情境領(lǐng)導(dǎo)管理分析課件(完整版)
【正文】 的待遇而有想法，以后可能不會在幫他。下班時，他將報告丟在你的辦公桌上就走了。 情境領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來。他長期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。 案例 1 有一天下午，你要一個員工完成他的周報。在第二個例子中項目是通過大家共同努力完成的。 領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果 L F 使用領(lǐng)導(dǎo)力 結(jié)果性行為 成功 不成功 有效的 無效的 L(leader)領(lǐng)導(dǎo)者 F(follower)被領(lǐng)導(dǎo)者 圖表說明： 在管理過程中，人們經(jīng)常使用成功的領(lǐng)導(dǎo)行為與有效的領(lǐng)導(dǎo)行為之間的差異來說明為什么，但管理者在工作現(xiàn)場對工作人員進(jìn)行管理時，就會取得工作成效；而當(dāng)他們離開后，就會出現(xiàn)工作業(yè)績下滑的現(xiàn)象。你們還要承擔(dān)起影響他人行為的責(zé)任，以便完成工作或達(dá)到目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類 工作行為（ Task behavior） 是指領(lǐng)導(dǎo)者清楚的說明個人或組織的責(zé)任的程度。在抽血的過程中，你可能會暈過去，但醫(yī)生還是按部就班的完成工作，不會理會你的感受和想法。 態(tài)度 （ attitude） 指對事物的感覺、評價、或?qū)δ呈碌年P(guān)注或反對。 特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為高于平均水平，關(guān)系行為低于平均水平 正確 錯誤 S1的風(fēng)格是命令式的。在部門會議上，盡管員工對任務(wù)的了解程度和經(jīng)理一樣深刻，還是有經(jīng)理提出決策，并且他對工作所需的每個程序都做出了詳細(xì)的解釋。 一個工作小組希望他們的管理者能對一個項目給出指導(dǎo)性的意見。他問你該如何處理這個問題，但你沒有時間幫他。 同事 —主要指在組織中與領(lǐng)導(dǎo)者同級的人，領(lǐng)導(dǎo)者完成他的工作需要這些的合作。如果被領(lǐng)導(dǎo)者不打算服從領(lǐng)導(dǎo)者的指令，那么其他的變量就變的沒有意義。 準(zhǔn)備度 無表現(xiàn) 無表現(xiàn) 只涉及潛能或才能 “口說不實 ” 只有意想沒有行動 能力 意愿 準(zhǔn)備度涉及 “ 表現(xiàn) ” 什么是準(zhǔn)備度水平？ 準(zhǔn)備度水平 (readiness levels)是指人們在每項工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合。 例如： 盡管這個飛行員在教官的指導(dǎo)訓(xùn)練下已成為合格飛行員，但在第一次單獨(dú)飛行之前，他對自己獨(dú)立操作飛機(jī)仍然有緊張和憂慮。這不是反復(fù)實驗或隨意的嘗試，而是一個合理的過程。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為 “ 推銷式 ” 。他們會發(fā)現(xiàn)命令和嚴(yán)格地監(jiān)督這些新員工是最有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，即 S1。 我的課程到此結(jié)束， 謝 謝 大 家！ 你能夠成為一個情景領(lǐng)導(dǎo)者。 這是你的選擇。 ?那些具備工作所必須技能，但不敢承擔(dān)責(zé)任并缺乏信心的員工，喜歡領(lǐng)導(dǎo)給予支持和鼓勵，即 S3。 推銷 —解釋 —澄清 —說服 參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S3） S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 情景領(lǐng)導(dǎo)相互影響的因素 關(guān)系行為數(shù)量 工作行為數(shù)量 準(zhǔn)備度水平 能力 意愿 領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系 員工狀態(tài) R1 R2 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 領(lǐng)導(dǎo)模式 S1（教練模式） S2（引導(dǎo)模式） 高工作行為，低關(guān)系行為 高工作行為，高關(guān)系行為 員工狀態(tài) R3 R4 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 有能力和意愿 有能力并自信 領(lǐng)導(dǎo)模式 S3（參與模式） S4（授權(quán)模式） 少工作行為，多關(guān)系行為 少工作行為，少關(guān)系行為 教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ S1） S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 例如： 現(xiàn)在那位員工不但能熟練使用這臺機(jī)器，而且對操作機(jī)器感到很開心。 R1 缺乏能力與意愿 缺乏能力與信心 R2 缺乏能力但
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