【正文】 ） ? 薪酬體系的概念 （選擇）（ P286288） ? 包括 ： 薪酬策略、薪酬制度、薪酬管理 ? 類型 ：崗位、技能及績效薪酬體系 ? 薪酬體系設計的基本要求 （選擇）（P288290） ? 體現(xiàn) 基本職能 ：補償、激勵、調(diào)節(jié)、效益及統(tǒng)計職能 ? 體現(xiàn) 勞動形態(tài) ： 潛在、流動及凝固勞動 第一單元 市場薪酬調(diào)查 ? 能力要求 ? 崗位 薪酬體系設計 ? 優(yōu)缺點，步驟（簡答題）（ P292294） ? 技能 薪酬體系設計 ? 技能分析：技能單元、模塊、種類（選擇）（ P294295） ? 績效 薪酬體系設計 ? 優(yōu)缺點（簡答題或選擇）（ P295） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第五章 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬制度設計 第二單元 專項薪酬管理制度 ? 知識要求 ? 薪酬制度的 內(nèi)容 （選擇）（ P296297） ? 薪酬的戰(zhàn)略、體系、結(jié)構、政策、水平、管理等 ? 薪酬制度的 類別 （選擇）（ P297） ? 薪酬制度：基本工資、補充工資及福利制度 ? 工資、獎勵、福利、津貼制度 （類別） ? 第二單元 專項薪酬管理制度 ? 能力要求 ? 單項薪酬制度設計的基本程序 ? 崗位工資或能力工資 的制定程序 （簡答題）（ P298） ? 獎金制度 的制定（綜合題 ）（ P298299） ? 獎金的設計方法（注意事項） （P298300） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第五章 薪酬管理 第二節(jié) 崗位評價 第一單元 崗位評價的基本步驟 ? 知識要求 ? 崗位評價的基本理論 （選擇）（ P308） ? 特點 ：崗位為對象；具體勞動的定量化；多種方法 ? 崗位評價的 原則 （選擇）（ P309310） ? 系統(tǒng)原則；實用性原則；標準化原則；能級對應原則 ? 崗位評價 信息的來源 ? 直接、間接 ? 第一單元 崗位評價的基本步驟 ? 能力要求 ? 崗位評價的 步驟（ 簡答題）（P311312） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第五章 薪酬管理 第二節(jié) 崗位評價 第二單元 崗位評價系統(tǒng)設計 ? 知識要求 ? 崗位評價 系統(tǒng) （選擇）（ P312313） ? 指標、標準、方法及結(jié)果分析 ? 崗位評價指標 （選擇）（ P313315） ? 崗位評價技術與 方法 ? 排列法、分類法、 因素比較法及評分法 （選擇）（ P317） ? 第二單元 崗位評價系統(tǒng)設計 ? 能力要求 ? 崗位評價指標的 分級標準 設定（ 綜合題）（ P318324） ? 崗位評價指標的 量化標準制定 （綜合題）（ ） ? 評價 指標權重標準的制定 （計算題）（ P326328）（ ） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第五章 薪酬管理 第三節(jié) 人工成本核算 知識要求 ? 人工成本的概念及其構成 ? 人工成本構成 （計算題）（ P337338）（ ； ） ? 確定合理的人工成本應考慮的 影響因素 （選擇）（ P339340） ? 能力要求 ? 人工成本核算程序 （計算題）（ P340342）（ ） ? 合理確定人工成本的方法 （計算題）（ P342345）（ ； ； ） ? 附加值的計算 ? 勞動分配率基準法 ? 銷售凈額基準法 ? 損益分歧點基準法 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第五章 薪酬管理 第四節(jié) 員工福利管理 知識要求 ? 住房 公積金 ? 性質(zhì)、繳存范圍 （ 選擇）（ p347349） ? 能力要求 ? 各類保險金的計算 （計算題）（ P349352） ? 實例 （ P350351） ? 公積金的計算 （計算題）（ P352354） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第六章 勞動關系管理 第一節(jié) 企業(yè)民主管理 知識要求 ? 