團隊的執(zhí)行文化建設(shè)教材(完整版)
【正文】 侵別人勢力范圍（辦公室）發(fā)布警告、威脅和譴責(zé)。 ? 成功的人找方法，失敗的人找教訓(xùn)。 要有切入點、引爆點 ?分階段操作。 ? 關(guān)注細(xì)節(jié)是提升企業(yè)整體實力的關(guān)鍵：舉輕若重做好每一細(xì)節(jié)，才能達(dá)到舉重若輕的境界。 高、嚴(yán)、細(xì)、實 ?高 — 高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。世界上怕就怕認(rèn)真二字。 （二）如何提高執(zhí)行力？ １、誰是總指揮 ?把復(fù)雜問題簡單化 ?聽誰的？誰大聽誰的？誰對聽誰的？誰與我關(guān)系好聽誰的？誰管聽誰的！ ?有權(quán)調(diào)動一切嗎？有職有權(quán)有利。 ? 流程太繁瑣：由于審批環(huán)節(jié)緩慢 、 層次繁多 ， 而影響了執(zhí)行的最終效果 。 不能將好的思路落實于具體執(zhí)行過程中，導(dǎo)致好的思路成為空談。 （一）管理就要堅持執(zhí)行 ? 管理：想到不難、知道不難、做到就難；堅持天天做，年復(fù)一年如一日則是難上加難。 ? 企業(yè)管理就是把最簡單的事情堅持做好。 ? 應(yīng)付了事：嘴上執(zhí)行實際不執(zhí)行 ? 馬虎輕率：差不多就行。 在酒店對客服務(wù)過程中 ， 客人關(guān)注的是從投訴到解決問題要迅捷 ， 最為反感的是服務(wù)人員因內(nèi)部程序煩瑣而使客人長時間等待 。 ?總指揮的素質(zhì)： 上下級關(guān)系的六項準(zhǔn)則 ?上級為下級服務(wù)，下級對上級負(fù)責(zé)； ?下級出現(xiàn)錯誤，上級承擔(dān)責(zé)任； ?上級可越級檢查，下級不允許越級請示； ?下級可越級投訴，上級不允許越級指揮； ?上級關(guān)心下級，下級服從上級； ?上級考評下級，下級評議上級。沒有認(rèn)真就沒有執(zhí)行力。 ?嚴(yán) — 嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律。把大事做小，把小事做細(xì)。不要只講終點，要量化到過程。 ? 借口是拖延的溫床，找借口就是推卸責(zé)任。 西點軍校： 不要陳述不行的理由，要去尋找可行的辦法 ?200年來，西點軍校出了 3位總統(tǒng)， 5位五星上將， 3700將軍。不要問了才講。 ? 一切執(zhí)行都按指令執(zhí)行，每一個表現(xiàn)都按指令執(zhí)行。 ?三不放過： ?找不到具體責(zé)任人決不放過； ?找不到問題的真正原因決不放過； ?找不到最佳解決方案決不放過。在最顯眼處有兩塊黑板：今日表揚和今日批評。檢查與信任不矛盾。? ? 胡雪巖：上半夜想想自己，下半夜想想別人。 ? 不要報喜不報憂。那么我們?yōu)槭裁床荒馨炎约旱慕?jīng)驗、別人的經(jīng)驗，充分利用起來，從而使自己更快、更好地成熟起來呢 ?! ?經(jīng)驗所獲得的知識，不是沒有感情的知識，而是凝結(jié)著成敗得失、榮辱興衰、得意失意等各種，情感體驗的知識。一旦新手有了經(jīng)驗，成了老手，遇到調(diào)動遷升，下一個新手接班又得從頭教起，很不經(jīng)濟；如果設(shè)立?經(jīng)驗手冊?，里面記載著以往工作的各種經(jīng)驗，以及工作的各種要領(lǐng)，就可以讓新手們立即進(jìn)入崗位，在最短的時間熟悉情況，迅速有效地著手工作。果然，不久就有好多家大公司向他伸出橄欖枝?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 17:17:3917:17:3917:171/24/2023 5:17:39 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 5時 17分 39秒 下午 5時 17分 17:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 5時 17分 :17January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :17:3917:17:39January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時 17分 :17January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 17分 39秒 下午 5時 17分 17:17: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17:17:3917:17:3917:171/24/2023 5:17:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 17:17:3917:17:3917:17Tues
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