【正文】 。 ? 據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過(guò) 60萬(wàn)特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營(yíng)銷(xiāo)。（麥當(dāng)勞計(jì)劃在2023年、肯得基早已在西安和揚(yáng)州發(fā)展了自己的加盟商） 26 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國(guó)藍(lán)星化學(xué)清洗公司于 1995年投資建立。截至 2023年 2月 22日，麥當(dāng)勞已經(jīng)在中國(guó)的 66個(gè)城市開(kāi)設(shè)了338家連鎖店 ? 麥當(dāng)勞早就希望在中國(guó)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng) ， 現(xiàn)在自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 、 和營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)等方面條件都已成熟 ， 麥當(dāng)勞計(jì)劃在 2023年開(kāi)設(shè) 5家特許加盟店 ? 加盟大約需要 250萬(wàn)元人民幣，加盟期為 20年 29 特許經(jīng)營(yíng) 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 什么樣的人符合麥當(dāng)勞的加盟條件呢 ？ ? 首先要誠(chéng)信 ， 其次必須是個(gè)人 ， 而不是公司 ， 另外必須全職投入工作 ， 即投資者必須是經(jīng)營(yíng)者 ， 而且加盟者要居住在餐廳附近 ， ? 麥當(dāng)勞并不保證每個(gè)加盟者都賺錢(qián) ， 但麥當(dāng)勞會(huì)在各個(gè)方面 、 不同程度地幫助加盟者 ， 前提當(dāng)然是加盟者首先自己要努力工作 。 ? 免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷(xiāo)、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)等管理事務(wù)，加盟商可專(zhuān)心致力于日常營(yíng)運(yùn)。 56 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同二問(wèn) 是否可以同時(shí)購(gòu)買(mǎi)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)？ 答：不可以 。 在做出退出特許體系的決定前 ， 加盟商應(yīng)先對(duì)造成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的原因進(jìn)行客觀 、 全面的分析 ， 這些分析結(jié)果將是加盟商采用何種方式退出特許加盟體系的決策依據(jù) 。 FDS 84 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 一、惡意投機(jī)炒作 ? 北京工商執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號(hào)稱是 “ 歐美知名品牌 ” ，其實(shí)在國(guó)外根本不存在，它從 1999年７月底在國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)成立 2023年 3月剛滿半年時(shí)間，連一間規(guī)范店都沒(méi)有，它所使用的中國(guó)麥肯姆連鎖總部的商標(biāo)根本沒(méi)有注冊(cè)，屬非法使用 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到 2023年 3月已利用非法廣告簽訂了１２１份加盟協(xié)議，收取加盟費(fèi)近千萬(wàn)元。它與信息反饋系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合才能有效的發(fā)揮作用。 87 特許經(jīng)營(yíng) – 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 四、物流配送效率低 ? 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)之一就在于盟主實(shí)行統(tǒng)一物流配送。 FDS中國(guó)并計(jì)劃在 2023年后開(kāi)始在中國(guó)主要城市尋求優(yōu)秀的加盟合作伙伴，建立 FDS中國(guó)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。 ? (3)誰(shuí)可能是這些商品或服務(wù)的主顧 ?這些主顧屬于哪個(gè)社會(huì)階層 ? ? (4)特許經(jīng)營(yíng)總部的國(guó)內(nèi)廣告計(jì)劃如何： ? ①國(guó)內(nèi)廣告費(fèi)用預(yù)算多少 ? ? ②主要的廣告媒體是什么 ? ? 電視廣播 POP廣告雜志直接郵寄 (DM)其他 。按照合約條款的規(guī)定，加盟商應(yīng)交還盟主所提供的全部資料，并保證盟主的專(zhuān)有技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)不受侵害。受許人在取得這份執(zhí)照后 ,就獲得了特許經(jīng)營(yíng)的主體權(quán)益 ,區(qū)域權(quán)益和時(shí)間權(quán)益 ? 特許人的主導(dǎo)和支配的地位 ：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。大大降低了市場(chǎng)擴(kuò)張的成本和風(fēng)險(xiǎn)。 ? 該公司宣稱，未來(lái)幾年中將在中國(guó)內(nèi)地授權(quán) 30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展 2023家加盟店，培養(yǎng) 。規(guī)定所有的特許經(jīng)營(yíng)盟主必須發(fā)行全國(guó)性的公開(kāi)說(shuō)明書(shū)，交與有意投資的加盟人，即使該州并無(wú)明文法規(guī)來(lái)管理連鎖業(yè)。