【正文】 ? 感激向你說誠實話的人，因為他們才是你的朋友。 ? 感激遺棄你的人，因為他教了你的獨立。 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 標志說明是什么 ? 標志體現(xiàn)價值觀 ? 標志要易于辨識 ? 視覺設(shè)計要系統(tǒng) ? 廣告要達到 5P 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號讓復雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動 ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 課程內(nèi)容 ? 為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？ – 文化是企業(yè)的靈魂 – 企業(yè)文化三力作用 – 文化讓管理更輕松 ? 不得不知的文化知識？ – 你真懂企業(yè)文化嗎？ – 日美中文化差啟示 – 三份必備文化資料 ? 如何讓企業(yè)文化落地？ – 識別現(xiàn)實的企業(yè)文化 – 設(shè)計理想的企業(yè)文化 – MI設(shè)計 – BI設(shè)計 – VI設(shè)計 ? 簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法 – 口號讓復雜的文化簡約 – 故事讓枯燥的文化生動 – 制度讓易變的文化穩(wěn)定 – 行為讓抽象的文化具體 – 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂觀 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 創(chuàng)新 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 ? 我們現(xiàn)在能做什么？ ? 我們現(xiàn)在應做什么？ ? 創(chuàng)建企業(yè)文化需要人人參與，從培養(yǎng)正心態(tài)開始 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂觀 ? 多看多想正向方面 ? 保持微笑 ? 不用負面方式說話 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 ? 全局觀念 ? 換位思考 ? 主動做事 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 ? 結(jié)果導向 ? 堅守承諾 ? 絕不放棄 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 ? 想想我能失去什么 ? 回憶別人給你的幫助 ? 說“謝謝” 培養(yǎng)感恩心態(tài) ? 感恩上級，知遇與指導之恩 ? 感恩同事，多謝他們的幫助 ? 感恩對手，激勵你進步更快 ? 感恩挫折，它讓成功更美麗 ? 感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志。 ?故事需精心提煉 – 高通專門設(shè)計了“講故事”項目，并作為整個學習和交流項目中的一個重要子項目。 ?“兩場效應”的管理文化：“抓市場、促現(xiàn)場，抓現(xiàn)場、保市場”。 課程內(nèi)容 ? 為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？ – 文化是企業(yè)的靈魂 – 企業(yè)文化三力作用 – 文化讓管理更輕松 ? 不得不知的文化知識？ – 你真懂企業(yè)文化嗎？ – 日美中文化差啟示 – 三份必備文化資料 ? 如何讓企業(yè)文化落地？ – 識別現(xiàn)實的企業(yè)文化 – 設(shè)計理想的企業(yè)文化 – MI設(shè)計 – BI設(shè)計 – VI設(shè)計 ? 簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法 – 口號讓復雜的文化簡約 – 故事讓枯燥的文化生動 – 制度讓易變的文化穩(wěn)定 – 行為讓抽象的文化具體 – 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂觀 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 創(chuàng)新 簡化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號讓復雜的文化簡約 ? 故事讓枯燥的文化生動 ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 1886 請喝可口可樂 ? 1904 新鮮和美味滿意 —— 就是可口可樂 ? 1905 可口可樂 — 保持和恢復你的體力。 VI基本要素 ? 易讀性 ? 易記性 ? 寓意性 ? 特色性 ? 延展性 – 名稱特性： VI基本要素 ? （ 2）企業(yè)標志 – 企業(yè)標志是將抽象的企業(yè)理念精神，以具體的造型圖案形式表達出來的視覺符號。 – 應用要素：環(huán)境風格類、室內(nèi)外指示類、包裝產(chǎn)品類、員工制服類、事務(wù)用品類、交通運輸類、廣告媒體類、展示風格類等。 ? 在前面分析的基礎(chǔ)上，找到問題，將這些問題與公司理念匹配，列出表格，托到公司理念在制度上的漏洞。 ? 發(fā)現(xiàn) ? 通過設(shè)計調(diào)查問卷，看看員工認為公司制度在哪些方面不合理。包括：計劃制度、勞資人事制度、生產(chǎn)管理制度；服務(wù)管理制度、技術(shù)工作與技術(shù)管理制度、設(shè)備管理制度、財務(wù)管理制度、產(chǎn)品銷售管理制度、生活福利管理制度、獎勵和懲罰制度等。 ? 制度的設(shè)計繁雜而容易找不到頭緒，建議采取 “ 抓大放小 ” 的做法。 海爾 MI—— 外部宣傳 ? 集團形象用語 – 真誠到永遠 ? 產(chǎn)品形象用語 – 海爾冰箱 為您著想 – 海爾空調(diào) 永創(chuàng)新高 – 海爾冷柜 創(chuàng)造品位 – 海爾洗衣機 專為您設(shè)計 – 海爾電腦 為您創(chuàng)造 – 海爾彩電 風光無限 – 海爾熱水器 安全為本 – 海爾國旅 誠信相聚 – 海爾商用空調(diào) 永領(lǐng)時代新潮 – 海爾手機 聽世界打天下 – 海爾家居 一站到位 海爾 MI—— 動態(tài)變化 ? 第一個十年 – 海爾精神：無私奉獻 追求卓越 – 海爾作風：迅速反應 馬上行動 ? 第二個十年 – 海爾精神：敬業(yè)報國 追求卓越 – 海爾作風：迅速反應 馬上行動 ? 第三個十年 – 海爾精神：創(chuàng)造資源 美譽全球 – 海爾作風：人單合一 速決速勝 海爾 MI—— 理念與故事 ? 例： 08．企業(yè)生存的土壤是用戶 —— 海爾的服務(wù)觀 – 先賣信譽后賣產(chǎn)品 – 只有淡季的思想，沒有淡季的市場 – 創(chuàng)造感動 – 用戶永遠是對的 – 市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題 – 緊盯市場創(chuàng)美譽 BI設(shè)計 ? BI設(shè)計是企業(yè)文化項目中關(guān)鍵的一個步驟。 ? 企業(yè)使命：指出了企業(yè)所肩負的任務(wù)、責任或企業(yè)的終極追求，是企業(yè)開展經(jīng)營活動的根據(jù)，主要回答企業(yè)存在的根本目的和理由是什么，是企業(yè)存在的意義的高度概括。 – （ 2）識別文化的工具 ?Kotter and Heskitt工具 ?O C P工具 ?V O C S工具 ?Denison工具 ?O C A I工具