【正文】 “ 殘酷 ”的 **一個(gè) “ 末位 ” 是員工 “ 終身的痛 ” ！ （二）末位淘汰的理性思考（繼） 末位的判斷標(biāo)準(zhǔn)？ ——是 “ 判 ” 出來(lái)的！ ——判的標(biāo)準(zhǔn)？ **舉例：謀高等學(xué)校案例分析 **關(guān)于 “ 正態(tài)分布 ” 的思考？ （ 1）不符合 “ 正態(tài)分布 ” 規(guī)律！ *“ 壞人不是均勻的分布在每個(gè)角落的 ” （ 2）是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)邏輯的 *哲學(xué) “ 悖論 ” ??！ （二）末位淘汰的理性思考（續(xù)） 末位的產(chǎn)生？ —— 是 “ 判 ” 出來(lái)的 **犯人是根據(jù) “ 法律 ” 判的！ 末位是因?yàn)榈暨M(jìn)了 “ 職業(yè)行為禁區(qū) ” ！ **理論的 “ 黑 行為錨定法 ” 應(yīng)該將 “ 職業(yè)行為禁區(qū) ” 廣泛宣傳！ **普法是為了希望這個(gè)社會(huì)沒(méi)有犯人 （二）末位淘汰的理性思考（續(xù)） ? 考核的重點(diǎn)在 “ 末位 ” 和 “ 優(yōu)秀 ” ——優(yōu)秀的產(chǎn)生： 1）典型事跡法 2）評(píng)比法 **“ 強(qiáng)制排序法 ” 、 “ 單因素比較法 ” 產(chǎn)生“ 優(yōu)秀群 ” 和 “ 落后群 ” → 評(píng)議產(chǎn)生 “ 優(yōu)秀 ”或者 “ 末位 ” ? “ 末位 ” 是不一定要淘汰的！ ? 淘汰 “ 末位 ” 應(yīng)該結(jié)合 “ 平滑處理 ” 、或者 “ 經(jīng)驗(yàn) 打分 ” 等方法進(jìn)行 （三）關(guān)于 “ 量化考核 ”問(wèn)題 ? 管理者的工作 不可能 完全 “ 數(shù)量化 ” 。 績(jī)效管理目的 （二）績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則 ? 易操作，確?？己梭w系的實(shí)效和 可操作性 ? 不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過(guò)程中 逐步完善 考核管理體系 ? 以管理取代考評(píng)、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績(jī)效 改進(jìn)和提升 （三） 績(jī)效管理執(zhí)行原則 陽(yáng)光原則： 公開(kāi)考核程序、方法及考核結(jié)果，使考核工作透明、陽(yáng)光。 ?各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下： 指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí) 等級(jí)對(duì)應(yīng)分值 A（ 出色） 125% B（ 優(yōu)良） 112% C（ 常態(tài)） 100% D（ 需改進(jìn)） 75% E（ 不良） 50% 考核評(píng)價(jià)結(jié)果 ? 各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值最終匯總既為被考核者的總體績(jī)效分值 （八）考核結(jié)果使用 薪資調(diào)整 培訓(xùn)發(fā)展 職務(wù)升遷 績(jī)效工資 工作指導(dǎo) 人崗匹配 人員評(píng)價(jià) 管理溝通 表?yè)P(yáng)藝術(shù) （ 2）表?yè)P(yáng)可以夸大， 但是要適度！ 要以事實(shí)為背景， 不能虛構(gòu)！ 表?yè)P(yáng)藝術(shù) （ 3）表?yè)P(yáng)要及時(shí)、大度！ *及時(shí)的表?yè)P(yáng) 可以起到肯定、 固化員工優(yōu)秀表現(xiàn)！ *小氣，可能 會(huì)起負(fù)面作用。 關(guān)鍵崗位用人，要堅(jiān)持 “ 用人之長(zhǎng)，避人之短 ” ? 人之長(zhǎng)，不用，可惜！ ? 而人之短，揮之，則可恨！ ? 關(guān)鍵崗位用人一旦出現(xiàn)問(wèn)題， 側(cè) “ 能力越強(qiáng)，破壞越力越大 ” 的 “ 馬太效應(yīng) ” 。 制度化原則： 將考核納入常規(guī)管理工作，成為常規(guī)性管理工作。 ? 目標(biāo)管理 、 平衡積分卡不一定適合每個(gè)管理人 —— 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并不和每個(gè)崗位相聯(lián)系。 ? 根據(jù)匯總計(jì)算的崗位點(diǎn)數(shù)，按照升值順序制定《崗位分值序列表》 第八步、崗位評(píng)價(jià) ? 根據(jù)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)、崗位數(shù)目、企業(yè)規(guī)模、 企業(yè)工資等級(jí)線長(zhǎng)度要求等，確定崗位等級(jí)數(shù)目。 “ 人事構(gòu)建 ” 的思考 —— 理解 “ 中國(guó)人事 ” 的基本國(guó)情 —— “ 共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo) 100年 …… .” —— 穩(wěn)定壓到一切 —— “ 人多地少 ” 是長(zhǎng)期國(guó)情 —— 多種體制并存、體制與 “ 企制 ” 脫節(jié) —— 職工的 “ 主人與無(wú)產(chǎn)階級(jí)身份 ” 錯(cuò)位 “ 人事構(gòu)建 ” 的思考 ? 處理好若干問(wèn)題 —— 管理與生產(chǎn) —— 行政與黨群 —— 發(fā)展與穩(wěn)定 —— 當(dāng)前困難與長(zhǎng)期利益 第三講 制度建設(shè)中的 過(guò)程管理 與組織發(fā)動(dòng) 重視研究過(guò)程與組織發(fā)動(dòng) ? 