【正文】 他相關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)用的水平； （ 2）通過與同行業(yè) ERP應(yīng)用情況的比對，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要求，確定企業(yè) ERP系統(tǒng)建設(shè)的需求，制定ERP系統(tǒng)建設(shè)的中長期目標(biāo)； （ 3）定義企業(yè) ERP系統(tǒng)建設(shè)的階段及階段目標(biāo)； （ 4）構(gòu)建本企業(yè) ERP及其相關(guān)信息系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； （ 5）建立企業(yè) ERP系統(tǒng)建設(shè)的組織規(guī)劃及保障體系。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP軟件的選型 ? 需求調(diào)研與分析階段的主要工作在于明確企業(yè)的詳細(xì)需求， PIECES方法是一種效果顯著的進(jìn)行問題識別和分類的方法。 ? 合同內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP實(shí)施流程 ? 藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段的主要工作目標(biāo)是通過充分的溝通與調(diào)研，進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)，形成符合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要的業(yè)務(wù)解決方案。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP實(shí)施流程 ? 運(yùn)行和持續(xù)支持階段的主要工作目標(biāo)是保持 ERP系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行。 ? 在 ERP項(xiàng)目執(zhí)行與控制階段，需要隨時(shí)檢查項(xiàng)目的范圍是否在計(jì)劃的范圍內(nèi)，是否出現(xiàn)項(xiàng)目范圍失控的局面。 ? 在 ERP項(xiàng)目計(jì)劃階段，需要完成以下工作： （ 1）制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體時(shí)間要求，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排； （ 2）制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃； （ 3）制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過程中的人員安排，包括具體的實(shí)施服務(wù)公司的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員以及項(xiàng)目管理人員，對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。一般在項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目績效報(bào)告的溝通； （ 6）除以上溝通機(jī)制之外， ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中還可以采用備忘錄、電子郵件等其他方式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通并存檔。 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理是風(fēng)險(xiǎn)控制中最為直接、也是最為關(guān)鍵的一個(gè)步驟。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 業(yè)務(wù)流程重組 ? 根據(jù)流程范圍和重組特征，可將 BPR分為以下三類： （ 1）功能內(nèi)的 BPR 通常是指對職能內(nèi)部的流程進(jìn)行重組。 （ 2）功能間的 BPR 是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個(gè)職能部門邊界的業(yè)務(wù)流程重組。 ? 最終，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，還需要項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚?，采取合理的措施?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，采取重新對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、增加投入等手段以盡可能小的成本使風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目帶來的損失最小化。實(shí)施 ERP的風(fēng)險(xiǎn)控制可以分為四個(gè)步驟：識別風(fēng)險(xiǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理、風(fēng)險(xiǎn)處理。實(shí)施項(xiàng)目組成員于每周書面列示完成任務(wù)、存在問題及下周計(jì)劃提交給實(shí)施項(xiàng)目組。因此在執(zhí)行與控制階段，需要對 ERP項(xiàng)目的新增需求進(jìn)行評估，以確定是否需要變更項(xiàng)目范圍。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 主要內(nèi)容 ERP系統(tǒng)規(guī)劃 ERP軟件的選型 ERP實(shí)施流程 ERP項(xiàng)目管理 業(yè)務(wù)流程重組 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP項(xiàng)目管理 ? 根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會 PMI的定義，項(xiàng)目管理知識體系包含九個(gè)知識領(lǐng)域，分別是： （ 1）項(xiàng)目整體管理 （ 2）項(xiàng)目時(shí)間管理 （ 3）項(xiàng)目范圍管理 （ 4）項(xiàng)目人力資源管理 （ 5）項(xiàng)目溝通管理 （ 6）項(xiàng)目價(jià)值管理 （ 7）項(xiàng)目質(zhì)量管理 （ 8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 （ 9）項(xiàng)目采購管理 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP項(xiàng)目管理 ? 按 PMI的定義，項(xiàng)目管理按照其過程又可以分為啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束 5個(gè)過程組。并對初步方案進(jìn)行評審； （ 5）企業(yè)按照 ERP產(chǎn)品的硬件環(huán)境要求建設(shè)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 ? 需要注意的是：第一，合同的某些具體條款需要雙方經(jīng)過商務(wù)談判來最終確定；第二，該合同應(yīng)該在中標(biāo)通知書發(fā)出之后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 ERP軟件的選型 ?第三階段：考察與評估。 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 緒論 主要內(nèi)容 ERP系統(tǒng)