工業(yè)企業(yè)管理概論(完整版)
【正文】 態(tài)度； 社會階層及就業(yè)遷移性； 追求財富及物質(zhì)享受的態(tài)度； 追求改變與冒險的態(tài)度； 二、企業(yè)對環(huán)境的影響 ：例如法律管制部門、工會、 政府等 現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)， 而公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度最典型的組織 形式。 （ 5）社會營銷觀念：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅需要滿足顧客需要，而且還要符合社會的長遠利益，從而做到企業(yè)利潤、消費需求和社會效益三方面的統(tǒng)一。 （ 5）改進包裝策略：改換新包裝以擴大 銷路。 直接對顧客的營業(yè)推廣 三種形式 直接對中間商的營業(yè)推廣 直接對推銷人員的營業(yè)推廣 （ 1）廣告形式策略：標準化策略 當?shù)鼗呗? （ 2）廣告內(nèi)容策略： 以強調(diào)感情為主還是以強調(diào)理性為主 以對比為主還是以陳述為主 以正面敘述為主還是以全面敘述為主 （ 3）廣告目標策略： 以介紹為目標 以提高產(chǎn)品和企業(yè)信譽為目標 以提醒為目標 （ 4）廣告預(yù)算編制策略：力所能及策略 銷售額比例法 競爭對等法 目標任務(wù)法 （ 5）媒體的選擇： 要綜合考慮商品的性質(zhì)特征、媒體的 性 質(zhì)、廣告目標、商品購買者的特征、媒 體的費用。 /買單結(jié)匯：議付行在審查單據(jù)無誤情況下，按信用證條款買入受益人（外貿(mào)公司）的匯票的單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計收到票款之日的利息，將余款按議付日外匯牌價折成人民幣，撥給外貿(mào)公司。 ：議付行根據(jù)向國外付款行索償 所需時間，預(yù)先確定一個固定的結(jié)匯期限， 到期后主動將票款金額折成人民幣撥交外貿(mào) 公司。 （ 2）職能： ①采集和整理信息； ②綜合分析，提出影響企業(yè)的主要因素； ③策劃傳播和專題活動； ④企業(yè)形象策劃和職工行為規(guī)范的制定； （ 3）公共關(guān)系的活動方式： ①傳播活動 ② 傳播活動 ③提供社會公益性資助和服務(wù) （ 4）公共關(guān)系的類型： ①宣傳型公共關(guān)系策略 ②社交型公共關(guān)系策略 ③服務(wù)型公共關(guān)系策略 ④社交型策略 ⑤征詢型策略 ⑥矯正型策略 九、國際市場進入策劃 ：發(fā)達國家市場、石油輸出國市場、發(fā)展中國家市場 ： 復(fù)雜性（國別復(fù)雜；需求復(fù)雜；商品商 品場類型復(fù)雜） 競爭性（競爭力度增加；競爭范圍擴大； 爭方式復(fù)雜） 變動性（環(huán)境變化；促銷和貿(mào)易方式變 化；產(chǎn)品更新?lián)Q代變化） ： 國際市場容量迅速擴大； 國際市場成為經(jīng)濟競爭主戰(zhàn)場； 跨國公司在國際營銷中發(fā)揮重大作用； 貿(mào)易保護主義勢頭兇猛，但將受到限制； 貿(mào)易區(qū)域化、集團化趨勢日益明顯； ： Ⅰ. 出口前準備：國外市場調(diào)研 — 制定營銷 方案 — 組織資源 Ⅱ. 貿(mào)易洽談、簽定合同 Ⅲ. 合同的履行：備貨（備貨，報驗） — 催證、 審證、改證 — 租船、訂艙、裝運 ⅳ. 制單結(jié)匯： （三種方式：收妥結(jié)匯、押匯、定期結(jié)匯） ： （ 1）出口進入策略： 直接出口：由國外中間商銷售；由企業(yè)在 國外的分支機構(gòu)銷售 間接出口：賣給本國出口貿(mào)易機構(gòu)，由該 機構(gòu)負責向國際市場銷售 （ 2）合同進入策略： 該策略主要適用于技術(shù)或?qū)＠某隹?，主? 包括以下形式： 許可證貿(mào)易 /技術(shù)授權(quán)：專利、注冊商標、 技術(shù)訣竅 交鑰匙合同：多種技術(shù)貿(mào)易內(nèi)容綜合在一起， 組成一筆包建式交易 合作生產(chǎn)合同：一方投資，另一方以產(chǎn)品形 式償還投資 管理合同：提供管理服務(wù)換取各種方式補償 （ 3）投資進入策略：合資經(jīng)營；獨自經(jīng)營 十、國際貿(mào)易中的兩組術(shù)語 （一）裝運港交貨的三種常用貿(mào)易術(shù)語 （ FREE ON BOARD）船上交貨 賣方基本任務(wù)：在合同規(guī)定的裝運港和期限 內(nèi)，將貨物裝上買方指派的船只，并及時通 知買方，貨物在越過船舷時，風險即由賣方 轉(zhuǎn)移至買方。 適用于產(chǎn)品性能獨特，為社會迫切需要，生 命周期短，需求彈性小，顧客購買力強。麥卡錫的“ 4Ps”）： 產(chǎn)品（ product） 價格（ price） 分銷渠道（ place） 促銷（ promotion） 此外，我們現(xiàn)在又加入了兩個“ P”： 政治力量（ political power） 公共關(guān)系（ public relation） (一 )產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的整體概念：產(chǎn)品 =實體 +服務(wù) 實體 =核心產(chǎn)品 +形式產(chǎn)品 ： 投入期 — 成長期 — 成熟期 — 衰退期 ： 構(gòu)思 — 篩選 — 產(chǎn)品設(shè)想 — 可行性分析 — 產(chǎn)品研制 — 試銷 — 投入市場 ： 產(chǎn)品線：由使用功能相同，但規(guī)格不同的一 組產(chǎn)品項目組成。 二、企業(yè)經(jīng)營活動的內(nèi)容 目標 企業(yè)一般性經(jīng)營目標的內(nèi)容 :
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