戰(zhàn)略管理與價值鏈分析(完整版)
【正文】 公司文化 How a Regional Bank Confronts the Uncertainties in Electronic Commerce (1) 第 1步 : 辨識環(huán)境不確定性的性質(zhì)和程度 ? 關(guān)鍵性的不確定性因素 – 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)將會有多大的規(guī)模？ – 消費者會以多快的速度轉(zhuǎn)向電子支付？ – 哪一種特定的工具將會成為主要的支付手段 (smart cards? Ecash?) – 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將會出現(xiàn)何種結(jié)構(gòu)？ 步驟 2: 選擇戰(zhàn)略目標(biāo) – 保護(hù)自己的客戶資源不受到一些基于新技術(shù)的競爭者沖擊 – 在快速發(fā)展的市場中尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會 – reserve the right to play How a Regional Bank Confronts the Uncertainties in Electronic Commerce (2) 步驟 3: 采取組合行動 ? noregrets moves – 在銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供更具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品 – 針對最易于受進(jìn)攻者威脅的重要客戶群體提供領(lǐng)先的支付產(chǎn)品 – 建立一個小型的新業(yè)務(wù)單元，以尋求電子支付領(lǐng)域內(nèi)新的事業(yè)發(fā)展機(jī)會 步驟 4: 積極地對戰(zhàn)略過程進(jìn)行管理 – 監(jiān)控一些關(guān)鍵的觸發(fā)性事件，例如新電子支付產(chǎn)品的采納書牘速率，以及一些非傳統(tǒng)性競爭者的行為 – 對公司采取的行動組合（類似于期權(quán)）進(jìn)行短周期的回顧性評價 – 參與到一些行業(yè)聯(lián)合體（ industry consortia） 當(dāng)中以降低不確定性 核心能力管理 ?核心能力（ core petency） ?核心能力的戰(zhàn)略價值 ?核心能力的管理 ?核心能力的培育 ?核心能力的整合 ?核心能力的保護(hù) ?核心能力的動態(tài)躍遷 危機(jī)管理的實時響應(yīng) Real Time Response 2023年上半年，由于其芯片供應(yīng)商飛利浦公司一家下屬芯片工廠（ 40%的芯片供應(yīng)給諾基亞和愛立信）的一場火災(zāi)，使得愛立信公司經(jīng)歷了嚴(yán)重的手機(jī)芯片短缺。 ? 建立起電子商務(wù)品牌 ? 第二階段采取低成本與差異化的混合策略。 Linux Torvalds不是世界上第一個公布其原始程式碼的程式設(shè)計師，但他的計劃卻是有史以來最成功的。 Torvalds在 1992年將 Linux版權(quán)開放，意味著任何人都可以復(fù)制、使用、變更或甚至銷售 Linux 軟體。 ?“瘦狗類業(yè)務(wù)領(lǐng)域” ：市場占有率和市場增長率都較低的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 格蘭仕公司競爭策略 企業(yè)各業(yè)務(wù)單元在價值鏈上的關(guān)聯(lián) ? 細(xì)分市場 ?不同細(xì)分市場共享的價值活動 ?部分共享 ?細(xì)分市場特有的價值活動 ? 尋求關(guān)聯(lián)所存在的障礙 ?利益不對稱 ?出于本位主義而對失去自主權(quán)和控制權(quán)的擔(dān)心 ?公司激勵體系設(shè)計不當(dāng) ?業(yè)務(wù)單元在文化和管理風(fēng)格上的潛在沖突 ?業(yè)務(wù)單元間在技術(shù)、市場等方面存在的顯著差異 基本競爭戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先 （ cost leadership） ?競爭空間：產(chǎn)業(yè)的多個細(xì)分市場 ?總成本領(lǐng)先 ?典型的成本優(yōu)勢來源 ?潛在風(fēng)險：價格戰(zhàn)（ price war） ? 差異化 （ differentia
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