【正文】 ① 設(shè)備和工具破損、掉漆，甚至缺胳膊短腿 ② 到處布滿灰塵、臟污 ③ 材料余渣、碎屑?xì)埩? ④ 墻上、門上亂寫亂畫亂張貼 ⑤ 墊布發(fā)黑，久未清洗 ⑥ 表面干凈，里邊和后邊臟污不堪 作業(yè)臺、椅子 1/31/2023 84 貨架 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 現(xiàn)場到處是貨架，幾乎變成臨時倉庫 ② 貨架大小與擺放場所的大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng) ③ 不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面 整頓 ① 擺放的物品沒有識別管理，除了當(dāng)事人之外，其他人一時難以找到 ② 貨架太高或物品堆積太高，不易拿取 ③ 不同的物品層層疊放，難以取放 ④ 沒有按 “重低輕高 ”的原則擺放 清掃 ① 物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難 ② 只清掃貨物不清掃貨架 ③ 布滿灰塵、臟污 ④ 物品放了很久也沒有再確認(rèn)，有可能變質(zhì) 1/31/2023 85 通道 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車車輛通行不便 ② 行人通道和貨物通道并混而用 ③ 作業(yè)區(qū)與通道混在一塊 整頓 ① 未將通道位置畫出 ② 被占為他用，如作為材料擺放區(qū) ③ 部分物品擺放超出通道 ④ 坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行 清掃 ① 灰塵多，行走過后有鞋印 ② 有積水、油污、紙屑、鐵屑等 ③ 有灰塵、臟污之處 ④ 很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看 1/31/2023 86 設(shè)備 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 現(xiàn)場有不使用設(shè)備 ② 殘舊、破損的設(shè)備沒人維護(hù) ③ 過時老化的設(shè)備仍在點(diǎn)點(diǎn)停停，勉強(qiáng)運(yùn)作 整頓 ① 使用暴力，野蠻操作設(shè)備 ② 設(shè)備放置不合理，使用不便 ③ 運(yùn)作能力不滿足生產(chǎn)要求 ④ 沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差 ⑤ 缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置 清掃 ① 有灰塵、臟污之處 ② 有生銹、褪色之處 ③ 滲油、滴水、漏氣 ④ 導(dǎo)線、導(dǎo)管破損、老化 ⑤ 濾臟、濾氣、濾水裝置未及時更換 ⑥ 標(biāo)識掉落，無法清晰分辨 1/31/2023 87 辦公臺 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 辦公臺多過作業(yè)臺，幾乎所有管理人員都有獨(dú)立辦公臺 ② 每張臺都有一套相同的辦公文具，未能使用 ③ 辦公臺面干凈，抽屜里雜亂無章 ④ 不能用的文具也在臺上 ⑤ 私人用品隨意放置 ⑥ 茶杯、煙灰盅放在上面 ⑦ 堆放了許多文件、報表 整頓 ① 現(xiàn)場辦公臺設(shè)置位置主次不分 ② 辦公臺用作其他用途 ③ 臺面辦公文具、電話沒有定位 ④ 公共物品放在個人抽屜 ⑤ 抽屜上鎖，其他人拿不到物品 清掃 ① 臺面臟污，物品擺放雜亂無章，并且有積塵 ② 辦公文具、電話污跡明顯 ③ 臺下辦公垃圾多日未傾倒 1/31/2023 88 文件資料 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 各種新舊版本并存，分不清孰是孰非 ② 過期的仍在使用 ③ 需要的人員沒有，無關(guān)的人員反倒持有 ④ 保密文件未有管理，任人閱讀 ⑤ 個人隨意復(fù)印留底 整頓 ① 未能分門別類，也沒有文件柜、文件夾存放 ② 沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時找出 ③ 文件種類繁多，難以管理 ④ 接收、發(fā)送未記錄或留底稿 ⑤ 即使遺失不見了，也沒有人知道 清掃 ① 復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn) ② 隨意涂改，沒有理由和復(fù)責(zé)人 ③ 文件破損、臟污 ④ 文件柜、文件夾污跡明顯 ⑤ 未有防潮、防蟲、防火措施 1/31/2023 89 公共場所 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 空間用來堆放雜物 ② 洗滌物品與食用品混放 ③ 消防通道阻塞 ④ 排水、換氣、調(diào)溫、照明設(shè)施不全 ⑤ 洗手間男女不分，時常弄出令人尷尬場面 整頓 ① 區(qū)域場所無標(biāo)識 ② 無整體規(guī)劃圖 ③ 物品無定位、定置 ④ 逃生路線不明確 ⑤ 布局不合理，降低工作效率 清掃 ① 玻璃破爛，不能擋風(fēng)遮雨 ② 門、窗、墻被亂涂亂畫 ③ 墻壁發(fā)黑，地面污水橫流 ④ 采光不好，視線不佳 ⑤ 到處污跡明顯，無人擦洗 ⑥ 無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒 1/31/2023 90 節(jié) 約 ? 節(jié)約的含義 ? 節(jié)約就是消除生產(chǎn)現(xiàn)場中的“浪費(fèi)”， 運(yùn)用 IE手法，進(jìn)行作業(yè)改善。 1/31/2023 76 ? 貫徹 7S意識 ? 讓全體職工每天都保持本公司正在進(jìn)行 7S評價的心情； ? 