【正文】 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同剖析 ?以國內(nèi)某服裝企業(yè)單店加盟合同為例 ?通過剖析上述案例，談一下你對特許經(jīng)營合同的三個(gè)重要含義的理解 ?通過剖析上述案例，談一下你對特許經(jīng)營合同結(jié)構(gòu) 13個(gè)部分的理解 ?對上述案例提出至少 3個(gè)質(zhì)疑和修改意見 64 加盟商如何自我評估？ 65 (二 )特許權(quán)評估表 2 ? 七要素 …….. 66 4．何種公司最適合作加盟店 ? ? ? (1)獨(dú)資； ? (2)合伙公司； ? (3)股份有限公司。CHINA是這個(gè)國際咨詢投資集團(tuán)在中國的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專業(yè)化的服務(wù)。 ? 2023年 3月 ,北京工商部門對麥肯姆公司已作出了相應(yīng)的處罰：停止繼續(xù)招商，并處以罰款，只維持正常營業(yè)。 88 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 五、觀念有待轉(zhuǎn)變 前述四個(gè)方面的問題，糾其原因固然與我國整體經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)。但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會 2023年對 32家特許經(jīng)營企業(yè)的調(diào)查顯示，近 30%的企業(yè)沒有加盟手冊， 20%多的企業(yè)沒有運(yùn)營手冊。 1999年， FDS在北京成立了北京富萊晨思（ Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。 ? (2)你如何獲得銷售指導(dǎo)： ? 特許經(jīng)營總部其他加盟店商展其他。 58 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同四問 合同期滿后，加盟商如果退出特許體系，是否有權(quán)繼續(xù)使用盟主所提供的資料 ? 答 : 特許合同期滿后，如果加盟商退出特許體系，就可不再續(xù)簽合約，特許合約的終止意味著 盟主之間商務(wù)關(guān)系的終結(jié)。 42 特許經(jīng)營 多贏的事業(yè) ? 綜上所述，特許經(jīng)營對盟主和加盟商來說是一個(gè)雙贏的事業(yè) ? 對廣大消費(fèi)者來講意味著更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) ? 對廣大民間投資者來講，提供了更多的低風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)的渠道 ? 對社會來講造成良好的市場環(huán)境（新加坡把特許經(jīng)營作為國策） 43 如何構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營體系？ 44 特許經(jīng)營 第一步：特許權(quán)和經(jīng)營模式的開發(fā) 1）標(biāo)準(zhǔn)特許權(quán)組合開發(fā) (主體權(quán)益 +時(shí)間權(quán)益 +區(qū)域權(quán)益的設(shè)計(jì) ) 品牌 VIS 企業(yè)文化 商號 產(chǎn)品和服務(wù) 專利 其它工具設(shè)備 時(shí)間權(quán)益 區(qū) 域權(quán)益 主體權(quán)益 45 特許經(jīng)營 第一步：特許權(quán)和經(jīng)營模式的開發(fā) 2）專賣店經(jīng)營模式設(shè)計(jì)：資源配置整合的方式 內(nèi)容 要素 顧客定位 年齡、 性別、職業(yè)、收入、心理特征等 利潤來源 產(chǎn)品利潤、服務(wù)利潤、品牌利潤、延伸利潤 差異化策略 產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位、促銷方式定位 資金投入 店面租金、店面裝修、首期鋪貨、設(shè)備購置、人員工資、開店費(fèi)用、水電氣費(fèi)用 信息收集 客戶信息、競爭對手信息、經(jīng)營信息 人員和組織 培訓(xùn)督導(dǎo)、管理體系、管理流程、規(guī)章制度 46 特許經(jīng)營 第一步：特許權(quán)和經(jīng)營模式的開發(fā) 3）專賣店店面設(shè)計(jì)： 內(nèi)容 要素 選址 商圈、街面位置、停車場 店面 VI 店招、色彩、櫥窗、工服、地面、墻壁和天花板 賣場空間設(shè)計(jì) 