優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念與工作思路(已修改)
2025-01-21 03:21 本頁面
【正文】 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ”服務(wù)理念與工作思路 本講內(nèi)容本講內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ” 的內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作模式我國開展 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ” 服務(wù)的背景及成效醫(yī)院開展 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ” 的相關(guān)要求一、我國開展 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”的背景及成效（一）我國護(hù)理工作的現(xiàn)狀 （ “ 十一五 ” 期間）? 護(hù)理工作模式與服務(wù)理念落后， 護(hù)理責(zé)權(quán)劃分不清。 （功能制護(hù)理，居多） ? 2.護(hù)士隊伍尚欠穩(wěn)定，臨床護(hù)理質(zhì)量未能全面保證。 （ 醫(yī)患矛盾與醫(yī)療糾紛 ， 突出）? 3.醫(yī)院管理缺位、護(hù)理管理體制不順暢、機(jī)制不健全。 （護(hù)理管理，多無主導(dǎo)地位） （二）我國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的 重要性與緊迫性? 。 （護(hù)理工作 ,是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分）? 。? ， 護(hù)理專業(yè)自身發(fā)展 的迫切需要。（三）我國 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”的開展情況? 2023年，我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在全國開展， 推出了醫(yī)院 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) “和 “三好一滿意 ”活動。? 2023年 1月 27日，衛(wèi)生部召開全國護(hù)理工作大會，部署了在衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)開展 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”活動 。 提出了：護(hù)理工作 “服務(wù)改革大局，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度 ”的總體要求。? 2023年，全國 100家公立大醫(yī)院開展試點工作。? 2023年，逐步推廣。? 截止 2023年 3月底，全國所有三級醫(yī)院和 82%的二級醫(yī)院開展了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ”。 ? 2023419，衛(wèi)生部出臺《 2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》 ，在全國范圍內(nèi)、全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程活動。（三）我國 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”的開展情況關(guān)于印發(fā)《 2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知 （ 20230424）? 來源：衛(wèi)生部醫(yī)政司衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔 2023〕 47號? 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 為貫徹落實《 “十二五 ”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》及 2023年全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定于2023年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)將《 2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實施。 二〇一二年四月十九日 2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案? 為貫徹落實《 “十二五 ”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》及 2023年全國衛(wèi)生工作會議精神，在總結(jié) 2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制定本工作方案。? 工作原則： “改模式、重臨床、建機(jī)制 ” 1.堅持以 “改革護(hù)理服務(wù)模式 ”為切入點，實施臨床護(hù)士對 患者的責(zé)任制整體護(hù)理模式；2.堅持以 全面履行護(hù)理職責(zé) 為落腳點，深化專業(yè)內(nèi)涵建 設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量；3.堅持以 加強(qiáng)科學(xué)管理 為關(guān)鍵點，充分調(diào)動護(hù)士隊伍積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制?！?2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》（衛(wèi)生部， 20230419 頒布）《 2023年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》（衛(wèi)生部， 20230419 頒布）? 工作目標(biāo)：? 全國所有三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋 60%以上的病房，并在門（急）診、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其中三甲醫(yī)院在全院推廣。? 60%的地（市）級二級醫(yī)院、 30%
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