班組長的角色定位與認(rèn)知(完整版)
【正文】 47% 35% 18% 班段長角色的轉(zhuǎn)型 2023/1/24 7 6259139 ? 舉例： 2023年，協(xié)利來咨詢機構(gòu)通過為期一年的企業(yè)績效調(diào)查，對比中國與西方國家企業(yè)，調(diào)查結(jié)果顯示，在中國企業(yè)里有三大問題比較嚴(yán)重：第一基礎(chǔ)，第二基層，第三基層。 ? 一定要做到：先謀而后動。 ? 有的同事說：“以前、現(xiàn)在、”因為環(huán)境和要求變了，他對你的系統(tǒng)要求高了。 ? d具有影響力。專業(yè)能力很重要。 :06:3309:06:33January 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :06:3309:06Jan2324Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 9時 6分 33秒 09:06:3324 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :06:3309:06Jan2324Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :06:3309:06:33January 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/1/24 26 6259139 ? 四大任務(wù) ? 日常要項管理 教育訓(xùn)練 ? 工作改善 人際關(guān)系 ? 面對上司：建議、輔佐 ? 面對各戶：感謝、接待 ? 面對同事：配合、協(xié)調(diào) ? 面對部屬：統(tǒng)領(lǐng)、教育 ? 面對家人：關(guān)愛、鼓勵 ? 工作計劃、工作分派、工作教導(dǎo)、工作考核 ? 工作改善、工作協(xié)調(diào)、工作傳承、工作檢討 2023/1/24 27 6259139 ? 干部的真正定義： ? 干： =我們要的是有干練的思維、沖天的干勁、將現(xiàn)場清理干凈的干部； ? 部： =我們要的是有軍隊一樣紀(jì)律的按部就班的會布置工作的干部 ? 說明心態(tài)影響心理，一定要將壓力釋放 2023/1/24 28 6259139 ? 班段長的三大職責(zé)： ? 目標(biāo)管理 ? 提升業(yè)績 ? 培養(yǎng)一流人才 ? 班段干部的基本使命是提高（產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量）、提高（工作效率）、（降低生產(chǎn)成本）、防止工傷和重大事故的發(fā)生。 2023/1/24 23 6259139 ? f具備良好處理事件的能力。 2023/1/24 18 6259139 ? 班段長的角色認(rèn)知 ：（三頭六必） ? 工作一線指揮官 班頭（個性化） ? 下屬成長的指導(dǎo)員 教頭（標(biāo)準(zhǔn)化） ? 現(xiàn)場問題的解決者 鋤頭（規(guī)范化） ? 六種必備技能： ? 領(lǐng)導(dǎo)激勵能力 有效溝通能力 ? 部署教導(dǎo)能力 業(yè)績管理能力 ? 現(xiàn)場管理能力 執(zhí)行保證能力 2023/1/24 19 6259139 ? 班段長適用的管理風(fēng)格 ? A協(xié)調(diào)型班段長 ? 注重和每一名下屬建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)為融洽的關(guān)系對提高工作效率和取得良好業(yè)績是必需的。 ? B了解下屬員工對你的期望值，下屬員工對上司有以下六個方面的期望： 2023/1/24 11 6259139 ? a辦事要公道 說起來容易做起來難 ? b關(guān)心部下 多了解下屬，讓他們滿意 ? c目標(biāo)明確 最起碼的一個前提 ? d準(zhǔn)確發(fā)布命令 否則容易產(chǎn)生歧義，造成事故 ? e及時指導(dǎo) 對下屬員工的關(guān)注和培訓(xùn) ? f需要榮譽 勞動模范越多，工作越好干 2023/1/24
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