營銷環(huán)境分析和營銷信息系統(tǒng)(完整版)
【正文】 IBM IBM LaserPrint 4029 By LEXMARK IBM LaserPrint 4029 By LEXMARK LEXMARK LaserPrint 4029 資料：哪些刺激容易被注意？ ? 有故事情節(jié)的 ? 活動(dòng)的比靜止的 ? 色彩鮮明的 ? 和背景差異大的 ? 大的比小的 ? 園的比方的 ? 消費(fèi)者個(gè)性 個(gè)性指人心理活動(dòng)穩(wěn)定的心理傾向和心理特征。當(dāng)他弄清真相之后，立即決定以百萬年薪聘請(qǐng)他，因?yàn)閷?duì)門的那個(gè)店也是他的。就在一些人開始集資辦廠的時(shí)候，還是那個(gè)村民，在他的地頭砌了一垛 3米高、百米長的墻。 后來，不許開山，只許種樹，于是這兒成了果園。 6) 要提供質(zhì)量保證和維修服務(wù)。第四章、營銷環(huán)境分析 營銷越來越取決于信息，而非銷售力量 資料：日本電視機(jī)如何占領(lǐng)中國市場(chǎng) 在我國電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)還不發(fā)達(dá)時(shí)，日本電視機(jī)曾經(jīng)一度占領(lǐng)中國市場(chǎng)。 7) 考慮到暫時(shí)尚無競(jìng)爭，日本電視機(jī)價(jià)格可比中國電視機(jī)高。每到秋天，漫山遍野的鴨梨招徠八方客商，他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運(yùn)往北京和上海，然后再發(fā)往韓國和日本。這垛墻面向鐵路，背依翠柳，兩旁是一望無際的萬畝梨園。 喬 .吉拉德：向?qū)κ謱W(xué)習(xí) ? 絕對(duì)不要講對(duì)手的壞話 ? 稱贊他們是卓越的對(duì)手 ? 表示敬意 ? 強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)點(diǎn)而不是他們的缺點(diǎn) ? 展示你和他們不同之處 ? 展示客戶感謝信 ? 保持你的道德操守和事業(yè)上的氣質(zhì) ? 區(qū)分四類競(jìng)爭者 愿望競(jìng)爭者 提供不同產(chǎn)品滿足不同需要的競(jìng)爭者 屬類競(jìng)爭者 提供不同產(chǎn)品滿足同一需要的競(jìng)爭者 產(chǎn)品形式競(jìng)爭者 滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式之間的競(jìng)爭 品牌競(jìng)爭者 滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競(jìng)爭 一個(gè)公司最直接的競(jìng)爭者是尋求滿足相同顧客和需要以及提供類似產(chǎn)品的人，公司還要密切注意潛在競(jìng)爭者，他們可能提供新的或相同的方法來滿足相同的需求。包括 個(gè)性傾向性 和 心理特征 兩部分。前者認(rèn)為所有的動(dòng)物都是消極的可以通過重復(fù)（或“條件”）教導(dǎo)某些行為實(shí)體；后者認(rèn)為認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。 每一文化都包含較小的亞文化群體。 在一次推銷中，他向技術(shù)人員介紹公司的產(chǎn)品，技術(shù)人員向他索取詳細(xì)資料，他卻不能提供。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 53分 4秒 13:53:0430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時(shí) 53分 4秒 13:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 53分 4秒 13:53:0430 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :53:0413:53Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 案例：推銷失敗的原因分析 推銷失敗的原因分析 某客戶是該公司的長期客戶，與該推銷員關(guān)系密切，有一次，客戶發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)新購儀表有問題，要求調(diào)換，該推銷員當(dāng)時(shí)正在接待一個(gè)重要客戶，認(rèn)為老客戶關(guān)系不錯(cuò)，所以相對(duì)客戶要求沒有能及時(shí)響應(yīng)，最后客戶流失了。包括民族群體、宗教群體、種族團(tuán)隊(duì)和地理區(qū)域。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某事物長期持有的好和壞的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)。個(gè)性影響消費(fèi)者的選擇。 １、消費(fèi)者市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)？ ２、消費(fèi)者購買行為模式 Who What Why When Where Who How 刺激反應(yīng)模式 營銷 刺激 其它 刺激 購買者特征 購買者決策過程 購買者的決策 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 廣告 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 法律 文化 心理 社會(huì) 個(gè)人 問題認(rèn)識(shí) 信息收集 方案評(píng)估 購買決策 購后行為 7W 1H ３、影響消費(fèi)者購買行為的因素 個(gè)體因素 感覺和知覺、個(gè)性、學(xué)習(xí)、態(tài)度、經(jīng)濟(jì)、生理和生活方式 環(huán)境因素 文化、相關(guān)群體 營銷因素 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推銷 1) 個(gè)體因素 ? 感覺和知覺 ? 個(gè)性 ? 學(xué)習(xí) ? 態(tài)度 ? 經(jīng)濟(jì)、生理和生活方式 ? 感覺和知覺 感覺是個(gè)體對(duì)直接作用于感覺器官的刺激的直接和第一反應(yīng)。據(jù)說這是五百里山川中惟一的一個(gè)廣告，那垛墻的主人憑這垛墻，第一個(gè)走出了小村，因?yàn)樗磕暧?4萬元的額外收入。 案例：先行一
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