戰(zhàn)略實(shí)施管理問題淺談(完整版)
【正文】 ion Feasibility ? A mouse trapped in the corner by a cat called to a strategy mouse sitting safely on the window sill, “what should I do?” The strategy mouse replied: “bark like a dog and the cat will run away.” The trapped mouse called back “how I do bark like a dog?” the strategy mouse replied “ My area of expertise is strategy formulation, not implementation.” ? But implementation is a sine qua non of strategy. If a strategy is not implementable, for whatever reason, then it is worthless. 管理透視 除了規(guī)模很小的企業(yè)，從戰(zhàn)略制定轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略實(shí)施，需要實(shí)現(xiàn)責(zé)任從戰(zhàn)略家到事業(yè)部主管、職能部主管的轉(zhuǎn)移。 企業(yè)確定年度目標(biāo)的目的： ?是企業(yè)的行動(dòng)、方向和努力途徑以及成員活動(dòng)的指導(dǎo)方針； ?通過向利益相關(guān)者給出各項(xiàng)活動(dòng)的合理性所在，使企業(yè)的經(jīng)營行動(dòng)具有了合法性； ?提供了衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)； ?提供了激勵(lì)員工、使他們識別自我的重要源泉； ?激勵(lì)管理者和員工努力工作； ?提供了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。 ? 企業(yè)至少擁有四種資源： 財(cái)力資源 、 物力資源 、 人力資源 和 技術(shù)資源 。求助于少數(shù)服從多數(shù)，訴求更高權(quán)威的裁決，或重新確定自己的立場。七種基本組織結(jié)構(gòu)型： 。它是上述七種中最為簡單、最經(jīng)濟(jì)的形式，使用最廣泛。 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)（ divisional structure） 有利于推動(dòng)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T參與決策，有利于促進(jìn)地區(qū)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。 ?矩陣型組織結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜，它同時(shí)依賴于縱向與橫向兩個(gè)維度的權(quán)力分配和溝通（故稱“矩陣”）。流程再造對雇員和顧客利益的關(guān)心超過了對股東利益的關(guān)注。 重組與流程再造的比較 ?互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引發(fā)了新一輪企業(yè)重構(gòu)浪潮。 ? 有效獎(jiǎng)金制度的基礎(chǔ)：銷售額、利潤、生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、安全等指標(biāo)。鄧肯（ Jack Duncan）將理性或自利變革戰(zhàn)略描述為一個(gè)四步驟過程： ?第一步，邀請員工參加變革過程和具體的轉(zhuǎn)變 事項(xiàng)； ?第二步，采取有利于變革的動(dòng)員和激勵(lì)措施； ?第三步，加強(qiáng)溝通，以促使人們理解變革的目 的； ?第四步，發(fā)布和接受反饋信息。 ? 杰克 ? 交叉培訓(xùn) 是一項(xiàng)非常普遍的管理實(shí)踐技術(shù)，它有利于戰(zhàn)略實(shí)施，并能為企業(yè)帶來很多益處。 ? 有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高公司業(yè)績。 結(jié)論 ?成功的戰(zhàn)略制定不能保證成功的戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略過程中需要考慮的主要管理問題：業(yè)績、收入和戰(zhàn)略的掛鉤問題，營造有利于變革的組織環(huán)境的問題，對企業(yè)內(nèi)部的政治關(guān)系進(jìn)行管理的問題，建立戰(zhàn)略支持性文化的問題，生產(chǎn)與作業(yè)過程調(diào)整的問題，以及管理人力資源的問題。寶麗來公司、保潔公司等都已紛紛采用ESOPs。不過，也會(huì)產(chǎn)生一些問題。三角檢查發(fā)將深入觀察、自我管理問卷調(diào)查、個(gè)人訪談三方面結(jié)合起來確定企業(yè)文化的性質(zhì)。 ?各企業(yè)都面臨來自保護(hù)生態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)，要求管理者采用能夠保護(hù)和保存自然資源并控制污染的戰(zhàn)略。 十一、克服變革阻力 ? 變革阻
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