【正文】 得容易 ,因?yàn)樾枨笤揪褪谴嬖诘?,企業(yè)只需要通過更優(yōu)的性價(jià)比去替代進(jìn)口。 影響顧客購(gòu)買的首要因素是顧客對(duì)接待自己的員工的信任程度。這是說，對(duì)情況和問題一定要注意到它們的數(shù)量方面，要有基本的數(shù)量的分析。顧客在認(rèn)知企業(yè)品牌的時(shí)候，感受到的正是企業(yè)的產(chǎn)品，如果不在這個(gè)元素上做出努力，反而在其他的地方花心思，一定會(huì)讓企業(yè)喪失生命力。 營(yíng)銷 贏 思維 ?贏在價(jià)值 ?贏在競(jìng)爭(zhēng) ?贏在渠道 渠道的非一般意義 ? 渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一 ? 產(chǎn)品 資產(chǎn) 資本 ? 企業(yè)最重要的資產(chǎn)：人，品牌，渠道 渠道的非一般功能 ? 渠道是企業(yè)最重要的融資管道之一 ? 渠道融資一舉多得 ? 渠道融資有無限可能 ? 渠道融資的兩個(gè)關(guān)鍵：盈利模式和美譽(yù)度 渠道的非一般屬性 ? 渠道具有共享性 ? 渠道創(chuàng)新與創(chuàng)新的原則 渠道的非一般管理 ? 渠道管理的原則 掌控 ? 滿意不等于忠誠(chéng) ? 替代功能與客戶忠誠(chéng) 以國(guó)美電器公司財(cái)務(wù)報(bào)表披露數(shù)據(jù)為例： 《 中國(guó)供應(yīng)商生存狀態(tài)調(diào)查 》 “掌控渠道不是靠壓，它們主動(dòng)跟著你走，才叫掌控。 , January 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 26日星期四 11時(shí) 13分 33秒 11:13:3326 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時(shí) 13分 33秒 11:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 26日星期四 11時(shí) 13分 33秒 11:13:3326 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :13:3311:13Jan2326Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。” 董明珠 如何掌控？ ?功能替代 ?資本掌控 ?管理與信息掌控 4A理念：服務(wù)？功能替代？ ANYTIME：確保服務(wù)器 24小時(shí)不間斷運(yùn)行，用戶不掉線 ANYTHING：全過程一攬子解決方案，隨時(shí)高效率解決運(yùn)行商的一切問題。 保羅 .雷萊斯 “ 21世紀(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)的世紀(jì)，一個(gè)不重視工業(yè)設(shè)計(jì)的國(guó)家將成為明日的落伍者。 毛澤東論：胸中有 “ 數(shù) ” 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn) ?成本優(yōu)勢(shì) ：一個(gè)企業(yè)能夠用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本生產(chǎn)相同的產(chǎn)品。 ?某些推銷工作總是必要的。 隱性冠軍做了些什么？ ?目標(biāo)遠(yuǎn)大，成為所在市場(chǎng)的優(yōu)秀企業(yè)，成為全球領(lǐng)袖 ?專注，專注產(chǎn)品的深度而非廣度 ?國(guó)際化，掌握客戶關(guān)系 ?貼近客戶，讓所有的職能部門直接與客戶直接接觸 ?從產(chǎn)品和流程方面持續(xù)創(chuàng)新 ?建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決捍衛(wèi)市場(chǎng)地位 ?自力更生，核心競(jìng)爭(zhēng)力留在企業(yè)內(nèi)部 ?與員工直接溝通，不養(yǎng)閑人 ?強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)（家族式管理） 營(yíng)銷的起點(diǎn)是顧客需求嗎 ? 顧客是如何變成“上帝”的 ? 滿足了顧客的需求企業(yè)一定能生存發(fā)展嗎 ? 思考： 消費(fèi)者的特點(diǎn)，說通俗一點(diǎn)就是沒有良心，他不會(huì)因?yàn)槟氵^去的服務(wù)非常好就繼續(xù)買你的服務(wù)，他隨時(shí)可能離你而去。 2 對(duì)高利潤(rùn)率的崇拜會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造接管市場(chǎng)的機(jī)會(huì) ！ 德魯克 在經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，中國(guó)和印度已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快、人口數(shù)量最多的兩個(gè)市場(chǎng)，這也意味著中國(guó)已經(jīng)成為擁有最多消費(fèi)者、最大客戶群的市場(chǎng)。但是這些不是生命的目的和意義 . 在全世界的范圍內(nèi)，真正偉大的企業(yè)沒有一家把掙錢、把追求利潤(rùn)最大化作為最高追求。換句話說，管理是實(shí)踐，而非科學(xué)，也不是專業(yè)，盡管它里面包含有科學(xué)和專業(yè)的因素。 ?房利美（ Fannie Mac），股價(jià)暴跌 90%， 2023年 9月 7日，兩房被美國(guó)政府接管。 ?在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期進(jìn)行 戰(zhàn)略定位 ，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期鞏固其戰(zhàn)略定位，利用機(jī)會(huì)發(fā)展，而不是成為經(jīng)濟(jì)低迷的犧牲品。因?yàn)閹缀跛心軌蚪o人類中各種愛好、各種脾氣的人帶來歡樂