做好企業(yè)人力資源制度建設(shè) 需要優(yōu)先做好 幾件事 —— 一、進(jìn)行目標(biāo)明確、有深度的 “ HRM診斷 ” 熟悉、分析管理制度 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并且分析問(wèn)題的原因 提出解決對(duì)策、形成研究工作思路 二、重視過(guò)程管理 全過(guò)程的 系統(tǒng)發(fā)動(dòng) ——讓全體人員理解、參與 *工作分析 —— 中層干部參與程度可以決定項(xiàng)目成敗 ——充分發(fā)動(dòng) ——真心依靠 ——制度要求 *制度不能貫徹，有制度本身問(wèn)題，也要研究 “ 執(zhí)行人不稱(chēng)職 ” 的問(wèn)題， 如：怎么做個(gè) “ 稱(chēng)職的評(píng)價(jià)人 ” …… . **“ 給某局領(lǐng)導(dǎo) SZ的 三、 進(jìn)行 “ 信度 ” 研究和控制 ——系統(tǒng)方法 ——組織 “ 聯(lián)合工作小組 ” 共同參與 四、重視培訓(xùn)、發(fā)動(dòng) 要充分重視 “ 管理理念 ” 的導(dǎo)入 部門(mén)負(fù)責(zé)人是決定績(jī)效水平、提升執(zhí)行力的第一責(zé)任人 “ 績(jī)效管理 ” 的基本理念 績(jī)效管理的目標(biāo)是提升責(zé)任意識(shí) 、 提高工作效率 部門(mén)負(fù)責(zé)人 必須 確保本部門(mén)的工作與公司保持一致 管理崗位的績(jī)效考核是不可能完全量化的 績(jī)效管理不僅要評(píng)價(jià)員工績(jī)效、更要改進(jìn)員工績(jī)效 部門(mén)負(fù)責(zé)人 必須 能夠制定和分解本部門(mén)的工作計(jì)劃 部門(mén)負(fù)責(zé)人 必須 對(duì)員工工作價(jià)值進(jìn)行 負(fù)責(zé)任 的評(píng)估 付出不均等基礎(chǔ)上的分配均等，是極不公平的！ 五、變革中的 “ 正確定位 ” ? 我是誰(shuí)？ ? —— 打工的、 “ 討飯 ” 的？ ? —— 是主人？ …… ? 那么作為 “ 乙方的我 ” —— 我們和單位是什么樣的關(guān)系？ **看一封信 勞動(dòng)（人事）關(guān)系的本質(zhì) —— ? 勞動(dòng)者 —— 我有力 沒(méi)錢(qián) 找活干！ 勞動(dòng)（人事）關(guān)系的本質(zhì) ? 公司、甲方 —— ?哈哈！！ 我有活 有錢(qián) 要找人干！ 勞動(dòng)關(guān)系 的自然產(chǎn)生： ? 勞動(dòng)者 出讓 勞動(dòng)力 換 取 企業(yè)提供的物質(zhì)利益 勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì) —— ? 勞動(dòng)者 出賣(mài) 勞動(dòng)力 換 取 企業(yè)提供的物質(zhì)利益 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給我們的啟示 ——“ 勞動(dòng)力是商品 ” ，由此 ? “ 人 ” 是要標(biāo)價(jià)的 ? 有人 “ 貴 ” 、有人 “ 便宜 ” ? 但是， “ 人人都想賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián) ” ——都想做個(gè) “ 稀罕物 ” ——“ 我想過(guò)得比別人好 ” 理解，但是 ——憑什么？ 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給我們的啟示 ——“ 人與人是不一樣的 ” 我們要自覺(jué)建立 ——“ 與時(shí)俱進(jìn) ” 的分配價(jià)值觀 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào) “ 人與人之間存在巨大的差距 ” ? 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào) “ 人與人都差不多 ” ，所以 “ 誰(shuí)也不能比我多 ” 第四講 關(guān)于執(zhí)行力 與績(jī)效問(wèn)題 的思考 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 每個(gè)管理者 ——都受到工作效率 低下的困擾 ? 每個(gè)管理者 ——都希望提升執(zhí)行力 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ?怎么做 ——才能提升 “ 執(zhí)行力 ” 呢？ ?為提升執(zhí)行力 我們 ——做了許多努力 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… 我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 80年代， …… ? 我們嘗試 “ 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)適度分離 ” 、實(shí)行 “ 黨委領(lǐng)導(dǎo)下的 ? 我們推行 “ 全員計(jì)劃管理 ” 、 “ TQC” …… ? HRM領(lǐng)域，我們強(qiáng)調(diào) “ 責(zé)、權(quán)、利 ” 結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 ? 我們提出 “ 承包經(jīng)營(yíng) ” 、 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 進(jìn)入 90年代 ，我們涉及更深層次的企業(yè)改革 …… ? 我們開(kāi)始進(jìn)行 “ 三改、三定 ” …… ? 我們重視員工價(jià)值，推行 “ 崗位技能工資制 ” ? 考慮國(guó)有企業(yè)如何健康發(fā)展，提出 “ 減員增效 ” ? 我們開(kāi)始建立 “ 職工保障制度 ” …… ? 我們提出 “ 三項(xiàng)責(zé)任制 ” 、嘗試 “ 產(chǎn)權(quán)制度改革 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視標(biāo)準(zhǔn)化管理 …… ? 進(jìn)入 2023年代，我們規(guī)范和提升企業(yè)管理品質(zhì) …… ? 我們推行建立 “ 標(biāo)準(zhǔn)化管理 ” ? 我們推行 “ 創(chuàng)一流 ” ? 我們做 “ 三標(biāo)同貫 ” ? 我們 “ 對(duì)標(biāo) ” 問(wèn)路 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們思考 …… 制度很完備 …… ——但是，為什么 效果？？？？ ……