動線、貨架（設(shè)備和工具）的選擇和擺放、燈光 47 特許經(jīng)營 第一步：特許權(quán)和經(jīng)營模式的開發(fā) 4）專賣店手冊的撰寫 48 特許經(jīng)營 第二步：特許經(jīng)營管理體系的開發(fā) 1）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營渠道模型 特許經(jīng)營總部 區(qū)域主加盟商 區(qū)域次加盟商 單店加盟商 直營店 直營店 直營店 直營店 盟主 49 特許經(jīng)營 第二步：特許經(jīng)營管理體系的開發(fā) 2）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營管理模式 授權(quán) 溝通 支持 控制 特許加盟合同 樣板店 加盟招募 營銷信息管理系統(tǒng) 顧客關(guān)系管理系統(tǒng) 人力資源體系 市場推廣體系 產(chǎn)品開發(fā)體系 培訓(xùn)體系 開店支持系統(tǒng) 物流配送體系 營運(yùn)督導(dǎo)體系 財(cái)務(wù)體系 品牌及 CI管理系統(tǒng) 店鋪營運(yùn)規(guī)范 加盟商 特許經(jīng)營總部 盟主委托 50 特許經(jīng)營 第二步：特許經(jīng)營管理體系的開發(fā) 3）特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)模型 特許經(jīng)營合同樣板店加盟商招募開店支持培訓(xùn)與督導(dǎo)開發(fā)授權(quán)部商品企畫廣告促銷企畫客戶管理品牌管理信息管理市場部定單管理庫存管理運(yùn)輸管理物流配送中心人事管理財(cái)務(wù)管理行政部特許經(jīng)營總部 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)總部對加盟商 “溝通、支持、控制 ”三大功能 51 特許經(jīng)營 第三步：特許經(jīng)營加盟招募授權(quán)體系設(shè)計(jì) 1） 標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營合同的開發(fā) 2) 建立樣板店 3) 確定加盟條件 4) 設(shè)計(jì)加盟申請審批流程 5) 加盟指南的設(shè)計(jì)和撰寫 52 特許經(jīng)營 – 思考題 1. 為什么講特許經(jīng)營的實(shí)質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 ? 2. 特許經(jīng)營體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系 ? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么 ? 3 為什么講 “ 把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營 ” 是特許經(jīng)營成功的核心概念 ? 4 特許經(jīng)營對盟主的 3大好處是什么？ 5 特許經(jīng)營對加盟商的 5大好處是什么？ 6 構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營體系需要經(jīng)過哪幾個(gè)步驟 ? 53 特許經(jīng)營合同的含義與結(jié)構(gòu) 54 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同的含義 ? 法律文件 ：特許經(jīng)營合同是一份維系特許經(jīng)營雙方長期穩(wěn)定合作的法律文件 ? 執(zhí)照 ：特許經(jīng)營合同是特許人賦于受許人的一項(xiàng)商業(yè)特權(quán)執(zhí)照。使原來由盟主獨(dú)家投資的事業(yè)變成一個(gè)多元投資的事業(yè)。 ? 公司于 1999年進(jìn)入中國內(nèi)地市場，經(jīng)過近一年的本土化運(yùn)作以及業(yè)務(wù)拓展，目前在中國內(nèi)地的運(yùn)作體系已日趨成熟。 ? 1979年美國聯(lián)邦政府正式立法，頒布《聯(lián)邦貿(mào)易局 FTC法規(guī)》 (Federal Trade Commissions Rule)。值得一提的是，其中有 91%的加盟店是 1980年以后才設(shè)立的。 特許經(jīng)營 其它商業(yè)模式 17 特許經(jīng)營的歷史和現(xiàn)狀 18 特許經(jīng)營 歷史 ? 十九世紀(jì)四十年代，德國一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣權(quán)。例：可口可樂的灌裝廠、百事流行鞋等。