5顧客服務(wù)-資料下載頁(yè)

【摘要】5.顧客服務(wù) 5.1.顧客服務(wù) 隨著消費(fèi)意識(shí)的不斷提升，高度人力服務(wù)的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨了。尤其是服裝專賣(mài)店更是著重人員的服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者除了購(gòu)買(mǎi)商品的本身之外，更是在購(gòu)買(mǎi)一家品牌與商譽(yù)。因此，面對(duì)...

2024-11-19 05:29

柴火餐飲連鎖公司服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)

【摘要】----柴火餐飲連鎖公司服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)教程一、什么是顧客？顧客是我們的貴賓，他并不依賴于我們，而是我們必須依賴于他，他并沒(méi)有打擾我們的工作，而是我們工作的目的，他并不是外人，而是我們中的一份子，我們服務(wù)于顧客并不委屈而他們經(jīng)我們提供了一個(gè)工作機(jī)會(huì)。二、什么是微笑？微笑是服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)微笑可以將友好

2025-07-13 15:47

深圳新一佳培訓(xùn)==消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-資料下載頁(yè)

【摘要】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總部人力資源培訓(xùn)部?了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本概念、消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)等基本法規(guī)等方面的常識(shí)。學(xué)習(xí)目的一、概念?廣義：是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者利益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。?狹義：

2025-01-15 13:54

門(mén)店銷(xiāo)售人員顧客服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】1門(mén)店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)2我們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn):?請(qǐng)完成下列聯(lián)系：?1、想想你最近作為顧客、銷(xiāo)售人員、觀察者的銷(xiāo)售體驗(yàn);?2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷；?3、請(qǐng)?jiān)谙旅鎸?xiě)下這些因素：3你的體驗(yàn)成功的、肯定的不滿的、不好的作為顧客作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員作為旁觀者4

2025-01-15 16:05

新一佳采購(gòu)與物流的發(fā)展特點(diǎn)-資料下載頁(yè)

【摘要】新一佳采購(gòu)與物流發(fā)展規(guī)劃一、新一佳采購(gòu)與物流診斷與評(píng)價(jià) 3 3 4 5 6二、零售行業(yè)采購(gòu)與物流發(fā)展戰(zhàn)略探討 7 7 10（中國(guó)區(qū)） 11 11三、采購(gòu)與物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 12 12 13 13 17 18四、采購(gòu)與物流發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 23 23 23 24 30

2025-06-29 01:32

外文翻譯--連鎖超市顧客滿意策略-資料下載頁(yè)

【摘要】1附錄AppendixCustomerSatisfactionStrategyinChainSupermarketsCustomersatisfactionstrategy’smainideais:theguidelineisthatthewholeoperationalactivitiesofsuperm

2025-05-12 05:47

顧客服務(wù)-資料下載頁(yè)

【摘要】5-1顧客服務(wù)CHAPTER55-2製造組織服務(wù)組織一般說(shuō)來(lái)，提供有形產(chǎn)品的製造組織不同於服務(wù)組織。製造組織(manufacturinganization)係指生產(chǎn)汽車(chē)、電腦、電冰箱、紡織品等實(shí)體產(chǎn)品的組織，這些產(chǎn)出都是一種明確可得的有形產(chǎn)品；服務(wù)組織(serviceanization)係指生產(chǎn)非實(shí)體性的產(chǎn)出諸如零售、快遞、

2024-10-11 07:49

連鎖企業(yè)的培訓(xùn)-超市連鎖-資料下載頁(yè)

【摘要】營(yíng)運(yùn)手冊(cè)-培訓(xùn)部01-08-20xx1培訓(xùn)的意義現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織”的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)就是維持企業(yè)的“再生力”。---即是說(shuō)企業(yè)憑本身的系統(tǒng)，不斷在運(yùn)作中開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力，而這里的“再生力”，仍然需要靠培訓(xùn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。---培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備的重要手

2025-07-13 18:15

好又多量販連鎖超市處長(zhǎng)職責(zé)培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)

【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道1企業(yè)通用業(yè)頻道2前言這個(gè)訓(xùn)練幫助你明白自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧W(xué)習(xí)你的工作職責(zé)和內(nèi)容，使你掌握必要的工作知識(shí)和技能,使你在今后的工作中能順利而有效地取得成果。如果對(duì)本訓(xùn)練有任何疑問(wèn)或意見(jiàn)，請(qǐng)不吝提出，以便我們做得更好。企業(yè)通用業(yè)頻道3內(nèi)

2025-05-24 20:17

顧客服務(wù)部培訓(xùn)教材系列-資料下載頁(yè)

【摘要】DIQUA顧客服務(wù)部培訓(xùn)教材系列：2013年維修案例精選合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司顧客服務(wù)部二0一四年一月

2025-04-06 05:52

某企業(yè)顧客服務(wù)技能專業(yè)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】87/87 第二章顧客服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)?員工一般禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 商場(chǎng)(超市·連鎖店)全體員 工，尤其是賣(mài)場(chǎng)一線員工培訓(xùn)目的 讓員工掌握基本的工作禮儀禮節(jié)培訓(xùn)要點(diǎn) 員工儀容儀表要求與員工言談舉止要求一、商業(yè)企業(yè)員工儀容儀表要求（1）說(shuō)話口齒清晰

2025-04-01 23:55

美容院顧客服務(wù)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【摘要】　　第一章培養(yǎng)積極的對(duì)客服務(wù)態(tài)度　　重點(diǎn)導(dǎo)讀　　沒(méi)有實(shí)現(xiàn)顧客滿意，美容院無(wú)法取得成功?！　∶廊菰侯櫩偷慕蟹ㄒ苍S有很多，但所有顧客都要涉及價(jià)值的交換。有些美容院對(duì)客關(guān)系表現(xiàn)得更曖昧和復(fù)雜一些，但是交換的要素是不變的。逐步加深和顧客的交往關(guān)系需要服務(wù)技巧。　　通常來(lái)說(shuō)，利用廣告吸引顧客的成本效益要低于現(xiàn)有顧客因?yàn)闈M意而作的口碑宣傳?！　∈ヮ櫩偷拇鷥r(jià)往往比單純的銷(xiāo)售量下降要高出

2025-04-02 00:12

新一佳連鎖超市顧客服務(wù)培訓(xùn)教程(完整版)

新一佳連鎖超市顧客服務(wù)培訓(xùn)教程(更新版)

新一佳連鎖超市顧客服務(wù)培訓(xùn)教程(專業(yè)版)

新一佳連鎖超市顧客服務(wù)培訓(xùn)教程(留存版)