某公司訂單流程管理概述(完整版)
【正文】 入 合同傳遞 工勘預(yù)付款統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 定單審核 規(guī)范性評審 合同審計 合同成套 偖運 訂單履行 POC訂單匹配 計劃 倉儲物流 21 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單作業(yè)履行業(yè)務(wù)范圍 計劃 合同簽訂 規(guī)范審核 合同簽訂 合同處理 下單統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 合同審計 合同成套 生產(chǎn)制造 生產(chǎn)準備 整機檢驗 安裝調(diào)測 生產(chǎn)制造 儲運 理貨包裝 發(fā)貨檢驗 發(fā)貨 貨物接收 儲運 安裝 工程安裝 合同管理 統(tǒng)籌調(diào)度 倉儲、物流 支撐類： 逆向物流、機加工、流程優(yōu)化、審計稽查、質(zhì)量、 IQC、工藝、招聘、考評 22 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 S O P / 主計劃O r P l _ S C P訂單承諾O r P r _ D F供應(yīng)商協(xié)作S C C需求計劃DP預(yù)測沖減F c N t _ D FO r P l_ F PM o n t h l yd a i l yd a i l y生產(chǎn)計劃與調(diào)度APS計劃過程 23 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 非試點辦事處訂單履行過程 創(chuàng)建合同 工勘計劃 APS排產(chǎn) 整機生產(chǎn)、 POC備貨 入庫理貨 發(fā)貨 簽定合同 辦事處 等工勘預(yù)付款 公司本部 APPROVE 成套 特采計劃 傳遞合同 24 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 試點辦事處訂單履行過程 創(chuàng)建合同 工勘計劃 APS排產(chǎn) 整機生產(chǎn)、 POC備貨 入庫理貨 發(fā)貨 簽定合同 辦事處 APPROVE 更新配置 等工勘預(yù)付款 提前成套 特采計劃 公司本部 25 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 使能流程 訂單履行流程 使能流程 訂 單 更 改 流 程 特 采 處 理 流 程 電 源 配 線 架 處 理 流 程 特 殊 POC 處 理 流 程 替 代 發(fā) 貨 流 程 欠 料 發(fā) 貨 流 程 26 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 1） 訂單更改 訂單更改的來源： ?合同更改申請 ?工勘更改申請（工作聯(lián)絡(luò)單） ?訂單更改申請（欠料替代、停產(chǎn)替代、成套錯誤、二次成套等） ?ECO 訂單更改的類型： ?合同條款 ?訂單欄目 ?發(fā)運集（發(fā)運時間、發(fā)運地點、發(fā)運方式） ?備注信息 更改申請 數(shù)據(jù)更新 更改評審 業(yè)務(wù)處理 27 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 2） 特殊物料采購 ?對于一些公司不生產(chǎn)、沒有庫存或未曾發(fā)過貨的終端配套件等特殊的物料，采用特殊采購的方式備貨。預(yù)付款、工勘都滿足后，才下傳合同給成套。 ?預(yù)欠料處理仍在 OSP進行 . 改進方向： 優(yōu)化 APS系統(tǒng)，提高排產(chǎn)準確性，用統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)訂單履行。 ISC項目在關(guān)注階段發(fā)現(xiàn)華為的 78個高層面問題之一就是在銷售訂單流程中“ 缺乏來自于 RD的在產(chǎn)品配置上的支持，特別是不成熟產(chǎn)品和客戶化產(chǎn)品”。產(chǎn)品配置器對供應(yīng)鏈能否順利運作有很大的影響。因備貨周期從小簽之日算起，時間非常緊張，但成套時發(fā)現(xiàn)部分報價物料不明確。 35 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 合同審計 改進方向： 正式簽定合同后，直接在辦事處進行利潤測算、反簽等工作。如無編碼，由特采計劃員申請編碼，然后下達計劃。 我們一定要堅持 IPD、 ISC的流程化組織建設(shè)，活學活用好， 堅決按流程來確定責任、權(quán)利，以及角色設(shè)計， 逐步淡化功能組織的權(quán)威，這就是我們說的微觀的商業(yè)模型。 –便宜（ cheap） ： 少花些錢來滿足我的訂單。03 1 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應(yīng)鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程及重點業(yè)務(wù)介紹 2 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 課程目的
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