充分利用各種辦法，例如： 7S新聞、領(lǐng)導(dǎo)巡視、 7S宣傳畫、 7S徽章、 7S標(biāo)語、 7S日等種種活動，讓員工每天都感到新鮮，不會厭倦； ? 為了實(shí)施改進(jìn)活動，有必要尋找各種問題，制造改善的理由； ? 通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。 ? 一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)的檢查，保養(yǎng)，潤滑結(jié)合起來。區(qū)別半成品待檢查區(qū)、成品待檢查區(qū)、合格品區(qū)、廢品區(qū)、返修品區(qū)、待處理品區(qū)等。 工具擺放要嚴(yán)格遵守設(shè)計定置圖，不準(zhǔn)隨便放。 明確各區(qū)域的管理責(zé)任人。與上一種方式相比，物品存放有一定自由度，故稱自由位置。整理貴在日日做，時時做。 ? 7S管理水平的高低，代表著企業(yè)管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識程度的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低。 ? 發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀企業(yè)幾乎都是通過了 7S和精益生產(chǎn)來提高管理水平，使生產(chǎn)管理和現(xiàn)場管理水平達(dá)到了一定的水平，從而使 ERP大大提高了效率和準(zhǔn)確性 1/31/2023 31 案 例 ? 有家企業(yè)實(shí)施 ERP一段時間后，效果并不明顯。 ? 強(qiáng)調(diào)卓越的企業(yè)文化，追求卓越，不斷改善目標(biāo) 1/31/2023 25 7S管理與員工素質(zhì)的提高 ? 人造環(huán)境，環(huán)境育人 ? 改善環(huán)境，留住人才 ? 改善環(huán)境，培育人文環(huán)境 ? 改善環(huán)境，提高人的精神面貌 ? 7S管理的最終目的就是提升人的素質(zhì) 1/31/2023 26 ? 什么是人的素質(zhì)？ 在 7S管理中： ? 第一，革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)真對待每一件事情； ? 第二，遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣； ? 第三，文明禮貌的習(xí)慣。是企業(yè)管理的基石。 ? 55年 2S： 安全始于整理整頓，終于整理整頓 作業(yè)空間和安全 ? 86年，首本 5S著作問世 ? 在 5S基礎(chǔ)上，增加節(jié)約和安全兩個要素就是 7S ? 再加上服務(wù)和滿意要素就是 9S 1/31/2023 4 7S管理的基本含義 ? 7S指的是： ? 日文的 SEIRI（ 整理 ） 、 SETION（ 整頓 ） 、 SEISO（ 清掃 ） 、 SEIKETSU（ 清潔 ） 、 SHITSUKE（ 素養(yǎng) ） ? 以及英文的 SAVE（ 節(jié)約 ） 和 SAFETY（ 安全 ） 這七個詞的第一個字母均是 S。 提別提示： 種下思想，收獲行動 種下行動，收獲習(xí)慣 種下習(xí)慣，收獲品格 種下品格，收獲命運(yùn) 1/31/2023 23 二、 7S管理的現(xiàn)實(shí)意義 中日企業(yè)現(xiàn)場管理水平的差距 ? 對現(xiàn)場管理的定位不同 ? 國內(nèi)企業(yè)：現(xiàn)場管理就是解決臟亂差，擺放整齊、干凈，這些不嚴(yán)重影響工作； ? 日本企業(yè)：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場管理的重要性，現(xiàn)場管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。追求零庫存、零浪費(fèi)、零不良、零故障、零停滯的生產(chǎn)體系； ? 7S尋找更加節(jié)約合理，以及現(xiàn)場改善。經(jīng)過專家的建議，這家企業(yè)開始實(shí)施 7S管理，將整個庫房劃分為若干個庫，再將一個庫細(xì)分為若干個倉位。 ? 缺乏整理產(chǎn)生的常見浪費(fèi)： ? 空間浪費(fèi)； ? 管理非必需品的場地和人力浪費(fèi)； ? 庫存管理及盤點(diǎn)時間的浪費(fèi)。 ? 制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 確定物品名稱 ? 標(biāo)識物品的名稱 1/31/2023 53 ? 定置管理 定置管理是根據(jù)物流運(yùn)動的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率、安全的需求，科學(xué)地確定物品在工作場所位置，實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。不要使有些物品沒有“家”。 材料、半成品及各種用具在工序、工位擺放的數(shù)量、方式也應(yīng)有明確的定置要示。 庫存賬本應(yīng)有序號和物品目錄，注意賬物相符，即實(shí)物、標(biāo)志卡片、賬本記錄和計算機(jī)數(shù)據(jù)這四種信息一致。 ? 不僅設(shè)備本身，連帶其附屬，輔助設(shè)備也要清掃。 特別說明 ： 1/31/2023 75 ? 清潔的作用 ? 維持作用 將 3S后取得的良好作用維持下去，成為制度。 ? 進(jìn)行標(biāo)識 標(biāo)示規(guī)定的高度、寬度及數(shù)量，方便員工識別。 1/31/2023 96 安 全 ? 安全的含義 ? 通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害的發(fā)生。