站姿坐姿走姿禮儀課件(完整版)
【正文】 （ 4） 坐在椅子上 ， 應(yīng)座滿椅子的 2/3， 脊背輕靠椅背 。 （ 7）不要兩腿交叉站立。 （四）幾種基本站姿 2．女士的基本站姿 （ 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“ V”字型。 （ 3）雙手疊放于體后。（ 2）肩平。 介紹他人案例 禮貌禮儀 – 微笑與問候 你 會 笑 嗎？ 顛覆傳統(tǒng)（二） 笑不露齒 露出前排 6－ 8顆牙齒 微笑的標(biāo)準(zhǔn) 露出前排 6－ 8顆牙齒 表情親切、友善 身體微微前傾，點(diǎn)頭示意 禮貌禮儀 – 行為舉止規(guī)范 什么表情讓我們感覺舒適 ? 盡量不要嘗試以下微笑 盡量不要嘗試以下微笑 男女標(biāo)準(zhǔn)微笑 尊重同事排在前 完美團(tuán)隊(duì)人人羨 樂于助人已心悅 物質(zhì)往來要清算 人后說人招人嫌 失誤誤會必道歉 逢人訴苦惹人厭 關(guān)系再好禮須連 職場人際關(guān)系基本原則 站姿、坐姿、走姿的禮儀 課前互動(dòng)游戲： ? 以小組為單位，幾個(gè)人站成一排。禮儀與行為規(guī)范 Back to school 55387原則 TOP原則 三一定律 三色原則 外表 儀態(tài) 談話 55% 7% 38% 55387原則 ? T — time 時(shí)間 ? P — place 地點(diǎn) ? O — object 目的 應(yīng)時(shí)，應(yīng)景，應(yīng)事， 應(yīng)己，應(yīng)制 服飾往往可以表現(xiàn)人格。由后面的人為前面的人揉揉背，拍拍肩，為你的伙伴放松一下身體。 （ 3）臂垂。 （ 4）一手放于體前一手背在體后。 （四）幾種基本站姿 （ 2） 身體立直 ， 抬頭挺胸 ， 下頜微收 ， 雙目平視 ， 嘴角微閉 ， 面帶微笑 ， 兩腳尖略分開 ， 右腳在前 ， 將右腳跟靠在左腳腳弓處 ，兩腳尖呈 “ V” 字型 ， 雙手自然并攏 ， 右手搭在左手上 ， 輕貼于腹前 ， 身體重心可放在兩腳上 ， 也可放在一腳上 ， 并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞 。 （六）站姿訓(xùn)練 1．背靠墻 2．兩人背靠背 3．頭頂書本 4．對鏡訓(xùn)練 TIPS：引領(lǐng)客人 ? 引領(lǐng)客人時(shí)， ? 應(yīng)走在客人前方的 2— 3步，
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