【正文】 自我提升方法1）樹立長遠目標(biāo)2）離開舒適區(qū)3）把握好情緒4）加強緊迫感5）撇開朋友 要想成功就要靠近成功的人6）直面困難7）立足現(xiàn)在8）敢于競爭9）內(nèi)省10）不怕犯錯大家辛苦了！大家辛苦了！謝謝！謝謝！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。制定和貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備使用和維護方面的規(guī)章制度，以提高設(shè)備使用的經(jīng)濟性。 要點 4，用顏色表示出計量儀器的正常異常范圍。質(zhì)量成本究竟有多大？普遍情況，質(zhì)量成本占銷售值的 15%—20% 。? 制訂考評獎懲制度。設(shè)備制度化，進行循環(huán)點檢運轉(zhuǎn)中五感點檢用眼睛看 油量計位置適當(dāng)嗎？油的顏色正常嗎？皮帶及皮帶輪是否正常、無傾斜過濾器的過濾網(wǎng)是否干凈用耳朵聽 馬達有沒有異音皮帶、鏈條是否有滑動聲設(shè)備會發(fā)出奇怪的聲音嗎用鼻子聞 閥門運作時是否有異味塑料、橡膠是否有焦味用手觸摸 馬達外表有無異常的發(fā)熱各處的安全蓋是否有松動皮帶的張力是否不夠4S— 清潔? 制度化、標(biāo)準化、持續(xù)化A、明確職責(zé)B、發(fā)現(xiàn)后系統(tǒng)改善C、建立標(biāo)準，制度化 “3S”D、按標(biāo)準稽核清潔的實施要點項目 清潔（ SEIKETSU)定義 維持整理、整頓清掃所取得的成果，建立問題意識目的 保持場所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)）并做到異常時對策可視化創(chuàng)造舒適的工作條件主要活動 徹底的、持續(xù)的實施整理、整頓、清掃工作，并做到責(zé)任到部門到人、保證無清掃盲區(qū)將異常狀態(tài)及其對策進行標(biāo)識實施要點 活動標(biāo)準化規(guī)范：將整理、整頓、清掃具體實施做法，規(guī)范化、制度化、維持其成果。（建立標(biāo)準）? 責(zé)任人每日按清掃標(biāo)準，對所負責(zé)的區(qū)域物品進行清掃。? 有警戒線劃出廢品堆放區(qū)，安全警戒區(qū)通道的設(shè)定? 用通道來區(qū)隔部門單位、工作場所、置放場地等? 物品成直角、平行? 線上不能放置物品? 線褪色則鄧以重畫管道色表（例）生產(chǎn)車間管道名稱顏色底色 色環(huán) 色樣飽和蒸汽管 紅 黃 1道車間自來水 綠色壓縮空氣管 藍清洗液道管 不銹鋼 綠酒精管 淺黃色 黑消防水管 紅色車間 —— 盛裝容器周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)盤保持干凈 （刷新）廢品容器標(biāo)識清楚、標(biāo)志向外容器沒有被亂涂寫，所裝物品沒有溢出。車架的 Layout—— 場所、設(shè)備通道線用于人車物料的通行，通常用實線，采用刷油漆或貼膠帶的方法。? 物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類型，需要遵循不同的分類規(guī)則進行分類標(biāo)識管理，這些規(guī)則如下：? 有用物品和無用物品；? 消耗品和固定資產(chǎn)；? 需長期保存物品（如法定要求長期保存的帳票等）和非長期保存物品；? 良品和不良品；? 反復(fù)使用物品和非反復(fù)使用物品；? 專用物品和通用物品等等。? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 。? 消除浪費，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。情商 陽光下關(guān)系網(wǎng) 口牌 （注意）2，人際關(guān)系的本質(zhì)? 性善論? 性惡論3，人際關(guān)系的處理技巧上司對部屬 — 了解部屬 — 關(guān)懷 — 傾聽 — 讓部屬參與決策 — 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) — 給予贊賞 — 包容 — 平易近人 — 表里一致 — 不恥下問 朋友就是站在你身邊支持你的人，敵人也會從里邊產(chǎn)生。現(xiàn)場管理和班組現(xiàn)場管理和班組建設(shè)實戰(zhàn)培訓(xùn)建設(shè)實戰(zhàn)培訓(xùn)現(xiàn)場管理和班組現(xiàn)場管理和班組 建設(shè)實戰(zhàn)培訓(xùn)建設(shè)實戰(zhàn)培訓(xùn)班組管理及建設(shè)班組管理及建設(shè)? 