【正文】 力公司質(zhì)量目標管理對象外協(xié)，除了原副資材及用途采購品的 協(xié)力公司以外 All實施為原則，必要時主要部品的質(zhì)量下降時 C/SKD品的 韓國外協(xié)也應(yīng)包括在內(nèi) (但 ,因有距離上的問題書面合意也可 ) 各協(xié)力公司別 /Item別質(zhì)量目標設(shè)定內(nèi)容及目標設(shè)定的妥當性 確保生產(chǎn)法人的質(zhì)量目標和聯(lián)系性等 ② 質(zhì)量目標是否法人長與外協(xié)社長合意 ? 通過協(xié)力公司代表和生產(chǎn)法人長之間合意設(shè)定的質(zhì)量目標，闡明質(zhì)量革新 意志 (協(xié)力公司質(zhì)量目標簽字儀式等 ) 協(xié)力公司總經(jīng)理和法人長之間的質(zhì)量目標合意內(nèi)容 3. 協(xié)力社品質(zhì)目標 設(shè)定及達成度 管理 () 54321 (W4) 【 自主管理 項目 】 20/39 LG Electronics 10/20 3. 協(xié)力社品質(zhì)目標 設(shè)定及達成度 管理 () 54321 (W4) 11/20 Overseas2023+ D Type(部品 ) Check point 評價項目 評價 大項目 核心 實行 Point 分數(shù) 14 分 部品 品質(zhì) 及實施 () 54321 (W10) ⑤ 品質(zhì)目標管理對象外協(xié)是否達成目標 () ? 品質(zhì)目標合意外協(xié)的品質(zhì)目標達成程度 (全年 o當年度 ) ? 達成率 (%) = (目標達成外協(xié)數(shù) / 目標管理對象外協(xié)數(shù) ) x 100 * 目標達成外協(xié)數(shù)是評價始點為止的累計目標對比累計實績 但 ,考慮品質(zhì)改善趨勢等實績性改善程度評價 ① 進貨檢查是否按基準實施 () ? 部品別保留進貨檢查基準 ,基準內(nèi)容應(yīng)明確設(shè)定檢查項目 /檢查方法 /判定 基準及結(jié)果活動等 ,應(yīng)按其基準實施進貨檢查 量產(chǎn)前實施檢查設(shè)計 ,但，檢查設(shè)計內(nèi)容應(yīng)反映在進貨檢查履歷卡上運營 ? 規(guī)格和圖面主要管理 Point反映在檢查項目上 ? 對重點 Check項目與設(shè)計部門事前審議后設(shè)定檢查項目 ? 可靠性項目的反映 (不能成為不考慮部品品質(zhì)特性的單純尺寸 ,外觀為主檢查 的檢查 ) ? 檢查水準 /檢查項目別檢查周期 /檢查方法 /判定基準的適合性確保 ? 對新規(guī)檢查項目事前確保測定可能的裝備 ? 進貨檢查上必要的檢查儀器 /裝備確保適當性及實質(zhì)性活用確保 確保對入庫部品的種類適當必要的檢查裝備 (檢查裝備 +分析裝備 ) 實際檢查活用頻度及使用方法熟練狀態(tài) 21/39 LG Electronics 12/20 13/20 Check point 評價項目 評價 大項目 核心 實行 Point 分數(shù) 14 分 部品 品質(zhì) ② 市場 /工程品質(zhì)問題發(fā)生時是否調(diào)整 檢查基準 ? 市場 ,工程品質(zhì)問題發(fā)生時不讓再發(fā)生同一不良強化進貨檢查項目 , 檢查方法調(diào)整等檢查基準 市場 /工程品質(zhì)問題發(fā)生現(xiàn)況 進貨檢查基準的檢查嚴格度或試料數(shù)變更等調(diào)整的內(nèi)容 市場 (部品工廠是顧客 Line Return不良率 )/工程品質(zhì)問題發(fā)生時強化 檢查項目的內(nèi)容 ? 市場 /工程品質(zhì)問題發(fā)生時應(yīng)建立把進貨檢查基準的問題有無制度性地 檢討 /反映的體系 ③ 對重要部品的 CTQ是否明確設(shè)定， 是否測定履歷管理 () ? 對產(chǎn)品品質(zhì)有重要影響的對性能 , 可靠性 , 安全等相關(guān)的部品或 市場 /工程上不良發(fā)生次數(shù)多的 Item指定為 CTQ部品 CTQ項目別 集中實施 Z值 or Cpk值的履歷管理 . CTQ部品 /CTQ項目選定的適合性 重要部品 工程 /市場不良多發(fā)部品 /可靠性 ,安全關(guān)聯(lián)部品 特性值 主要 Point,性能 /可靠性的特性值項目 管理方法的適合性 : 通過 Z值 ,Cpk等 現(xiàn)況管理及措施 ? CTQ管理對象部品的進貨檢查時按 CTQ項目別法人自己基準 (測定周期 , 最少基準試料數(shù)遵守等 ? )實施判定及測定 Zlt, Zst值都計算 有無 目標 Z值對比綜合判定或適當?shù)幕钣? 