【正文】 提供給 需求者 用什么方式？ 怎么做 ？ 資本 做什么？ 為誰做 ？ 用什么做？ 獲取利潤 獲得資本 商業(yè)模式（ business model ）的流程 : 利差 \服務費 渠道和手段 生產(chǎn)方式 材料 \采購 \物流 市場定位 需求 \產(chǎn)品 \服務 融資模式 目標消費群 整體解決方案 營銷模式 贏利模式 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 28 核心競爭力 ， 更多的從企業(yè)內(nèi)在的、發(fā)展的觀點去分析企業(yè)和市場，不同于傳統(tǒng)的“結構 —— 行為 —— 績效的分析框架?！皟r格競爭戰(zhàn)略”指的是積極地參與競爭，向對手發(fā)起攻擊，通過與競爭對手割喉殺價、血腥拼搏，試圖跨越對手，解決競爭，然后取而代之，成為市場中的老大；“差異化戰(zhàn)略”是擺脫既有市場競爭者，不與競爭者競爭，開創(chuàng)全新市場空間或領域，在新的戰(zhàn)場中將競爭者遠遠拋在后面，獨自悠悠地身處一片嶄新的天地之中。所有這些活動可以用一個價值鏈來表示。 尤伯羅斯通過不走尋常路的思維創(chuàng)新，使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營方法成功突破了奧運會千年以來嚴重虧損的困境，營造了奧運會獲利經(jīng)營的成功模式，進一步鑄就了奧運會的輝煌。這種創(chuàng)新方式一般與產(chǎn)品的后續(xù)服務有關。御銀 股份原是 ATM產(chǎn)品生產(chǎn)商，主要以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售 ATM為主。 協(xié)作模式創(chuàng)新是指通過專業(yè)化分工和價值鏈分析，重新定義企業(yè)在價值鏈中的 角色和組織邊界。 企業(yè)管理發(fā)展軌跡 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 95 2023年后實施商業(yè)模式轉型 (再造 ) (Business Model Transformation， BMT ) 成長型、變革型、國際化型 據(jù)報道 ,IBM公司日前在紐約發(fā)布了 2023年全球商業(yè)領袖情況調(diào)查報告 .報告結果顯示 ,由于商業(yè)競爭激烈 ,市場壓力增大 ,全球 65%的大公司總裁計劃未來兩年內(nèi)對公司進行全面改組 ,希望通過新的商業(yè)模式和管理手段保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 100 “世界是平的” 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和交通工具的改善，把地球變成了一個村。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 25日星期三 10時 44分 59秒 10:44:5925 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 25日星期三 上午 10時 44分 59秒 10:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 10時 44分 59秒 10:44:5925 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :44:5910:44Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。世界經(jīng)濟的盛衰、國際經(jīng)濟周期的震蕩都會直接影響中國經(jīng)濟的起伏?！澳就袄碚摗闭f企業(yè)應該去補短，以求“滴水不漏”，從而獲得最大的價值。 又如 魚躍醫(yī)療 (002223)，在保持產(chǎn)品品牌以及銷售渠道等核心能力的前提下， 將產(chǎn)品設計外包給專業(yè)設計公司，在提高產(chǎn)品質(zhì)量與檔次的同時，控制了成本。 2023年，御銀股 份與銀行合作運營服務收入占總收入的比例達到了 39%。吉列成立初期 (大約 1903年 )將一 把剃刀的零售價定為 55美分，這個價格實際上不到其成本的 1/5。這樣實現(xiàn)了原始積累并不斷滾動發(fā)展，最終找到果汁這個在中國還沒有形成氣候的產(chǎn)品，然后利用先發(fā)優(yōu)勢，迅速做成行業(yè)的老大。波特的“價值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。毫無疑問，明智的決策者應該是選擇“差異化戰(zhàn)略”。從表現(xiàn)形式的角度，可以將企業(yè)核心競爭力分為四類：核心產(chǎn)品、核心技術、核心業(yè)務、核心能力。 客戶關系 （ Customer Relationships）：即公司同其消費者群體之間所建立 的聯(lián)系。價值主張確認了公司對消費者的實用意義。好的商業(yè)模式必須始終保持必 要的靈活性和應變能力，具有動態(tài)匹配的商業(yè)模式的企業(yè)才 能獲得成功。 商業(yè)模式構成要素 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 19 四、商業(yè)模式的特點 有效性 商業(yè)模式的有效性， 一方面是指能夠較好地識別并滿足客戶需求，做 到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價值。 Osterwalder Pigneur他們認為商業(yè)模式由服務理念（包括價值主張、目 標客戶）、技術結構（包括服務提供、系統(tǒng)）、組織安排（包括網(wǎng)絡策略、角 色分配）以及財務安排（即收入來源） 4 個要素組成，他們緊密聯(lián)系組成一個有 機的整體，共同為客戶和業(yè)務提供者創(chuàng)造價值。 客戶價值 （ Customer value）：企業(yè)為客戶提供的價值。商業(yè)模式的三個組成部分是外部現(xiàn)實情形，財務目標以及內(nèi)部活動。 