某公司經(jīng)營計(jì)劃業(yè)務(wù)流程4r管理模式概述(完整版)
【正文】 ? 確定績效工資計(jì)算方法 ? 參考考核分?jǐn)?shù)發(fā)放年終獎金 41 業(yè)績考核操作流程 負(fù)責(zé)部門 財(cái)務(wù)部 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 個人素質(zhì)數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)部門 企管部 衡量重要舉措完成情況 人力資源部 考核委員會 處理 進(jìn)行考核 業(yè)績成就排名 初審 績效獎金發(fā)放 年終獎金發(fā)放 批復(fù) 批復(fù) 決定獎懲 42 業(yè)績考核的“ 235”操作模式 ? 績效考核的兩大操作系統(tǒng) （ 2） 過程考核系統(tǒng) 年度考核系統(tǒng) ? 績效考核的三大流程 （ 3） 將業(yè)績與薪酬 /激勵掛鉤 業(yè)績評估和評級 獎懲決策 ? 績效考核的五大步驟 （ 5） 明確業(yè)績與薪酬的掛鉤模式 明確需要使用的激勵組合 采集 \匯總業(yè)績達(dá)成數(shù)據(jù) 進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和能力評估 根據(jù)業(yè)績 激勵表格獎懲 43 用制度和流程徹底解決執(zhí)行難題 4－ 4 業(yè)務(wù)主題 內(nèi)容 工具 關(guān)鍵成果 R4－績效考核系統(tǒng)將個人利益與業(yè)績完全掛鉤 根據(jù)全年經(jīng)營 /預(yù)算的達(dá)成情況進(jìn)行考核 ★ 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)制定方法模板 ★工作責(zé)任書制指標(biāo)模板 ★人力資源業(yè)績矩陣模板 ★短期激勵體系 ★長期激勵體系 績效評估方法 不同序列員工的收入 組合 業(yè)績矩陣 44 謝謝！ 。 R3部分以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對相關(guān)負(fù)責(zé)人的業(yè)績進(jìn)行定期質(zhì)詢，同時(shí)提出改進(jìn)方案，以保證年終經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 結(jié)果“計(jì)劃”成了“假計(jì)劃”，“做計(jì)劃”成了跟領(lǐng)導(dǎo)玩數(shù)字游戲； R1部分指導(dǎo)企業(yè)如何正確地將戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的計(jì)劃并層層分解，落實(shí)到部門與關(guān)鍵行動措施上。具體 的內(nèi)容和步驟是： ? 業(yè)績跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分構(gòu)成。 ★ 公司年度計(jì)劃模板 (包括年度目標(biāo)、生產(chǎn) /銷售平衡表，財(cái)務(wù)預(yù)算 ) ★ 生產(chǎn) /銷售部門的詳細(xì)季度、月度計(jì)劃分解模板(如銷售部門分為銷售量、新客戶開發(fā)、應(yīng)收賬款余額、庫存量四部分 ) ★ 完成這些計(jì)劃的主要行動措施，責(zé)任人與時(shí)間安排模板 經(jīng)營計(jì)劃 經(jīng)營目標(biāo) 關(guān)鍵行動措施 資源要求與風(fēng)險(xiǎn)分析 財(cái)務(wù)預(yù)算 9 R2－崗位職責(zé)系統(tǒng) 崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績用人而不是靠領(lǐng)導(dǎo)的感 覺用人”，如何做到這點(diǎn)，關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績的關(guān) 系，具體的步驟是： ? 根據(jù)預(yù)算計(jì)劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位。 ? 公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)，主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)計(jì)劃業(yè)績的期望指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)層面。1 業(yè)務(wù)流程 4R管理模式 經(jīng)營計(jì)劃 2 什么是 4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ? 4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是一種簡單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度，為企業(yè)執(zhí)行力制度化、規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企業(yè)家的執(zhí)行力理念落實(shí)。 5 如何簡單有效地建立起一個業(yè)務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng)，解決這四個問題？ 就是將這些公司運(yùn)營管理系統(tǒng)中最基本的部分提煉出來，針對上述四個基本問題，構(gòu)筑一個簡單，然而完全不失正規(guī)化的運(yùn)營管理系統(tǒng)－ 4R運(yùn)營正規(guī)化管理系統(tǒng)這套體系，這套體系經(jīng)過一些企業(yè)的
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