外協(xié)和 LG都測定有無結(jié)果的記錄 ? 進貨檢查時 CTQ管理對象部品超過管理水準時對 Lot處理方法的基準應(yīng) 設(shè)定得按基準形成判定 . ? 超過管理水準時通報外協(xié)使改善措施形成 Fup根本的改善對策 ④ CTQ管理水準未達到時 Lot處理及 改善措施是否充實 () 及實施 () 54321 (W10) 【 自主管理 項目 】 Overseas2023+ D Type(部品 ) 22/39 LG Electronics 14/20 及實施 () 54321 (W10) 15/20 Check point 評價項目 評價 大項目 核心 實行 Point 分數(shù) 14 分 部品 品質(zhì) ⑦ 是否管理部品 (原材料包含 )的檢查履歷 ? 把對外協(xié)部品的檢查實施現(xiàn)況 ,示方變更履歷 ,重要品質(zhì)問題發(fā)生履歷等在 檢查履歷卡上制定活用 進貨檢查履歷管理現(xiàn)況 (履歷 Card, 運營內(nèi)容等 ) 進貨檢查結(jié)果 示方變更履歷 重要品質(zhì)問題發(fā)生履歷及不合格發(fā)生現(xiàn)況 措施內(nèi)容等 初品認證試驗結(jié)果及量產(chǎn)部品保證試驗結(jié)果履歷 無檢查品確認檢查履歷 ⑧ 是否確認外協(xié)出廠檢查成績書的入手 及可靠度 ? 外協(xié)自己出廠檢查的結(jié)果每入庫 Lot入手，以制度性實施 外協(xié)成績書的可靠度 Check 外協(xié)檢查成績書 Data的驗證 (外協(xié)檢查結(jié)果 Data的可靠度 Check) 通過外協(xié)指導(dǎo) /支援確認出廠檢查實施現(xiàn)場 法人內(nèi)展開協(xié)力社 Data的可靠度 Check 強化活動 ? 確保外協(xié)出廠檢查成績書的可靠度水準 法人的檢查水準 /檢查項目對比同等水準以上 檢查項目別 規(guī)格的 (管理 Spec.)的一致性 外協(xié)的可靠性檢查項目設(shè)定及 Test Report入手周期等適當性 ⑤ 按照無檢查基準實施與否 () ? 明確設(shè)定有檢查及無檢查運營基準實施無檢查 無檢查品 List現(xiàn)況及無檢查選定基準 /方法 無檢查承認步驟及承認權(quán)者 無檢查品確認檢查周期 / 有檢查轉(zhuǎn)換基準及實施現(xiàn)況 ⑥ 進貨檢查時對不合格品的措施明確 與否 () ? 進貨檢查不合格時明確設(shè)定措施內(nèi)容或?qū)⒉涣純?nèi)容迅速 Feed Back給協(xié)力 公司展開改善活動 不合格時迅速的實施 Feed Back 改善對策的明確性 (具體的原因及改善對策 ) 改善措施的明確性 : 挑選 ,反品 ,再作業(yè)等 下期 Lot入庫時改善與否確認 【 自主管理 項目 】 【 自主管理 項目 】 Overseas2023+ D Type(部品 ) 23/39 LG Electronics 16/20 5. 量產(chǎn)部品 保證實驗 () 54321 (W2) 17/20 6. 部品 保管 及 管理 () 54321 (W2) 18/20 Check point 評價項目 評價 大項目 核心 實行 Point 分數(shù) 14 分 部品 品質(zhì) ① 量產(chǎn)部品保證試驗是否按規(guī)格 or 計劃實施 () ? 明確指定可靠性管理對象 (主要性能 )部品，樹立量產(chǎn)保證試驗計劃 實施試驗 量產(chǎn)保證試驗計劃對比實施現(xiàn)況 (對象部品 ,試驗周期 ,試驗項目 ,試驗 方法等 ) 量產(chǎn)部品保證試驗計劃的適當性 (對象部品選定的適合性 ) ※ 前年度對在工程及市場上發(fā)生的部品不良 Data分析導(dǎo)出，反映可靠性 管理對象部品 ② 實驗結(jié)果 Feed Back給有關(guān)部門及 協(xié)力公司，采取措施與否 () ? 