超級門市培訓課程(完整版)
【正文】 的優(yōu)惠！ 門市接單技巧實例 (3) 禮服款式太少，不夠新，不喜歡 答：禮服一定要試穿才能看出款式，如不喜歡可依喜好訂做全新禮服 答：一般會嫌禮服太少，不夠新的客人大多是看過而沒有試穿的客人 嘗試讓客人試穿幾件，因為禮服看跟穿是差很多的，若客人穿過還是水喜歡可給矛承諾至另外 3家分公司挑選 ，如果這樣客人還無法完全信服，最后可再說若真的不滿意，可依客人要求的款式訂做，或租用 答：可說出你要的款式，我們幫你找出的風格與樣式，甚至宜接取新禮服讓你挑還都可以 答： XX小姐，你有所不知道，國這幾天好日子特別多加上公司款式花樣很新出租比率比較高，目前你看到的會比較少，公司現(xiàn)在正在進一批新款式，正好你的婚期還沒到，你可先拍照等新款式到了再通知你來試穿請你放心 . 門市接單技巧實例 (4) 問：有沒有名片給我一張，決定了再打電話或再來一趟 A 答：名片有，但還是親自過來比較詳細一點，還是先作資料上的簽寫可先幫兩位爭取及作保障。”其實這樣的后果就是激怒客人，所以交易也就不成功了 ! 在當客人提出優(yōu)惠的要求時，門市人員的談話模式是：可是可以，但是 ....。 3，門市人員 影樓各部門相互溝通的紐帶。 13，別人講話，不插嘴 珍重別人， 就等于珍重自己。 4，珍惜 珍惜所擁有的，并抱持感恩之心。 5，群聽 專心專注于聽進 ,聽懂。 三，成功哲學 ： 如果你的心中想到失敗，你就失敗。 4，門市人員 影樓企業(yè)文化的帶動人。門市絕對不可以說不行，切記比方有客人提出“ 2023元套系的婚紗照，只付 1800元可不可以？”時門市小姐的標準答案是：“當然可以呀，不過 ........”，此時門市人員表情不要太嚴肅，要適時用一下調侃的語氣：“你如果不要 4039。 B 答：現(xiàn)在我們難得在辦促銷優(yōu)惠很大，可以趁機會把它保留下來，而且我們的優(yōu)惠有名額的限制，也許改天過來名額已滿就無法如此的優(yōu)惠了。 D 答：其實公司的美工設計版面相當多，只要你說的出，公 司的版面絕對有。若完全不喜歡就像試拍一樣不必付任何費用。 1. 質問法 應對方法 對于顧客的異議反，問“為什么”的方法，使顧客處于要說明理由的立場上。 門市 ：“曾經(jīng)有一對顧客 5. 順桿爬法 門市將顧客的一律轉化為定單的理由，說服顧客定單。 顧客 ：“我想到別家店看看。 3．沉著的說服，不要忘記面帶笑容。 3．顧客知道行情或是為了收集信息。因為需要，所以購買的行為是“積極消遣”，可買不可賣的是“消極消遣”， 門市在顧客交流的過程中是不能與顧客爭論價格個高低的，而應設讓顧客認識到某套婚沙照系或后期產(chǎn)品的好處，可以得到哪些滿足和需求，介紹能得到的利益點（便宜無好貨，好貨不便宜，讓顧客相信值這個價。不要輕易否定自己和顧客。 12:55:0012:55:0012:551/30/2023 12:55:00 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 12時 55分 0秒 下午 12時 55分 12:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 12時 55分 :55January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :55:0012:55:00January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 12時 55分 :55January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 12時 55分 0秒 下午 12時 55分 12:55: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 12:55:0012:55:0012:551/30/2023 12:55:00 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的
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