電話禮儀_握手及交換名片禮儀(完整版)
【正文】 56分 59秒 02:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。忌放在褲兜、裙兜、提包、錢夾中；忌隨手亂扔 ? ④忌 “批發(fā)式 ”撒發(fā)名片。 ? ②講究順序 ? 如果遞給很多人，應(yīng) “由尊而卑 ”、 “由近及遠(yuǎn) ”。 ? 三是放置到位。交換名片時也應(yīng)注意禮節(jié)。 第二章 握手禮儀 六 、 握手時間 握手的時間通常是 35秒鐘。 ? (4)年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來。 這是禮節(jié)性的握手方式 ， 一般適用于初次見面或交往不深的人 。 ? 向他人或他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品時。 ? 向客戶辭行時。 ? 9）接電話時，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開一下，那么時間也不應(yīng)超過 30秒。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起電話，應(yīng)說聲 “對不起，讓您久等了。得到明確答復(fù)后，再自報家門，報單位和你個人的名字。 第一章 電話禮儀 二、電話形象的要素 打電話的時間 忌在早上 7點(diǎn)以前、晚上 10點(diǎn)以后、用餐時間和午睡時間打電話。 ? 9） 通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐椤? 第一章 電話禮儀 二、電話形象的要素 接電話的禮儀 ? 7）在通話過程中如有需要同他人溝通，應(yīng)先按住話筒。 第二章 握手禮儀 一、何時握手 ? 遇到久未謀面的熟人時。 ? 應(yīng)邀參與社交活動見到東道主時。 第二章 握手禮儀 三、握手的方式 拍肩式握手 ? 你的右手與對方的右手相握 ， 你的左手移向?qū)Ψ降挠壹?， 握住對方的胳膊肘 ， 要比握手腕表達(dá)感情多 ， 用手握住對方的肩膀又要比握胳膊肘顯得熱情友好 。 ? (1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。 第二章 握手禮儀 五 、 握手力度 ? 稍緊表示熱情 ， 但是不可太用力也不可太輕 。 握手時不可以把一 只手放在口袋。 第三章 交換名片禮儀 七、交換名片的姿勢及語言 ?姿勢：標(biāo)準(zhǔn)站姿 語言： “謝謝 ” “非常高興認(rèn)識您！ ” 第三章 交換名片禮儀 八、名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn) ? 參加正式的交際活動之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。 第三章 交換名片禮儀 十、如何遞接名片 如何遞交名片 ? ①態(tài)度謙恭： ? 以雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正對對方，一邊自我介紹，一邊遞上名片 。 第三章 交換名片禮儀 十二、名片交換注意 ? ①名片應(yīng)放在隨手可取的地方，不應(yīng)東摸西摸，半天找不到。 :56:5902:56Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:56:5902:56:5902:562/2/2023 2:56:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 2時 56分 59秒 02:56:592 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :56:5902:56Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:56:5902:56:5902:56Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :56:5902:56:59Fe
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