職工代表大會制度 （選擇）（ P356358） ? 含義、特點、職權、構成 ? 合同規(guī)范制度相比特點：單方意志與雙方意志；縱向協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào) ? 爭議仲裁功能相比特點：自我協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào) ? 平等協(xié)商的 形式 （選擇）（ P359） ? 民主對話；民主質(zhì)詢；民主咨詢； ? 員工滿意度調(diào)查的 內(nèi)容 ? 薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境 能力要求 ? 員工滿意度調(diào)查的 基本程序 （ 簡答題）（ P362364）（ ） ? 確定調(diào)查組織：專業(yè)、配合及客觀（選擇） ? 結(jié)果反饋；落實、跟蹤 .。 (2分 ) ②盡量設立可以衡量的、標準化的培訓目標。 ? 能力要求 ? 能力要求 ? 培訓課程 設計策略 （選擇或簡答題）（P176178） ? 基于學習風格 ：主動型、反思型、理論型、應用型 ? 基于資源整合 ：對象選擇、時間設計、教材選取、技術應用、培訓方法。 D B D 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 11 ? 原則二：積極樂觀主動 ? 如果你鐘愛某支球隊，但這支球隊始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風存在問題，這令你十分失望。要懂得放棄 直接答在答題卡上?？梢怨?jié)約 5— 10分鐘 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 職業(yè)技能鑒定情況介紹 第二場 專業(yè)能力考核 時間 ： 10:3012:30 題型 ： 簡答題 2題 計算題 1題 綜合題 3題 題目細節(jié) ： 題目數(shù)為 6道，對應教程六大模塊。如果這支球隊馬上又要在你所居住的地方進行一場十分重要的比賽，你會 ( )。 ? 事先控制 ：內(nèi)容要自信、達到目的、控制時間、可應用于各種對象、有利于自我啟發(fā)。 (2分 ) ③開發(fā)合理的培訓考核方案，設計科學的培訓考核指標體系。 ? 企業(yè)勞動關系調(diào)整信息系統(tǒng)的設計 ? 需求分析；收集處理；提供 （ 簡答題）（P364365） ? 員工信息溝通的程序與方法 （簡答題）（ P365366） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第六章 勞動關系管理 第二節(jié) 勞動標準的制定與實施 第一單元 工作時間制度 ? 知識要求 ? 勞動標準 ? 勞動標準注意事項 (選擇 )（ P373374） ? 勞動標準的 結(jié)構 ? 橫向結(jié)構、縱向結(jié)構、功能結(jié)構 (選擇 )（P373374） ? 工作時間的種類 （選擇、簡答題）（ ） 第一單元 工作時間制度 ? 能力要求 ? 各類標準工作時間的計算方法 （綜合題）（ P377） ? 限制延長工作時間的 措施 （ P377） 國家人力資源職業(yè)資格鑒定培訓 人力資源管理師 第六章 勞動關系管理 第二節(jié) 勞動標準的制定與實施 第二單元 最低工資制度 ? 能力要求 ? 最低工資調(diào)整的 影響因素 （ P380) ? 最低工資調(diào)整的 確定方法 （ P380) ? 最低工資的給付 （綜合題 ? 工資支付保障 ? 特殊情況下的工資支付 （綜合題）（ P381382） 第三單元 內(nèi)部勞動規(guī)則 ? 知識要求 ? 內(nèi)部勞動規(guī)則的 特點 ： 合同規(guī)范角度，經(jīng)勞動者或勞動團體同意才具有約束力；法律規(guī)范角度在工作場所事實起作用。 如何應對計算題 ? 教材上的計算題目有限 ，把公式記住 ！ ? 答題思路 ： 先列公式，再計算，最后答。 (2分 ) ⑤重視培訓的價值體現(xiàn)。 ? 適宜行為調(diào)整和心理訓練的