【正文】 商? 整體服務(wù)提供商競爭情報培訓(xùn)趨于務(wù)實 ? 培訓(xùn)是迅速提升競爭情報從業(yè)者素質(zhì)和競爭情報業(yè)整體形象的最有效途徑。 企業(yè)為什么需要 CIS情報采集? 情報采集的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，存在大量重復(fù)勞動 – 組織內(nèi)部開展情報工作，往往是一事一辦，針對于情報需求進行一段時間內(nèi)的情報采集，不能做到針對某個需求的持續(xù)性采集，造成了采集和信息的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，信息不能夠有效地積累下來，遇到同樣需求的時候，可能需要重新開展情報收集工作，降低了工作效率。 目前企業(yè)的情報產(chǎn)品的周期大多以月、周為主，缺少以天為周期的情報產(chǎn)品，缺少及時信息的采集手段，缺少為領(lǐng)導(dǎo)提供即時焦點信息的服務(wù)手段。? 建立情報資源庫，實現(xiàn)情報統(tǒng)一存儲和共享 在組織統(tǒng)一分類體系的基礎(chǔ)上，信息進行統(tǒng)一存儲和管理，建立起情報信息資源庫。 降低企業(yè)風(fēng)險和提高企業(yè)的市場的應(yīng)變能力，從某種程度上取決于企業(yè)獲取信息的及時性和實效性。索引216。 以周和月為周期的情報產(chǎn)品是為領(lǐng)導(dǎo)提供情報服務(wù)的重要手段之一 ,例如 :企業(yè)內(nèi)部的情報簡報、電子期刊等?！?.情報分析管理部門216。三星電子： 1998年它遭遇亞洲金融危機，它很弱小， 2023年它的市值超過索尼， 2023年市值已超越諾基亞。TRS CIS for SONY 應(yīng)用功能框架ServiceMarketingPRCXOTRS CIS經(jīng) 典案例分析之二寶 鋼鋼貿(mào) 企 業(yè)競 爭情 報 系 統(tǒng) (鋼貿(mào) CIS)寶鋼鋼貿(mào) 的困惑ERP采 購生 產(chǎn)銷 售財務(wù)人事……SCM電 子交易市 場供 應(yīng) 商門戶 供 應(yīng)鏈計 劃………………CRM服 務(wù)市 場銷 售呼叫中心…………企 業(yè)門戶如何高效整合管理和共享企業(yè)內(nèi)外部信息資源，消除信息孤島如何高效整合管理和共享企業(yè)內(nèi)外部信息資源，消除信息孤島 寶鋼鋼貿(mào)的 困惑數(shù)據(jù)摘要數(shù)據(jù)摘要 數(shù)據(jù)分數(shù)據(jù)分 類類決策依據(jù)?有效情 報? 提供給提供給決策者決策者數(shù)據(jù)去重數(shù)據(jù)去重 手工分析加工、手工分析加工、 發(fā)發(fā) 布，效率非常低布，效率非常低提供給提供給CIO寶鋼鋼貿(mào)的 困惑?我們的競爭對手動向?我們的銷售額如何？?我們競爭優(yōu)勢在哪？寶鋼 CIS功能實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)網(wǎng)站公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)文檔資料出差資料 信息資源采集TRS全文檢索服務(wù)器信息根據(jù)行業(yè)特點自動分類、標引、存儲全文檢索情報分析情報發(fā)布EIP鋼貿(mào) CIS應(yīng)用狀況? 通過 TRS提供的準確率很高的自動分類技術(shù)，寶鋼鋼貿(mào)建立起了自己的行業(yè)分類體系? 鋼貿(mào) CIS系統(tǒng)建立 12個一級頻道， 23個二級頻道， 139個子頻道，包括對行業(yè)預(yù)警信息、行業(yè)經(jīng)濟、競爭對手、客戶情報等全方位的競爭環(huán)境監(jiān)測? 每日采集網(wǎng)頁數(shù)量為 1500左右，經(jīng)過系統(tǒng)的自動分類和自動摘要等智能化處理的方法，保證了情報的準確性和緩解了情報人員的壓力借力借力 CIS，寶鋼鋼貿(mào)神奇，寶鋼鋼貿(mào)神奇 “轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)身 ”TRS CIS經(jīng) 典案例分析之三中國網(wǎng)通集 團 研究院 競 爭情 報 系統(tǒng)（ CNC CIS） 電信業(yè)在進入 WTO 后面臨的挑戰(zhàn)政策運營商滲透社會文化市場營銷差異化服務(wù)全球化競爭企業(yè)自身CNC CIS特色功能圖信息中心信息中心董事會董事會 /股東股東 /主管機構(gòu)主管機構(gòu)調(diào)研調(diào)研 規(guī)劃規(guī)劃 反饋反饋自動摘要自動摘要 自動排重自動排重規(guī)劃規(guī)劃加工加工情報服務(wù)情報服務(wù)見報服務(wù)見報服務(wù)報告服務(wù)報告服務(wù)服服務(wù)務(wù)OCR文件文件采采集集自動分類自動分類CNC競競 爭情報系統(tǒng)爭情報系統(tǒng)企業(yè)文件企業(yè)文件 Inter本地文件本地文件檢索服務(wù)檢索服務(wù)統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析企企業(yè)業(yè)信信息息門門戶戶自動聚類自動聚類外交部新聞司全球新聞監(jiān)控系統(tǒng)京 東 方知 識 管理案例2023年 “中國科技 100強 ”綜 合排名首位 背景? 多年分散信息化建設(shè)，形成許多 “信息孤島 ”? 下屬公司跨多地域分布，缺乏共享的、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源成功案例京東方 應(yīng)用效益? 集團長期商業(yè)實踐中積累的大量信息進行有效存儲? 用基礎(chǔ)的電子通信系統(tǒng)和電子化流程控制實現(xiàn)集團的跨多地域的信息共享? 多語言資料的查詢能力? 靈活的工作流程的定義，實現(xiàn)各分公司之間的協(xié)同工作TRS CIS應(yīng)用功能框架情報采集海量情報庫情報分析情報服務(wù)情報智能檢索情報管理中心紙介情報OCR內(nèi)部文件Word/Excel/PDF161。161。TRS為 Sony中國 創(chuàng) 建主 動 化的 競爭情 報 平臺Deploy a initiative platform of Enterprise Competitive Intelligence System for SONYSONY的背景和需求? 市場部網(wǎng)站 Mar 內(nèi)部訪問量大、影響廣泛。競爭情報內(nèi)容管理部門216。 競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題加工競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題 服務(wù)? 系統(tǒng)對以下功能的支持 IT支持手段 即時焦點信息的加工競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題 服務(wù)企業(yè)情報信息庫網(wǎng)媒監(jiān)測簡報服務(wù)定期報告信息檢索KIT建立情報論壇服務(wù)種類全體員工決策層 /管理層決策層 /管理層全體員工（權(quán)限）KIT建立（情報分析員）全體員工對象信息主管信息主管情報分析員信息主管情報分析員信息主管管理者個性定制 全體員工 用戶個人競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題反饋? 系統(tǒng)對以下功能的支持 情報論壇 情報批注 情報日志 企業(yè)情報資源規(guī)劃? 情報規(guī)劃包括的內(nèi)容 分類體系的規(guī)劃 情報產(chǎn)品的規(guī)劃 采集渠道的規(guī)劃 服務(wù)方式的規(guī)劃? 情報規(guī)劃常用的方法 信息供需調(diào)研分類體系的規(guī)劃分類體系環(huán)境競爭對手產(chǎn)品