某公司產(chǎn)品運(yùn)營體系教材(完整版)
【正文】 ，從而提高用戶活躍度和歸屬感。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的運(yùn)營手段（例： 秀） 手段 目的 /說明 對應(yīng) 秀的元素 虛擬貨幣 把價(jià)值鏈和貨幣渠道控制在自己手中。 降價(jià)是最昂貴的運(yùn)營策略，而提價(jià)的效果未必會(huì)有想像中的糟糕。 無論假設(shè)正確與否，對測試結(jié)果進(jìn)行 總結(jié) 。 Skill 3：把自己當(dāng)成 “ 傻瓜 ” ，去完成一個(gè) “ 任務(wù) ” ，看看能不能比較簡單的搞定。 秀 工坊的 產(chǎn)品需求說明書 。 最常用的方法，就是 “ 先頭腦風(fēng)暴，后過濾細(xì)化 ” 。有時(shí)候，你甚至需要“ 變成用戶 ” 。 產(chǎn)品和運(yùn)營有不同的目標(biāo)和定義 “ 產(chǎn)品 /功能 ” ，是滿足目標(biāo)用戶根本需求的功能集合。 產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研，收集用戶需求。 “ 產(chǎn)品 ” 的外延 任何東西都可以看作 “ 產(chǎn)品 ” 。它的好壞取決于它被需要的程度，以及它滿足外界需要的程度。 產(chǎn)品經(jīng)理確定產(chǎn)品功能，制定產(chǎn)品規(guī)劃。 秀：虛擬形象、換裝、保存形象、展示形象 …… Qzone：寫日志、相冊、放音樂、看別人 Qzone…… 搜索：輸入關(guān)鍵詞、得出好的答案、看答案 …… “ 運(yùn)營 /營收 ” ，是指為了擴(kuò)大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業(yè)模式并增加收入所采取的經(jīng)營手段。 用戶需求何其多，所以一定要 對優(yōu)先級進(jìn)行排序 。 更專業(yè)的創(chuàng)新方法： “ 代合調(diào)改用消排 ” 。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗(yàn)產(chǎn)品 4 總結(jié) 體驗(yàn)產(chǎn)品的原則 總的 原則 就是：扮演目標(biāo)用戶的角色，問自己 —— 這個(gè)服務(wù)是不是能讓我 “ 爽 ” 。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 ? 什么是運(yùn)營 ? 運(yùn)營實(shí)例 ? 體驗(yàn)運(yùn)營 4 總結(jié) 運(yùn)營是有成本的，因此它有極為明確的目標(biāo) 運(yùn)營的目標(biāo)： 擴(kuò)大用戶群。錯(cuò)誤的假設(shè)有時(shí)也能幫我們找到正確的方法。 如何忽悠用戶付費(fèi)？ 人性的弱點(diǎn)： “ 怕失去 ” 的傾向強(qiáng)于 “ 怕風(fēng)險(xiǎn) ” 。 秀購物券 特權(quán)體系 /VIP 為了增強(qiáng)用戶粘性，給高度活躍用戶一定的回饋和優(yōu)越感。 秀紅豆 獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) 獎(jiǎng)勵(lì)用戶在產(chǎn)品中的活躍與貢獻(xiàn)，滿足用戶炫耀的虛榮。 永遠(yuǎn)站在用戶的角度考慮問題。 06:51:1406:51:1406:511/23/2023 6:51:14 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 6時(shí) 51分 14秒 上午 6時(shí) 51分 06:51: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 6時(shí) 51分 :51January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :51:1406:51:14January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 6時(shí) 51分 :51January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 6時(shí) 51分 14秒 上午 6時(shí) 51分 06:51: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:51:1406:51:1406:511/23/2023 6:51:14 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 06:51:1406:51:1406:51Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 根據(jù)實(shí)際情況排定優(yōu)先級比確定功能更重要。 Principle 1：一定要花 自己的錢 體驗(yàn)運(yùn)營?。?！ Principle 2：要花時(shí)間去沖等級，但不需要沖到最高。 秀等級系統(tǒng) 促銷活動(dòng) 提高用戶活躍度，吸引用戶眼球關(guān)注，增加時(shí)效性收入。 B、 80%的概率得到 4萬元， 20%的概率得到 0元。包括規(guī)劃思路、具體策劃和小范圍測試的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。 提高用戶活躍度。 Principle 2： UI簡潔明了 =降低用戶體驗(yàn)成本。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運(yùn)營 1 產(chǎn)品 /運(yùn)營體系綜述 ?
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