【正文】 ? 簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法 – 口號讓復(fù)雜的文化簡約 – 故事讓枯燥的文化生動 – 制度讓易變的文化穩(wěn)定 – 行為讓抽象的文化具體 – 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂觀 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 創(chuàng)新 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號讓復(fù)雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動 ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 1886 請喝可口可樂 ? 1904 新鮮和美味滿意 —— 就是可口可樂 ? 1905 可口可樂 — 保持和恢復(fù)你的體力。 – 應(yīng)用要素：環(huán)境風(fēng)格類、室內(nèi)外指示類、包裝產(chǎn)品類、員工制服類、事務(wù)用品類、交通運(yùn)輸類、廣告媒體類、展示風(fēng)格類等。 ? 發(fā)現(xiàn) ? 通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，看看員工認(rèn)為公司制度在哪些方面不合理。 ? 制度的設(shè)計(jì)繁雜而容易找不到頭緒，建議采取 “ 抓大放小 ” 的做法。 ? 企業(yè)使命：指出了企業(yè)所肩負(fù)的任務(wù)、責(zé)任或企業(yè)的終極追求，是企業(yè)開展經(jīng)營活動的根據(jù)，主要回答企業(yè)存在的根本目的和理由是什么，是企業(yè)存在的意義的高度概括。 – 基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案等。 – 主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。 日美中文化差異啟示 ? 日本文化 ? 美國文化 ? 中國文化 ? 日本企業(yè)文化 – 優(yōu)點(diǎn)：注重質(zhì)量；強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)和合作；重視非正式組織；員工與企業(yè)共命運(yùn)；強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任；有危機(jī)意識。 ? 兩書的共同點(diǎn)：以日本為參照，反思美國的不足，在企業(yè)文化的問題上取得了共識。 ? 《辭海》定義：廣義上文化指人類在社會實(shí)踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財(cái)富的總和。 ? 文化的作用：經(jīng)過文化熏陶 ， 容易形成共識 、 容易協(xié)同行動 。 未被磁化的金屬棒 電荷 雜亂無章的分 布在其中，彼此之 間碰撞，摩擦。 ? 企業(yè)文化定義 – 企業(yè)文化是在社會大文化環(huán)境影響下，組織在適應(yīng)外界環(huán)境和整合內(nèi)部的過程中獲取，由少數(shù)人倡導(dǎo)并得到全體成員認(rèn)同和實(shí)踐所形成的價(jià)值觀、信仰追求、道德規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)、管理制度、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格、外在形式等的總和。 ? （ 3）美國優(yōu)秀公司的企業(yè)文化的挖掘 ? 《公司文化》出版于 1982年 7月，作者是美國哈佛大學(xué)迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問肯尼迪。 – 缺點(diǎn)：終身制，缺乏競爭；等級觀念嚴(yán)重；過份看重態(tài)度而非成績。 – 屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。 – 應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等?；萜眨簽槿祟惖男腋：桶l(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)。所謂抓大放小就是從制度中主要矛盾的方面著手，開始制度與理念的沖突處理，然后再著手梳理其他制度?；蛘呖梢韵惹暗臄?shù)據(jù)，進(jìn)行分析整理工作。 VI基本要素 ? （ 1）企業(yè)名稱 – 企業(yè)名稱是 CI設(shè)計(jì)的前提條件，是采用文字來表現(xiàn)識別要素。無論你到那里，你都會發(fā)現(xiàn)可口可樂 ? 1906 高質(zhì)量的飲品 ? 1907 可口可樂 — 帶來精力，使你充滿活力 ? 1908 可口可樂，帶來真誠 ? 1909 無論你在哪里看到箭形標(biāo)記，就會想到可口可樂 ? 1911 盡享一杯流動的歡笑 ? 1917 一天有三百萬！（人次） ? 1920 可口可樂 一種好東西從九個(gè)地方倒入一個(gè)杯子 ? 1922 口渴沒有季節(jié) ? 1923 口渴時(shí)的享受 ? 1925 真正的魅力 ? 1925 六百萬一天（人次） ? 1926 口渴與清涼之間的最近距離 可口可樂 ? 1927 在任何一個(gè)角落 ? 1928 可口可樂 自然風(fēng)韻，純正飲品 ? 1929 世界上最好的飲料 ? 1932 太陽下的冰涼 ? 1933 一掃疲憊，饑渴 ? 1935 可口可樂 帶來朋友相聚的瞬間 ? 1937 美國的歡樂時(shí)光 ? 1938 口渴不需要其它 ? 1939 只有可口可樂 ? 1940 最易解你渴 ? 1941 工作的活力 可口可樂屬于 ? 1942 只有可口可樂，才是可口可樂，永遠(yuǎn)只買最好的 ? 1943 美國生活方式的世界性標(biāo)志 可口可樂 ? 1945 充滿友誼的生活 幸福的象征 ? 1946 世界友誼俱樂部 只需 5美分 ? 1946 yes ? 1947 可口可樂的品質(zhì)，是你永遠(yuǎn)信賴的朋友 ? 1948 哪里好客，哪里就有可樂 ? 1949 可口可樂 沿著公路走四方 ? 1850 口渴，同樣追求品質(zhì) ? 1951 好客與家的選擇 ? 1952 你想要的就是可樂 ? 1953 充滿精力 安全駕駛 仲夏夢幻 ? 1955 就像陽光一樣帶來振奮 ? 1956 可口可樂 使美好的事情更加美好。 ? 故事要廣泛傳播 – 阿姆斯瓊國際公司第一代 CEO戴維 ?阿姆斯瓊就以擅長講故事而出名。 ? 感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿。 ? 感激反對你的人，因?yàn)樗?qū)使你考慮週詳。 ? 行為要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn) ? 行為是全員自發(fā) ? 關(guān)鍵時(shí)刻看行為 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號讓復(fù)雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動 ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 標(biāo)志說明是什么 教育事業(yè)：青出于藍(lán)，而勝于藍(lán) 對外 — 博采眾長：人外有人 對內(nèi) — 自我修煉：山高人為峰 課程理念：以人為本，文化為魂，從心管理 ? 標(biāo)志體現(xiàn)價(jià)值觀 ? 標(biāo)志要易于辨識 組織行為學(xué) ? 香港政府為何耗資 900萬港元設(shè)計(jì) VI? ? 視覺設(shè)計(jì)要系統(tǒng) CO案例：寶鋼常州軋輥 VI手冊 ? VI手冊 – 基礎(chǔ)部分 – 應(yīng)用部分（常規(guī)） – 應(yīng)用部分（現(xiàn)場） ? 相關(guān)制度 – 現(xiàn)場形象制度 – 國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ? 《現(xiàn)場形象管理手冊》 ? 廣告要達(dá)到 5P – 國際廣告協(xié)會為優(yōu)秀廣告制定了