保證實驗結(jié)果出現(xiàn)不合格時 Feed Back給有關(guān)協(xié)力公司，使其不在發(fā)生相同 不良監(jiān)督改善措施 量產(chǎn)部品保證實驗實施內(nèi)容 (實驗周期 ,實驗項目及方法等 ) 保證實驗不合格內(nèi)容 Feed Back 及 Follow Up現(xiàn)況 (協(xié)力公司及生產(chǎn)法人改善措施內(nèi)容 ) ① 進貨檢查用部品的保管及管理狀態(tài) 良好與否 ? 入庫的部品在資材倉庫入庫前必須通過 IQC檢查或資材驗收 (無檢查品 )后 保管在資材長庫 . 檢查及驗收待驗場所和不合格部品的位置 /場所區(qū)分管理 不合格 Lot/部品的履歷 (入庫日期 ,數(shù)量 ,不良內(nèi)容等 )及記錄措施內(nèi)容的識別 表示 (Red Label,Tag等 )不能跟良品混裝在一起 . ② 資材長庫的部品保管及管理狀態(tài) 良好與否 () ? 部品資材長庫以 Full Capa為基準，考慮到部品的 Volume, 重要度 , 取給 容易性設(shè)計位置和面積 , 將此制作 Location Map現(xiàn)況板 ,使資材取給者容 易掌握資材的位置 . ? 資材倉庫為了部品質(zhì)量保全，應(yīng)保持整理 /整頓，清潔狀態(tài)，不應(yīng)有 Box撕毀 ,部品的混裝 . ? 重要資材，適當溫濕度及靜電的對策 , 危險物 ,時效資材等對于要求特別 管理的資材 應(yīng)特別場所區(qū)分及保持管理，管理適當?shù)谋９軛l件 ? 資材保管臺 (Rack)及保管資材，隨時庫存數(shù)量的掌握應(yīng)容易 應(yīng)是能夠先入先出的結(jié)構(gòu) (表示入庫日期 ,識別等 )并保持管理 . 各部品類別庫存現(xiàn)況應(yīng)保持 ?看的見的管理?狀態(tài) 【 自主管理 項目 】 Overseas2023+ D Type(部品 ) 24/39 LG Electronics 20/20 7. C/SKD 管理 () 54321 (W2) 19/20 Check point 評價項目 評價 大項目 核心 實行 Point 分數(shù) 14 分 部品 品質(zhì) ① C/SKD 部品入庫時實施資材驗收 過不足現(xiàn)況及問題點掌握及措施 是否形成 Fup () ? C/SKD 入庫部品資材倉庫入庫前實施資材驗收確認部品遺漏 ,破損 , 混入 ,數(shù)量不足與否等記錄管理有無異常 資材驗收者是 Item別確認入庫與否和有無異常 (數(shù)量過不足確認結(jié)果記錄管理等 ) 入庫時資材驗收的實施與否 (ex : 數(shù)量 :使用電子稱及記錄現(xiàn)況 ) 部品入庫時不實施實際驗收 ,生產(chǎn)之前發(fā)現(xiàn) Trouble時驗收不足 . ? 驗收結(jié)果問題點是登錄在管理臺帳明確管理措施 , Fup結(jié)果 . (發(fā)生日期 ,問題內(nèi)容 , F/back日期 ,對策接收 ,最終確認結(jié)果等 ) ② C/SKD資材驗收現(xiàn)況是否實施綜合 分析，展開 改善活動 ? 制定，報告驗收品質(zhì)的綜合現(xiàn)況給事業(yè)部 F/Back實施 (問題類型區(qū)分 例 : Wrong,Missing,Shortage等 ) 月 /季度別 Wrong,Missing,Shortage等件數(shù)及推移 ,根本問題點分析 按 C/SKD 驗收品質(zhì)綜合分析及改善課題導(dǎo)出現(xiàn)況 ,法人或事業(yè)部改善活動 計劃和改善計劃 的對策實施進度現(xiàn)況 實質(zhì)性改善效果掌握及實質(zhì)性成果現(xiàn)況 ③ C/SKD品質(zhì)問題 (不良 )的措施 是否迅速采取措施 () ?C/SKD問題發(fā)生時以件別迅速實施 Trouble Shooting(通報 /回信 ) 件別對 Trouble制定 NCR (NCR制定對象按標準 ),實施 措施 /原因分析 /對策 /事后管理 C/SKD Trouble 管理臺帳管理及對策接收遲延時對應(yīng)措施 (通報日期 ,對策接收預(yù)定日 ,對策接收日 ,最終 Close 與否等 ) 【 自主管理 項目 】 Overseas2023+ D Type(部品 ) 25/39 LG Electronics 7. C/SKD 管理 ()