 在 90年代初，對 4P提出了新的要求，即所謂的4C： 產(chǎn)品以消費(fèi)者的需求和欲望（ Customer’s needs and wants） 為導(dǎo)向、促銷以與用戶溝通（ Communication with customer） 為前提、渠道以方便用戶購買（ Convenience to buy） 為原則、價格以消費(fèi)者為滿足其需求和欲望愿意付出的代價（ Cost and Value to satisfy customer’s needs and wants ） 為基礎(chǔ)定價 ? 網(wǎng)上營銷模式要研究的就是滿足了 4C要求的新的 4P 的組合戰(zhàn)略。 ? 信息的處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析，并以自己企業(yè)的目標(biāo)為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的 產(chǎn)品信息，如市場調(diào)查報(bào)告、營銷規(guī)劃、銷售決策等 2023/2/6 19 市場營銷學(xué) ? 對網(wǎng)絡(luò)營銷信息的收集必須做到：及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì) ? 信息加工處理的方式主要有兩種，即人工處理和機(jī)器處理。這些信息主要是社會公益信息，對社會和人們具有普遍服務(wù)意義的信息，大約占信息庫數(shù)據(jù)量的 5%左右。 ? (2)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品 、 價格 、 促銷和分銷渠道四個方面 ， 雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化 。網(wǎng)絡(luò)營銷 本章教學(xué)目的： 本章要求重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 、 策略及網(wǎng)絡(luò)營銷理念 ， 掌握不同網(wǎng)絡(luò)營銷手段的特點(diǎn)及其適用性 ， 了解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系等 2023/2/6 1 市場營銷學(xué) 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 ? 一 、 網(wǎng)絡(luò)營銷概念 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷可定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段 ，通過對市場的循環(huán)營銷傳播 ， 達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過程 。 ? (3)兩者并行不悖 ， 誰也無法取代誰 ， 而且往往兩者互相配合 ， 網(wǎng)絡(luò)營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù) ，傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這一點(diǎn) 。 ? (2)收取較低費(fèi)用的信息。人工處理指由人腦，包括專家和專家集團(tuán)進(jìn)行處理；機(jī)器處理是指計(jì)算機(jī)的信息處理。 2023/2/6 24 市場營銷學(xué) 二、網(wǎng)絡(luò)營銷的硬軟件環(huán)境 ? ? ⑴ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ? ⑵ 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) ? ⑶ 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) ? ? 從事網(wǎng)上營銷的軟件環(huán)境包括：大量的計(jì)算機(jī)用戶 。 2023/2/6 28 市場營銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品分類及比較 ? 將網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品分成數(shù)字化產(chǎn)品和非數(shù)字化產(chǎn)品兩大類。 2023/2/6 30 市場營銷學(xué) 非數(shù)字高價值標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品營銷模式 ? 產(chǎn)品 : 非數(shù)字高價值標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ? 促銷策略 :網(wǎng)絡(luò)廣告加傳統(tǒng)廣告 。 ? 渠道策略 :像書籍和禮品等非經(jīng)常購買的產(chǎn)品可直接
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