絕大多數(shù)員工對以上要求都付諸行動的話，個別員工和新人就都會拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向良好的方面發(fā)展。 ? 培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情 ? 幾千年的文化積淀，中國人有自己的傳統(tǒng)思想和行為。 1/31/2023 111 ? 下午開始恢復(fù)干勁 ? 預(yù)備鈴一響，就進(jìn)入工作崗位。 ? 人事 ? 所有員工都要得到必需的培訓(xùn)教育（公司章程，業(yè)務(wù)技能）。 1/31/2023 119 1/31/2023 120 推進(jìn)階段 ? 7S個要素一般不要同時推進(jìn)，除非是有一定規(guī)模和基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開始的。 ? 制定推行計劃及策劃推行活動。 ? 建議選定一固定場所作為 7S管理推行活動的“根據(jù)地”：讓每位員工知道其重要地位，打消部分人的疑慮和觀望態(tài)度 。 ? 如果某部門經(jīng)理意識上有抵觸情緒，此部門 7S管理很難推動。 推行辦公室擬訂 7S管理評分標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)獎懲規(guī)定，參與 7S管理稽核，保持公平性，提出推行 7S管理的建議。 ? 明確實(shí)施方法，具體內(nèi)容如下： ? 擬訂大日程計劃作為推行及控制的依據(jù)。 用攝像機(jī)或照相機(jī)將改善前公司的狀況拍攝做記錄。 ? 當(dāng)時的預(yù)想成果及最終的改善結(jié)果。 (2)推行辦統(tǒng)計后，次日早上 10： 00前公布成績。 (5)三人或五人一組，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，決定是否判定為缺點(diǎn)。 (2)最后一名發(fā)給“警示旗”，以示鞭策 (3)其他說明。 1/31/2023 147 ? 申訴制度 對 7S管理的評分若有任何認(rèn)為和實(shí)際情況不符或不合 理的情況，可填寫《 7S管理評比申訴表》交 7S管理推行辦。 1/31/2023 156 目視管理的類別 ? 信號燈 生產(chǎn)現(xiàn)場第一線的管理人員必須隨時知道作業(yè)者和機(jī)器是否在正常開動和作業(yè)，信號燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時用于通知管理人員的工具。一般放在人多地顯著位置，讓人一眼看的到。 ? 紅牌的作用 ? 必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自覺性和改進(jìn)意識； ? 紅牌上有改善期限，一目了然； ? 引起責(zé)任部門注意，及時清除非必需品。 1/31/2023 166 看板作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)方法是為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 1/31/2023 163 ? 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟 第一步：紅牌方案出臺 ? 成員：各部門領(lǐng)導(dǎo) ? 時間： 12個月 ? 重點(diǎn)：教育現(xiàn)場人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象。健忘是人的本性，不可能杜絕，我們只有通過一些自主管理的方法來減少遺漏或遺忘。 ? 異常信號燈：適用于品質(zhì)不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場合。 1/31/2023 148 檢討修正、總結(jié)提高 ? 7S管理是永無休止，不斷提高的過程 ? 隨著提高，不斷修正和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn) 1/31/2023 149 全面推進(jìn) 7S管理 ? 納入定期管理活動中 ? 與工作技效掛鉤 ? 導(dǎo)入一些 7S加強(qiáng)月：如紅牌作戰(zhàn)月，目視管理月等 ? 挑戰(zhàn)新目標(biāo) ? 提出更高的要求 1/31/2023 150 5 7S管理的推行方法和工具 目視管理 ? 關(guān)于目視管理 ? 目視管理類別 ? 紅牌作戰(zhàn) ? 看板作戰(zhàn) 1/31/2023 151 關(guān)于目視管理 ? 目視管理的定義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。 ②所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定的位置。 1/31/2023 145 ? 評分標(biāo)準(zhǔn) (1)科室評分標(biāo)準(zhǔn)。 (4)每月第一周進(jìn)行上月競賽結(jié)果的公布及頒獎。 樣板區(qū)推行工作告一段落，進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié) ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使后期橫向展開工作更順利高效地進(jìn)行。 基本數(shù)據(jù)包括空間的利用率、面積的使用情況、不良成本等費(fèi)用金額、單位時間內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量、人員配備等。 ? 制定 7S管理實(shí)施辦法。每月稽核四次，每次稽核間隔至少三天。