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電子商務實務課件-第10章網絡營銷(完整版)

2025-02-11 20:54上一頁面

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【正文】 習 題 名詞解釋 在 Inter 世界里,渠道階層一定會減少嗎 ? 為什么 ? 為何在單一定價政策下,企業(yè)不容易將利潤最大化 ? 網絡廣告主要有哪些類型 ? 網絡廣告的計費方式有哪些 ? 橫幅廣告大受歡迎的原因是什么 ? 請敘述電子郵件廣告的前景。 ? 2請論述:銷售人員( Player)虛擬化程度越高, 網絡購物的不確定性將越高。 :40:1022:40:10February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :40:1022:40Feb234Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 10時 40分 10秒 22:40:104 February 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 。 2023年 2月 4日星期六 10時 40分 10秒 22:40:104 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 ? 1請論述:銷售人員( Player)虛擬化程度越高, 網絡購物的交易成本將越低。 如表 表 813 消費者決策與情景分類相對于傳統(tǒng)市場與電子市場的對照表 情景分類 消費者購買決策過程 傳統(tǒng)市場 電子市場 溝通情景 需求確認 信息搜尋 購前方案評估 廣告媒體 ← 銷售人員 ← 網絡廣告營銷 網絡中間商 購買情景 采購 消費 銷售人員 ← 商店氣氛 ← 網絡中間商 網絡商店網頁設計 使用情景 購后方案評估處置 客戶服務部門 ← 網絡商店功能設計 ( 注 :“ ← ”表示角色與功能的替代 ) 884 環(huán)境網絡化( Place) 購物環(huán)境是指商店的地理位置與商店的購物氣氛。當然這只適合網上購物網站。 8811 分類廣告 分類廣告:提供 分類目錄與查找 功能,讓網友可 以查詢到想找的 分類廣告。 885 跳出式廣告 定義:又稱為彈 出式廣告或是插 播廣告,這是一 種當網友在瀏覽 網頁畫面時,會 自動另外跳出來 的小窗口,以“ 揮之不去“的強制 效果來傳達廣告 信息。 87 網絡廣告市場的成長趨勢 871 網絡廣告產品信息類型 872 網絡廣告的現狀與經濟效益 871 網絡廣告產品信息類型 規(guī)格敘述型,描述產品物理性的規(guī)格 文宣通告型,以電子郵件告知產品信息 屬性強調型,強調產品的屬性,例如顯像清晰、低價或是流線型外觀等 用戶口碑型,以用戶的經驗推薦,例如書評 品牌比較型,進行不同品牌特色的比較 產品熱賣型,提供產品銷售量排行榜的信息 消費概念型,提供消費者產品使用情景的建議或教育使用方式的信息 消費決策支持型,提供一些決策模式,例如購買股票或基金各種風險報酬組合的模式,做為消費者決策的參考 872 網絡廣告的現狀與經濟效益 根據一項寬帶網絡新趨勢的研究顯示,目前只有不到 1%的廣告量是網絡廣告,因此未來勢必走向寬帶網絡廣告,在這之前,廣告主、代理商和用戶之間的互動關系必須先加以處理。 854 銷售促進 定義:所謂銷售促進,是一種相當廣泛的概念。 網絡廣告促銷優(yōu)點: 能在輕松的氣氛下,將產品信息傳遞給消費者; 不會對消費者形成必須立刻作決定的壓力。 所謂定價無差異區(qū)間指的是,在一定范圍內的價格變化,并不會影響消費者購物的興趣。 ? 市場特性: ? 完全競爭市場:廠商是價格的接受者 ? 獨占市場:由單一企業(yè)來決定價格,則應以長期經營為考慮方向 ? 需求彈性 ? 市場劃分 ? 政府法令 ? 配銷渠道 ? 顧客心理 ? 品牌經營 833 單一定價與動態(tài)定價 單一定價:就是對每位顧客都采取相同的定價。 SwanCombs(1976)認為產品所造成的滿足,最主要來自期望的實現,所以將產品區(qū)分為:工具效用 (instrumental performance)與表現效用 (expressive performance)。 如表 81 信息化產品分類 Whinston( 1997)根據實體產品可數字化、數字化之后的特性、消費者使用方式與價值,將數字化產品分成 表 82中的內容。 ? 優(yōu)點:計算銷售量和利潤相當容易;不會發(fā)展降價的矛盾。 網絡企業(yè)也可以利用網絡提高產品價格,因為可以從全球信息網找到愿意支付較高價格的消費者。 852 公共關系 公共關系 (Public Relations)簡稱公關。除了人員推銷、廣告、公眾報導以外,其他可以促進產品銷售的營銷活動,諸如陳列、展銷會、展覽會等,都可稱為銷售促進。 88 網絡廣告的類型 881 橫幅廣告( Banner Ads.) 882 按鈕廣告( Button Ads.)
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