課程規(guī)劃? 班組長管理的基礎(chǔ)知識? 現(xiàn)場管理基礎(chǔ)及 5S? 日?，F(xiàn)場管理的深入? 班組長必備的管理方法? 人員的管理? 自我成長與提升? 學(xué)習(xí)重點? 1，什么是班組長? 2，班組長的使命：根本性的任務(wù)? 3，什么是管理? 4，班組長的角色認知? 5，人際關(guān)系處理技巧UNIT1，班組長管理基礎(chǔ)知識第一節(jié)：什么是班組長企業(yè)管理，從縱向結(jié)構(gòu)上可劃分為三個層次A，決策層：董事長，總經(jīng)理，負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定及重大決策B，管理層：經(jīng)理，部長，課長，主任，負責(zé)層層組織和督導(dǎo)C，執(zhí)行層：工段長，領(lǐng)班，班組長，負責(zé)組織團隊成員認真履行職責(zé)，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)，并及時收集，反饋組織執(zhí)行過程中所出現(xiàn)的各種末端信息。3，人際關(guān)系的處理技巧與下屬相處的四大法則1） “南風(fēng) ”法則 溫暖 激烈 2） “金魚缸 ”法則 透明原則3） “熱爐 ”法則 警告性及一致性、積極性4） “刺猬 ”法則 與下屬不親密，保持距離3，人際關(guān)系的處理技巧部屬對上司 — 尊重 — 協(xié)助上司 — 謹守分寸 — 體諒上司的難處 — 勿背后批評3，人際關(guān)系的處理技巧如何與上司相處 只接受一個上司的命令 傾聽上司的看法和意見 了解上司的處境 學(xué)會主動匯報 改變上司不如改變自己 作為部屬，職責(zé)之一就是輔佐上司 上司有了好主意時要表示敬意3，人際關(guān)系的處理技巧如何面對上司的批評 不要急于辯解 立即反省改進 舉一反三，觸類旁通 同樣的錯誤，不犯第二次 不要原諒自己，坦然接受處罰 吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗不與上司發(fā)生正面沖突3，人際關(guān)系的處理技巧同仁之間 — 互相尊重 — 互助合作 — 互相照應(yīng) — 團隊重于個人 — 遵守團體紀律 — 勿揭人之短 — 勿爭權(quán)奪利UNIT2：現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)重點1，現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)及 5S2，現(xiàn)場管理的金科玉律3，現(xiàn)場管理實務(wù)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)之現(xiàn)場管理的五要素? 人，領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，操作者，輔助者? 機，設(shè)備，工具，工裝，計量，檢測設(shè)備? 料，原料，在制品，半成品，成品? 法，操作規(guī)程，各種制度，信息，轉(zhuǎn)換手段? 環(huán)，工作環(huán)境，工藝生產(chǎn)，安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理六大目標(biāo)? P（ production)：效率? Q（ quality)：品質(zhì)? C（ cost)：成本? D（ delivery)：交期? M（ morale)：士氣? S（ safety)：安全第一節(jié)：現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)之 5S管理1， 5S的八大作用A，虧損為零 5S是最佳推銷員B，不良為零 5S是品質(zhì)管理的保證C，浪費為 5S是節(jié)約能手D，故障為 5S是交貨期的保證E，切換產(chǎn)品時間為 5S是高效率的前提F，事故為 5S是安全的守護神G，投訴為 5S是標(biāo)準化的推動者H，缺勤為 5S可以創(chuàng)造溫馨的工作環(huán)境? “5S”起源于日本。高枕無憂 運氣 +政策 +實力員工創(chuàng)造企業(yè) 松下離破產(chǎn) 18個月 微較 華為（危機意識） 整理的真意真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程（以 的角度考量）你讓自己的工程感到自豪嗎？