優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念與工作思路(完整版)
【正文】 二、優(yōu)質(zhì)護理 ”的概念、內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作模式? 病房管理層面 ： 優(yōu)化 護理人力資源管理 ，做到 “人盡其才、才盡其用 ”科學(xué)量化，傾斜臨床一線。從患者入院、住院治療、到出院，均由 1名相對固定的護士管理與服務(wù)。用心體會病人的感受? 眼中有病人： 主動到病人身邊，隨時提供方便的護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護理工作模式? 扁平化責(zé)任制 整體護理分工模式? 責(zé)任組長負責(zé)制 分工模式二、優(yōu)質(zhì)護理 ”的概念、內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作模式二、優(yōu)質(zhì)護理 ”的概念、內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作模式工作模式 ： 扁平化責(zé)任制整體護理（國際先進模）護士長N0護士負責(zé) 69名三級護理患者 N1護士負責(zé) 5６名二、三級患者N4護士負責(zé) 12名危重患者N2護士負責(zé) 34一、二級患者N3護士負責(zé) 34名一級患者二、優(yōu)質(zhì)護理 ”的概念、內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作要求工作模式： 責(zé)任組長負責(zé)制整體護理（過渡模式）護士長1組 3名護士 1—20 床 12組 3名護士 21—40 床組長負責(zé) 12名危重癥患者 N0護士負責(zé)69名三級患者組長負責(zé)34名一級患者N1護士負責(zé) 69名二、三級患者N0護士負責(zé)69名二、三級患者N2護士負責(zé) 68名一、二級患者? 優(yōu)質(zhì)護理的 最終目標(biāo)：? 患者 滿意? 護士 滿意? 醫(yī)院滿意? 社會滿意? 政府滿意三、醫(yī)院開展 “優(yōu)質(zhì)護理 ”的相關(guān)要求三、醫(yī)院開展 “優(yōu)質(zhì)護理 ”的相關(guān)要求? （一） 醫(yī)院、護理管理方面 ： 服務(wù)及收費項目公示? 護理崗位輪轉(zhuǎn)：畢業(yè) 3年內(nèi)，輪轉(zhuǎn)全院大科室，再定科、定專業(yè)。 21 一月 20233:28:13 上午 03:28:13一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 03:28:1303:28:1303:28Thursday, January 21, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:28:1303:28:1303:281/21/2023 3:28:13 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 3:28:13 上午 3:28 上午 03:28:13一月 21MOMODA 03:28:1303:28:1303:28Thursday, January 21, 20231知人者智，自知者明。 21 一月 20233:28:13 上午 03:28:13一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 213:28 上午 一月 2103:28January 21, 20231行動出成果，工作出財富。? 定位好自己定位好自己 ， 每天進步多一點！每天進步多一點！結(jié) 語謝謝謝謝 謝謝大家！謝謝大家！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。專業(yè)方面：基礎(chǔ)護理、治療與急救技能、?？谱o理與護理安全； ? 專業(yè)素質(zhì)要求：1. 人文素質(zhì) 2. 專業(yè)素質(zhì) 3．心理素質(zhì)三、開展 “優(yōu)質(zhì)護理 ”的相關(guān)要求? 核心能力要求 ：1. 溝通協(xié)調(diào) 能力2. 病情觀察 能力 3. 健康教育能力 4. 安全實踐 能力 5. 護理操作技能 6. 教學(xué)科研能力 ?（ 二）護士自我管理與培養(yǎng)要求?護理專業(yè)化的特征 專業(yè)特性為人類謀福利、為他人服務(wù) 有明確、系統(tǒng)的科學(xué)理論和技術(shù)作為基礎(chǔ) 從業(yè)人員是經(jīng)過高等教育的知識階層 得到 科學(xué)界和社會 的認同 專業(yè)得到法律保障、維護合法權(quán)益 是學(xué)習(xí)型、不斷發(fā)展的組織 實踐者把本專業(yè)作為終身的事業(yè)?如何培養(yǎng)自己成為 專業(yè)化的護理人才？ * 臨床護理專家 中心能力 直接 參與臨床實踐的能力 指導(dǎo)教育病人及家屬的能力 臨床業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的能力 指導(dǎo)護理實踐的能力 提供咨詢的能力 護理研究的能力 護理決策的能力我國?？谱o士的培訓(xùn)情況康復(fù)母嬰新生兒精神科護理老年護
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