體系論 強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性，研究的視角 更寬泛、更全面，能夠從各個維度更系統(tǒng)地詮釋商 業(yè)模式的實質(zhì)，應是我們研究的重點。翁君奕把商業(yè)模式界定為由價值主張、價 值支撐、價值保持構成的價值分析體系，提供了商業(yè)模式創(chuàng) 意構思和決策的一種思維方法。 Petrovic等（ 2023）認為， 商業(yè)模式是一個通過一系 列業(yè)務過程創(chuàng)造價值的商務系統(tǒng)。 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 5 企業(yè)發(fā)展生命周期： 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你的企業(yè)處在哪個階段？ 6 企業(yè)競爭環(huán)境： 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你了解自己企業(yè)的競爭環(huán)境嗎？ 潛在進入者 同行業(yè)中的競爭激烈情況 替代產(chǎn)品 供應商 購買者 7 企業(yè)優(yōu)劣勢分析： 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 你企業(yè)的優(yōu)勢在哪里？ SWOT分析 劣勢 —— 威脅（ WT）組合 劣勢 —— 機會（ WO）組合 優(yōu)勢 —— 威脅（ ST）組合 優(yōu)勢 —— 機會（ SO）組合 品格 企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢 企業(yè)外部機會與威脅 內(nèi)部優(yōu)勢 S： S1 S2 S3 內(nèi)部劣勢 W： W1 W2 W3 外部機會： O1 O2 O3 SO戰(zhàn)略： 依靠內(nèi)部優(yōu)勢抓住外部機會 方案： S1 S2 S1 S3 S3 WO戰(zhàn)略 利用外部機會克服內(nèi)部劣勢 方岸： W1 W2 W3 外部威脅： T1 T2 T3 ST戰(zhàn)略 利用內(nèi)部優(yōu)勢抵制外部威脅 方案： T2 S1 S3 T3 S1 S2 S1 WT組合 減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅 方案： T2 W1 8 一、商業(yè)模式的定義 三種理論： 盈利模式論、 價值創(chuàng)造模式論、 體系論 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 9 盈利模式論 此種理論認為商業(yè)模式就是企業(yè)的運營模式、盈利模式。 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 2 摘 要 一、商業(yè)模式的定義 二、商業(yè)模式的功能 三、商業(yè)模式構成要素 四、商業(yè)模式的特點 五、案例分析 六、商業(yè)模式創(chuàng)新 七、商業(yè)模式創(chuàng)新應用 —— 順邦集團的商業(yè)模式分析 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 3 回答問題： ? 你心中的商業(yè)模式概念是什么 ? ? 你自己的企業(yè)的商業(yè)模式是什么 ? 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 4 你的生意、產(chǎn)品或服務是否有價值??？ 第 1象限： 不但你的東西對用戶非常有 用，而且只有你知道該怎么 做。 邁克爾 阿福亞赫和圖西（ 2023）提出， 應當把商業(yè)模式看成 是公司運作的秩序以及公司為自己、供應商、合作伙伴及客 戶創(chuàng)造價值的決定性來源，公司依據(jù)它使用其資源、超越競 爭者和向客戶提供更大的價值。 ③商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革，是使組織能夠獲得長期優(yōu)勢的制度結構的連續(xù)體。 ? JoanMagretta(2023)認為， 商業(yè)模式應該解決以下問題：誰是客戶 ?客戶的價值是什么 ?如何在這種商務中賺錢 ?將這種價值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟邏輯是什么 ? ? Chesbrough 和 Rosenbloom（ 2023）則認為 商務模式是連接技術開發(fā)和經(jīng)濟價值創(chuàng)造的媒介。 尋找破解競爭和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 16 R a i n e r A l t 和 H a n s D i e t e rZimmermann（ 2023）指出， 使命（ Mission）、結構 (Structure)、過程 (Processes)、收入 (Revenue)、法律事務 (Legal Issues)和技術 (Technology)是商業(yè)模式的 6個要素 。 收入來源 (Revenue sources)：收入的來源。 市場分割 （ Market segment）：明確市場定位和具體的細分市場。 整體性 好的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件： 第一， 商業(yè)模式必須是一個 整體，有一定結構，而不僅僅是一個單一的組成因素； 第二， 商業(yè)模式的 組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地關聯(lián)起 來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。這就要求商業(yè)模式的設計具 備一定的前瞻性，同時還要進行反復矯正。定 義消費者群體的過程也被稱為市場劃分（ MarketSegmentation）。 收入模型 （ Revenue Model）：即公司通過各種收入流（ Revenue Flow） 來創(chuàng)造財富的途徑。幸好當?shù)?