商務(wù)談判技巧課件(ppt78頁)(完整版)
【正文】 :46:0718:46:07January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :46:0718:46Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 6時 46分 7秒 18:46:0724 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 24日星期二 6時 46分 7秒 18:46:0724 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 談判室內(nèi)一般不宜裝電話，以免干擾談判的進程。 66 ④ 商務(wù)談判議程 ? 談判議程：指談判時間和談判內(nèi)容安排 。 ? 職責(zé) – 做好談判前的準(zhǔn)備工作。 其目的是在談判活動中既“ 知己 ” 又 “ 知彼 ” ， 增強談判的針對性 ， 從而提高商務(wù)談判的成功率 。 ? 信息是商務(wù)活動的先導(dǎo)。 確定我方最佳替代方案（ BATNA） 評估對方最佳替代方案（ BATNA） 制定應(yīng)急預(yù)案 18 1） 由專門部門或人員確定評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法 ，對各方案逐一分析判斷 ，找出差異 、 優(yōu)劣 ， 選出方案 。 第二節(jié) 商務(wù)談判信息收集常用方法 3 4 5 計 劃 設(shè) 計 抽 樣 訪 問 編 碼 組織座談 文案調(diào)查 問卷設(shè)計 樣本標(biāo)準(zhǔn) 抽樣方式 樣本分布 編寫報告 訪問培訓(xùn) 督導(dǎo)規(guī)則 實地訪問 項目調(diào)查報告會 統(tǒng)計 研究結(jié)果跟蹤 明確目標(biāo) — 構(gòu)思方案 — 制定計劃 分析 宏觀信息 微觀信息 政治、經(jīng)濟形勢、政策、法規(guī)、人口、科技、文化等客觀信息。 談判主題信息，談判對手， 競爭者 ，市場行情等信息。 3） 選定方案：協(xié)調(diào)談判“ 收益 ” 、 “ 損失 ” 和“ 效用 ” 三者之間關(guān)系并作出評價報告 。 ? 信息是商務(wù)談判策劃的依據(jù)。 又由于商務(wù)談判調(diào)查不同于一般商品銷售市場調(diào)查 ， 因而有特殊的要求 ， 商務(wù)談判者必須了解與掌握 。 – 發(fā)揮核心作用。 ? 包括： – 談判計劃：何時舉行 ， 議程安排表；討論的內(nèi)容議題 ， 須遵守的規(guī)則與程序 。 周圍應(yīng)多設(shè)休息室，以供談判人員私下交流、溝通感情、休息用。 18:46:0718:46:0718:461/24/2023 6:46:07 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 6時 46分 7秒 下午 6時 46分 18:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 6時 46分 :46January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :46:0718:46:07January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 6時 46分 :46January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 6時 46分 7秒 下午 6時 46分 18:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 18:46:0718:46:0718:461/24/2023 6:46:07 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 18:46:0718:46:0718:46Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 73 1
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