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬(wàn)人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個(gè)數(shù)字突破 1000萬(wàn)。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)這一概念的開(kāi)始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開(kāi)始出售縫紉機(jī)分銷(xiāo)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。 12 特許經(jīng)營(yíng) – 分類(lèi) ? 經(jīng)營(yíng)模式特許（ business format franchising)：此類(lèi)型的特許經(jīng)營(yíng)其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號(hào)名稱、企業(yè)標(biāo)識(shí)及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對(duì)加盟商的內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面具有很強(qiáng)的控制。 7 特許經(jīng)營(yíng) – 基本概念要點(diǎn) 3 在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo) ? 向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用 8 特許經(jīng)營(yíng) – 基本專(zhuān)用數(shù)語(yǔ)解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。此類(lèi)型中的受許人通常屬于零售商一級(jí)，主要流行于汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)加油站、自行車(chē)、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨(dú)立的法人，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；但在經(jīng)營(yíng)管理的許多方面又必須聽(tīng)命于盟主。并走向全球化。值得一提的是，其中有 91%的加盟店是 1980年以后才設(shè)立的。 ? 馬蘭拉面借鑒了現(xiàn)代快餐簡(jiǎn)潔、明快的風(fēng)格 ? 理念上把單店作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)做 ? 目前已在全國(guó)３１個(gè)省開(kāi)設(shè)了直營(yíng)店及加盟店共３００多家， ? 2023年?duì)I業(yè)額總計(jì)超過(guò) 3億元人民幣。從全世界各地加盟店的運(yùn)作情況來(lái)看 ， 成功的比例在 90%以上 。 ? 信譽(yù)高：加盟商承襲盟主的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸。 盟主為了保證經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范能得到有效的控制 ，一般會(huì)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定限制競(jìng)爭(zhēng)條款 ， 禁止加盟商同時(shí)購(gòu)買(mǎi)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán) 57 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同三問(wèn) 特許合同期滿，加盟商是否可以繼續(xù)從事同樣的經(jīng)營(yíng)？ 答 :特許合同期滿后，如果不續(xù)簽合約，加盟商將不能使用原來(lái)的商號(hào)、專(zhuān)利、品牌及產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。 61 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同七問(wèn) 加盟商欲中途解約，須承擔(dān)哪些責(zé)任？ 在執(zhí)行特許經(jīng)營(yíng)合同過(guò)程中，如加盟商欲中途解約，須承擔(dān)以下責(zé)任： 承擔(dān)加盟費(fèi)的損失； 承擔(dān)軟件和硬件設(shè)備投資的損失； 承擔(dān)處理庫(kù)存貨品造成的損失； 結(jié)清與總部、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)往來(lái)關(guān)系； 承擔(dān)客戶后續(xù)服務(wù)成本； 承擔(dān)特許合同中約定的其他違約責(zé)任 62 特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)合同的結(jié)構(gòu) 1 合同專(zhuān)用名詞解釋 2 特許授權(quán)的內(nèi)容 : 商標(biāo)、商號(hào)、專(zhuān)利、合同期限及展期、核準(zhǔn)地點(diǎn)） 3 特許費(fèi)用（加盟金、管理費(fèi)） 4 有關(guān)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的具體約定 （定貨、發(fā)貨、退換貨、銷(xiāo)售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)等） 5 特許人和受許人各自的的權(quán)利和義務(wù) 6 特許人聲明和受許人聲明（雙方對(duì)各自責(zé)任的承諾） 7 當(dāng)事人關(guān)系的屬性確認(rèn) 8 關(guān)于合同權(quán)益方的更換 9 特許人保留的權(quán)利 10 關(guān)于合同的終止 11 關(guān)于違約責(zé)任 12 關(guān)于合同本身的其它約定（不可抗力、爭(zhēng)議的解決、仲裁等合同的可分割性、雙方的相互通知、合同的棄權(quán)、修改、和附件等） 63