要與不要分析將物品流程梳理整頓的真意★ 真意在于考慮 ————（以合理化流程的角度來考量）快速流程拉馬士兵（制度未刷新）清掃的真意真意在于 ————一個地方一個地方去清掃，等于對每個地方作檢查及確認（以 ———— 的角度來考量）清潔清潔的真意真意在于 ————問題點發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)保持清潔 徹底的改善素養(yǎng)的真意真意在于 ———— Discipline and trainig（以 ———— 的精神來考量）紀律與訓(xùn)練5個 S之間的關(guān)系（ 1）變被動為主動（ 2）變要求為自覺（ 3）變被動管理為參與管理5S活動推行目的 \要領(lǐng) \重點? 影響員工情緒? 標(biāo)識不清誤用? 完善不實施 5S存在的問題物品管理方面的問題安全管理方面的問題設(shè)備管理方面的問題員工精神面貌方面的問題區(qū)域管理方面的問題作業(yè)管理方面的問題工作環(huán)境方面的問題1S整理整理整理可騰出辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場空間整理可使員工快速取送文件資料、物品整理：區(qū)分必要與不必要的物品，不必要的物品要徹底清除現(xiàn)場目的：騰出空間 防止誤用、誤送注意點：要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置層別分類原則類別使用頻度 處理方法 稽核必需品每小時 放在工作臺或隨身攜帶每天 工作臺附件每周 現(xiàn)場存放區(qū)非必需品每月 倉庫存儲三個月 倉庫存儲 定期檢查半年 倉庫存儲 定期檢查一年 倉庫存儲 定期檢查兩年 倉庫存儲 定期檢查未定 有用 倉庫存儲 定期檢查不需要用 變賣／廢棄 定期檢查不能用 變賣／廢棄 立即廢棄整理的著眼點所謂不要物指在這個工作場所，對于工作機能沒有任何正面效用的物品所謂不要工作流程指在工作中沒有效用的工作站臺票點及內(nèi)容整理的實施要點項目 整理（ SEIRI）定義 將工作場所的物品分為有用的和不用的，清除無用的物品目的 騰出空間，以便充分的利用空間防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）減少庫存量創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境主要活動 明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品研究無用品產(chǎn)生的原因，對其進行對策防止污染源的發(fā)生推進文件編排、存放系統(tǒng)實施要點 廢棄決心行動要快速果斷整理的實施要領(lǐng)對自己的工作場所（范圍）全面整理，包括看得見和 看不見 的地方（如設(shè)備內(nèi)部、腳踏板、辦公桌、文件柜、更衣柜、工具柜、工作臺底下）。盛具的合理使用一、定位：決定合理的位置確定物品放置的合理位置應(yīng)該遵循的原則，根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來決定物品放置的場所。工具外放撬鎖鋼筆要命整頓的 “3要素 ”：場所、方法、標(biāo)識放置場所：生產(chǎn)現(xiàn)場只允許放置生產(chǎn)需要的物品物品放置場所原則上要達到 100%定位物品擺放要定點、定容、定量放置方法：物品定置場所依循作業(yè)流程布置，以操作使用便利、快捷、易取的原則定置物品擺放區(qū)域。區(qū)別線用于工作區(qū)域內(nèi)的功能細分，一般也用實線；有時出于美觀與靈活的考慮，可以使用虛線。機器設(shè)備：病歷、點檢、顏色區(qū)分車間 —— 車類? 小推車、叉車、明確標(biāo)示責(zé)任者、編號并指定停放地點? 待用小推車、叉車的車輪正常，無粉塵并定位擺放車間 —— 消防器材? 消防器材處于有效狀態(tài)（紅色警告區(qū)）? 消防器材數(shù)量齊全，放置方式正確? 消防器材及其容器保持干凈，? 標(biāo)示醒目（有效期）清楚，無阻礙物? 消防器材檢查、簽字? 器具擺放（分類、定置擺放）車間 —— 著裝標(biāo)準? 按著裝標(biāo)準穿服裝、佩戴廠牌? 不允許穿拖鞋、高跟? 頭發(fā)、指甲、胡須不會過長車間 Layout____私人物品? 有私人物品放置區(qū)? 私人物品按指定區(qū)域擺放整齊? 在私人物品放置區(qū)內(nèi)沒有放置非指定物