主管的價(jià)值與管理技能(1)(完整版)
【正文】 者 ① 激勵(lì)教導(dǎo)者 ② ① 績(jī)效創(chuàng)造者 (Performance Creator) ? 任務(wù)成果 品質(zhì) 時(shí)效 成本 利潤(rùn) 服務(wù) ? 無形績(jī)效 顧客滿意 員工樂意 團(tuán)隊(duì)合作 ② 激勵(lì)教導(dǎo)者 (Motivator Coach) ? 激勵(lì)工作態(tài)度 主動(dòng)積極心態(tài) 勇于面對(duì)問題 ? 扮演卓越教練 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 觸發(fā)快速學(xué)習(xí) ③ 文化塑造者 (Culture Builder) ? 創(chuàng)新組織文化 績(jī)效導(dǎo)向文化 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)文化 ? 凝聚共同價(jià)值 宣導(dǎo)核心價(jià)值 塑造共同愿景 ④ 變革管理者 (Culture Manager) ? 外在變動(dòng)管理 對(duì)變動(dòng)之快速回應(yīng) 積極化變動(dòng)為機(jī)會(huì) ? 內(nèi)在變動(dòng)管理 促發(fā)思維模式轉(zhuǎn)變 個(gè)人價(jià)值衝突管理 ※ 主管的任務(wù)與基本心態(tài) ? 主管的七個(gè)重要任務(wù) ? 主管應(yīng)具備的七個(gè)基本心態(tài) ☆管理者的七個(gè)重要任務(wù) ? 績(jī)效管理 ? 計(jì)劃控制
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