【正文】 ? 戴爾電腦 ? CEMEX水泥公司 第三節(jié) 物流管理概述 ? 一、物流管理的內(nèi)涵 ? 二、現(xiàn)代物流管理的特征 ? 三、現(xiàn)代物流管理的演變 ? 四、現(xiàn)代物流管理的范疇 一、 物流管理的內(nèi)涵 ? 1985年，美國物流管理協(xié)會（ CLM）對物流管理下了迄今不止仍被認為是權威和流傳最廣的定義： “ 物流管理是供應鏈流程的一部分，是以滿足客戶需求為目的，以高效和經(jīng)濟的手段來組織原料、在制品、制成品及相關信息從供應到消費的運動和儲存的計劃、執(zhí)行和控制的過程。物流活動的重要性在于它強調(diào)市場營銷活動的需求滿足方面，因此起到支持市場營銷的作用。所謂效用，是商品或服務為滿足需求所提供的價值或用途 . ? （ 1） 形態(tài)效用 ：是指創(chuàng)造商品或服務的過程。德魯克在 《 財富 》 雜志上發(fā)表了題為《 經(jīng)濟的黑色大陸 》 一文 ，他說：“流通是經(jīng)濟領域里的黑暗大陸”。 1918年 英國的利費哈姆勛爵成立了 “ 即時送貨股份有限公司 ” 。 ? 學習目標： ? 了解物流的產(chǎn)生和發(fā)展；掌握物流、物流管理的定義；熟悉關鍵物流活動；掌握物流在經(jīng)濟和組織中的作用；了解物流管理的演變；掌握物流系統(tǒng)管理方法。 ? 關鍵概念： ? 物流 (Logistics) ? 物流管理 (Logistics Management) ? 供應鏈管理 (Integrated Supply Chain) 第一節(jié) 物流概述 ? 一、物流的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 二、現(xiàn)代物流的內(nèi)涵 ? 三、物流的類型 一、物流的產(chǎn)生和發(fā)展 ? (一 ) 物流概念的孕育階段 ? 自從人類出現(xiàn)生產(chǎn)與交換，物流活動也就伴隨著產(chǎn)生了。 公司宗旨是在全國范圍內(nèi)，把商品及時送到批發(fā)商、零售商以及用戶的手中。 日本早稻田大學的西澤修教授提出的 “ 冰山說 ” ，把物流成本形象地比作海水中的冰山。 ? （ 2） 擁有效用 ：是人們實際擁有特定商品或服務的價值。 客戶滿意 ?供應商 ?中間商 ?最終消費者 整合 ?產(chǎn)品 ?價格 ?促銷 ?地點 公司利潤 ?最大化長期利潤 ?客戶服務水平給定下 的最小成本 ? ： 一方面是物流有助于保證原材料及時、低成本的供給。 其活動包括：客戶服務、需求預測、運輸、倉儲、搬運、包裝、存貨控制、工廠和倉庫選址、訂單和分銷處理、采購、零配件和技術支持、退貨處理、廢棄物和報廢產(chǎn)品的回收處理。 ? （ 3）提高了分銷在整個管理階層中的地位。 ? （ 3）系統(tǒng)具有一定結構，保持系統(tǒng)的有序性，從而使系統(tǒng)具有特定的功能。外部環(huán)境因資源稀缺、需求波動、技術進步、競爭等各種變化因素的影響，對系統(tǒng)施加約束或影響，這稱為系統(tǒng)的 “ 限制 ” 因素。物流系統(tǒng)的微觀經(jīng)濟效益指的是該系統(tǒng)的運行使得企業(yè)獲得經(jīng)濟效益，主要體現(xiàn)在利潤上。其具體理論與方法包括線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、排隊論和庫存論等這些理論和方法都是解決物流系統(tǒng)中物流設施選址、物流作業(yè)資源的配置、貨物的配載、物料存儲的時間與數(shù)量的問題。 本章小結 ? 本章介紹了物流的產(chǎn)生和發(fā)展、物流的概念、現(xiàn)代物流的特征及其與傳統(tǒng)物流的本質(zhì)區(qū)別、物流的類型等基本知識與理論。 ? ? （ 1）簡述現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。 2023年 2月 上午 5時 45分 :45February 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 上午 5時 45分 9秒 05:45: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 上午 5時 45分 9秒 05:45: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 5時 45分 9秒 05:45:096 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 45分 9秒 上午 5時 45分 05:45: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。物流是國民經(jīng)濟的一個主要支出和社會再生產(chǎn)不斷進行的前提條件。它用網(wǎng)絡圖來描敘活動的流程的路線，把事件作為節(jié)點，在保證關鍵路線的前提下安排其他活動，調(diào)整互相關系，以保證按期完成整個計劃。物流總成本是企業(yè)管理物流運作的重要指標，如何在不降低服務水平的前提下，降低物流總成本是企業(yè)的一項經(jīng)營目標。 二、物流系統(tǒng)的內(nèi)涵 ? （一）物流系統(tǒng)的概念 ? 物流系統(tǒng)（ Logistics System）是指在一定的時間和空間里，由所需輸送的物料和包括有關設備、輸送工具、倉儲設備、人員以及通信聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素構成的具有特定功能的有機整體。 ? （ 2）目的性。 (二 )現(xiàn)代物流管理的發(fā)展 —— 企業(yè)集成化物流管理（ IL