建立良好人際關(guān)系的原則與應(yīng)用(完整版)
【正文】 害型：交談內(nèi)容高于朋友層次，造成逆反 無(wú)聊型：交談內(nèi)容低于朋友層次，造成失望 流量交往模型 親密型 松散型 平等型 巴結(jié)型 親密松散型 A B A B 親密型 松散型 平等巴結(jié)型 A B A B 平等型 巴結(jié)型 流量模型的應(yīng)用 兩人關(guān)系穩(wěn)定模型 + + — — + — — + 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 兩人關(guān)系穩(wěn)定判別 兩人之間的符號(hào)相同，關(guān)系穩(wěn)定 – 你愛(ài)我，我愛(ài)你，互相相愛(ài) – 你恨我，我恨你，互不往來(lái) 兩人之間的符號(hào)不一樣，關(guān)系不穩(wěn)定 – A的愛(ài)感動(dòng)了 B， B也開(kāi)始愛(ài) A – B讓 A傷心， A開(kāi)始恨 B 三人關(guān)系穩(wěn)定模型 + + + 三人關(guān)系穩(wěn)定判別式 三個(gè)人之間的符號(hào)乘積為正，關(guān)系穩(wěn)定 三個(gè)人之間的符號(hào)乘積為負(fù)，關(guān)系不穩(wěn)定 三人模型的應(yīng)用 – 婆媳關(guān)系； – 女婿與岳母 – 第三者插足 – 兩個(gè)上級(jí)不和 – 兩個(gè)下級(jí)不和 三、 建立良好人際關(guān)系的原則 認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性 尊重他人 以誠(chéng)待人 不計(jì)較小事 性格開(kāi)朗 對(duì)事不對(duì)人 不在背后作負(fù)面溝通 四、人際關(guān)系的應(yīng)用 如何搞好與上級(jí)的關(guān)系？ 如何搞好與下級(jí)的關(guān)系？ 如何搞好與同級(jí)的關(guān)系？ 如何搞好與顧客的關(guān)系？ 1 、如何搞好與上級(jí)的關(guān)系 做好本職工作 忠而不愚 適當(dāng)?shù)恼?qǐng)
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