企業(yè)文化培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 識(shí)別要素。 VI基本要素 ? 企業(yè)標(biāo)志特性： – 識(shí)別性 – 造型性 – 延展性 – 新穎性 VI基本要素 ? （ 3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 – 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是將產(chǎn)品或企業(yè)的全稱加以提煉，組合成具有獨(dú)特風(fēng)格的統(tǒng)一字體。無論你到那里，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)可口可樂 ? 1906 高質(zhì)量的飲品 ? 1907 可口可樂 — 帶來精力，使你充滿活力 ? 1908 可口可樂，帶來真誠 ? 1909 無論你在哪里看到箭形標(biāo)記，就會(huì)想到可口可樂 ? 1911 盡享一杯流動(dòng)的歡笑 ? 1917 一天有三百萬?。ㄈ舜危? ? 1920 可口可樂 一種好東西從九個(gè)地方倒入一個(gè)杯子 ? 1922 口渴沒有季節(jié) ? 1923 口渴時(shí)的享受 ? 1925 真正的魅力 ? 1925 六百萬一天（人次） ? 1926 口渴與清涼之間的最近距離 可口可樂 ? 1927 在任何一個(gè)角落 ? 1928 可口可樂 自然風(fēng)韻，純正飲品 ? 1929 世界上最好的飲料 ? 1932 太陽下的冰涼 ? 1933 一掃疲憊，饑渴 ? 1935 可口可樂 帶來朋友相聚的瞬間 ? 1937 美國的歡樂時(shí)光 ? 1938 口渴不需要其它 ? 1939 只有可口可樂 ? 1940 最易解你渴 ? 1941 工作的活力 可口可樂屬于 ? 1942 只有可口可樂，才是可口可樂，永遠(yuǎn)只買最好的 ? 1943 美國生活方式的世界性標(biāo)志 可口可樂 ? 1945 充滿友誼的生活 幸福的象征 ? 1946 世界友誼俱樂部 只需 5美分 ? 1946 yes ? 1947 可口可樂的品質(zhì)，是你永遠(yuǎn)信賴的朋友 ? 1948 哪里好客，哪里就有可樂 ? 1949 可口可樂 沿著公路走四方 ? 1850 口渴，同樣追求品質(zhì) ? 1951 好客與家的選擇 ? 1952 你想要的就是可樂 ? 1953 充滿精力 安全駕駛 仲夏夢(mèng)幻 ? 1955 就像陽光一樣帶來振奮 ? 1956 可口可樂 使美好的事情更加美好。利用現(xiàn)場與市場之間的“促?！被?dòng)關(guān)系發(fā)展。 ? 故事要廣泛傳播 – 阿姆斯瓊國際公司第一代 CEO戴維 ?阿姆斯瓊就以擅長講故事而出名。 ? 感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧。 ? 感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿。 ? 感激神讓你面臨逆境，這樣你才更成熟長大。 ? 感激反對(duì)你的人，因?yàn)樗?qū)使你考慮週詳。 ? 感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的鬥志 。 ? 行為要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn) ? 行為是全員自發(fā) ? 關(guān)鍵時(shí)刻看行為 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號(hào)讓復(fù)雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動(dòng) ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 標(biāo)志說明是什么 教育事業(yè)：青出于藍(lán)，而勝于藍(lán) 對(duì)外 — 博采眾長：人外有人 對(duì)內(nèi) — 自我修煉：山高人為峰 課程理念：以人為本，文化為魂，從心管理 ? 標(biāo)志體現(xiàn)價(jià)值觀 ? 標(biāo)志要易于辨識(shí) 組織行為學(xué) ? 香港政府為何耗資 900萬港元設(shè)計(jì) VI? ? 視覺設(shè)計(jì)要系統(tǒng) CO案例：寶鋼常州軋輥 VI手冊(cè) ? VI手冊(cè) – 基礎(chǔ)部分 – 應(yīng)用部分（常規(guī)） – 應(yīng)用部分（現(xiàn)場） ? 相關(guān)制度 – 現(xiàn)場形象制度 – 國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ? 《現(xiàn)場形象管理手冊(cè)》 ? 廣告要達(dá)到 5P – 國際廣告協(xié)會(huì)為優(yōu)秀廣告制定了五個(gè)條件，簡稱 “5P” – Pleasure：給消費(fèi)者愉快的感覺； – Progress：要有首創(chuàng)、革新、改進(jìn)； – Problem：要能為消費(fèi)者解決難題； – Promise：要有承諾； – Potental：要有潛在的推銷力。 ? 口號(hào)表述要恰當(dāng) 口號(hào)讓復(fù)雜的文化簡約 ? 口號(hào)顯獨(dú)特優(yōu)勢(shì) ? 口號(hào)應(yīng)迎合大眾 ? 口號(hào)要易于記憶 ? 口號(hào)表述要恰當(dāng) 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號(hào)讓復(fù)雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動(dòng) ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 故事是詮釋理念 – 張?jiān)＞瘢骸皭蹏⒕礃I(yè)、優(yōu)質(zhì)、爭雄”。 ?“三層文化”的系統(tǒng)運(yùn)作：精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。 – 商標(biāo) (Trademark)俗稱 “ 品牌 ”(Brand) ，是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志。 – 品牌命名評(píng)價(jià)指標(biāo)：品牌定位、命名要素、名稱聯(lián)想、名稱評(píng)估。 ? VI構(gòu)成 – 基本要素：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等。 ? 首先找出這些問題都表明了哪些方面與理念的違背，進(jìn)而找到了這理念產(chǎn)生的問題在制度上的問題表現(xiàn)，最后對(duì)制度進(jìn)行修改。 ? (3) 特殊制度：主要陽企業(yè)的非程序化制度，如員工評(píng)議干部制度，總結(jié)表彰制度，干部員工平等對(duì)話制度，員工生日、結(jié)婚、生老病死的制度等。 ? 制度分類 ? (1) 工作制度：包括對(duì)各項(xiàng)工作運(yùn)行的管理規(guī)定，是保證企業(yè)各項(xiàng)工作有序運(yùn)行的重要保障。因?yàn)榉彪s和難操作，因此很多企業(yè)將這個(gè)步驟忽略掉。 ? 海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界。 ? 企業(yè)愿景：企業(yè)一旦明確了自己在社會(huì)中存在的使命，就有了相應(yīng)的對(duì)未來的愿景，愿景就是告訴人們“企業(yè)是什么”，告訴人們企業(yè)將做成什么樣子，是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和描述。 ?多種科學(xué)方法（資料分析、問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地體驗(yàn) …… ）共同診斷。 – 視覺識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。 – 缺點(diǎn)：不重視非正式組織；員工關(guān)系冷淡；不強(qiáng)調(diào)員工、企業(yè)、社會(huì)共同利益。提出了企業(yè)文化的八項(xiàng)基本價(jià)值觀，即目標(biāo)、共識(shí)、卓越、整體、績效、實(shí)證、親密、正直等原則。公司文化的構(gòu)成要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、儀式和典禮、文化網(wǎng)絡(luò)?！?提出了 “7S” 結(jié)構(gòu)，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、作風(fēng)、共同價(jià)值觀。書中寫道：“ 我以驚異的眼光注視著日本最新的成功，并且一直在全神貫注地思考著：天然資源如此缺乏的日本，究競是怎樣把一
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