服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt41頁)2-資料下載頁

【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分，你認為在服務(wù)中，態(tài)度應(yīng)該占多少分？技能應(yīng)該占多少分？不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示：當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求：態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺，但態(tài)度十分好時

2025-01-07 09:53

團隊建設(shè)培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】內(nèi)容摘要?第一講團隊的概念及意義?第二講團隊的發(fā)展階段?第三講認識團隊中領(lǐng)導(dǎo)者的角色?第四講邁向成功的團隊系統(tǒng)策略?第五講增強團隊的凝聚力?第六講避免團隊失敗團隊的概念團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體，他們必須相互依靠，以實現(xiàn)共同認定的目標。

2025-02-16 12:29

質(zhì)量意識培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】2023質(zhì)量—不可忽視主講：李偉忠目錄不可忽視的質(zhì)量2認識質(zhì)量管理3質(zhì)量現(xiàn)狀31目錄不可忽視的質(zhì)量2認識質(zhì)量管理3質(zhì)量現(xiàn)狀31?曾看到網(wǎng)上流傳著這樣一個段子——“早晨起來，買根地溝油油條，吃個蘇丹紅雞蛋，喝杯三聚氰胺牛奶。中午，瘦肉精

2025-01-22 02:45

戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識?戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?戰(zhàn)略的基本概念?戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論?德魯克：世界上有三種企業(yè)T1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：創(chuàng)造需求T2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求

2025-02-20 11:41

成本管理培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】概述項目成本估算項目成本預(yù)算項目成本控制第六章成本管理概述項目成本管理的重要性?項目成本估算和項目收益是項目決策的重要依據(jù)，是高層領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。?在批準的預(yù)算內(nèi)完成項目是項目經(jīng)理的主要職責(zé)之一。?項目超出預(yù)算是項目管理存在的主要問題之一。概述項目成本

2025-02-11 16:19

服務(wù)行業(yè)禮儀培訓(xùn)課件(ppt50頁)-資料下載頁

【摘要】奔馬集團禮儀培訓(xùn)教案服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀前言1.認知:禮儀是什么？禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。是人們在現(xiàn)代日常生活、工作、學(xué)習(xí)中應(yīng)遵循的交往藝術(shù)。服務(wù)禮儀前言禮儀表

2025-01-07 10:14

目標管理培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】目標管理中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院目標管理的定義?目標管理：MBO(ManagementbyObjective)定義：目標管理是以目標為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。?目標管理的提出：美國管理大師彼得.德魯克（PeterDrucker）于1954年在其著《管理實踐》中最先

2025-02-26 10:43

企業(yè)文化培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】大家早上好SHK企業(yè)文化培訓(xùn)文化?東方文化/西方文化?佛教/天主教/基督教?茶文化/咖啡文化?酒文化?先進文化/落后文化?舊文化/新文化什么叫文化?特定民族生活方式,?它包括形態(tài)和行為方式?提供道德的和理智的規(guī)范?是學(xué)習(xí)而得來的企業(yè)有文化

2025-01-05 18:14

8d培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】8D培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容l8D的概述l8D的特點l8D過程概述l8D不合格實例8D概述?8D(8-Discipline)，即8個解決問題的固定步驟；也可稱為TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即團隊導(dǎo)

2025-02-26 05:36

時間管理培訓(xùn)課件(ppt43頁)-資料下載頁

【摘要】1聯(lián)想電腦公司文化與培訓(xùn)部時間管理TimeManagement2聯(lián)想電腦公司文化與培訓(xùn)部許多作業(yè)要做許多知識已忘許多書本與筆記開了又合合了又開,如此的慌張我來來往往，我匆匆忙忙從宿舍到教室又從教室到飯?zhí)妹γγγっっっさ靡呀?jīng)沒有主張盲得已經(jīng)失去方向忙得分不清歡喜和憂傷忙得沒

2025-01-09 17:25

服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt40頁)-資料下載頁

【摘要】精美全面商務(wù)禮儀常識一.商務(wù)禮仦基本原則二.基本禮仦帯識三.個人禮仦（待人接物）四.介紹禮仦五.握手禮仦六.拜訪禮仦七.接待禮仦1234567商務(wù)禮仦基本原則11、微笑——人生的無價之寶2、相互尊重——最基本卻也最重要

2025-01-23 17:34

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt73頁)-資料下載頁

【摘要】快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材學(xué)習(xí)目標通過本課程的學(xué)習(xí)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠你將能夠:?有效提升客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度?掌握有效客戶服務(wù)技巧?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準?提升個人素質(zhì)快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材高效果的學(xué)習(xí)方法在培訓(xùn)過程中，我希望

2025-01-07 09:55

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt43頁)(更新版)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt43頁)(專業(yè)版)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt43頁)(留存版)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt43頁)-文庫吧