【正文】 第 一 講 5S概述存在 現(xiàn) 象 產(chǎn) 生后果 規(guī) 避 辦 法(1)作 業(yè) 流程不 暢 ，搬運(yùn)距離 過(guò)長(zhǎng) 且通道被 阻(5)機(jī)器 設(shè)備 保養(yǎng)不良，故障多 自我檢討 2023/2/834盡職盡責(zé) 盡心盡力第 一 講 5S概述? 企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不進(jìn)則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必須通過(guò)一種力量，這種力量就是 止動(dòng)力 ，還有 拉力 。情緒不高，干勁不大，又哪來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益？?推動(dòng) 5S，是促成效率提高的有效途徑之一。推行目的 2023/2/844盡職盡責(zé) 盡心盡力第 二 講 目的及作用 縮短作業(yè)周期 ， 確保交貨? 推動(dòng) 5S，通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會(huì)一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。? 沒(méi)有缺陷，沒(méi)有所謂的不良，配合度非常好的聲譽(yù)，口碑在客戶之間相傳，忠實(shí)的客戶就會(huì)越來(lái)越多。? 員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問(wèn)題，而不能僅盯在出現(xiàn)問(wèn)題后的處理上。? 無(wú)碎屑、屑?jí)K、油污，經(jīng)常擦拭和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)械使用率會(huì)提高。? 危險(xiǎn)操作警示明確，員工能正確地使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)。推行作用 2023/2/859盡職盡責(zé) 盡心盡力第 二 講 目的及作用投資者滿意 (IS──Investor Satisfaction) 即通過(guò) 5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。因此，推行 5S活動(dòng)，進(jìn)行規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是企業(yè)存在、發(fā)展和壯大的有效途徑之一。一時(shí)用不著的，甚至長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待。如圖示：必需品與非必需品的區(qū)分要領(lǐng) 必需物品 每天或每周都用 放在臺(tái)上或隨身攜帶2023/2/876盡職盡責(zé) 盡心盡力第 三 講 整理?請(qǐng)檢查一下你的辦公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？對(duì)非必需品，你是如何進(jìn)行妥善處理？你又如何擺放它的順序？自檢 2023/2/877盡職盡責(zé) 盡心盡力第 三 講 整理第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查第二步：區(qū)分必需和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理第五步：每天循環(huán)整理推行整理的步驟 2023/2/878盡職盡責(zé) 盡心盡力第 三 講 整理現(xiàn)場(chǎng)檢查? 對(duì)工作場(chǎng)所要進(jìn)行全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。推行整理的步驟 2023/2/881盡職盡責(zé) 盡心盡力第 三 講 整理清理非必需品? 清理非必需品時(shí)必須把握好的是看物品現(xiàn)在有沒(méi)有使用價(jià)值，很重要的一句話是，應(yīng)注意使用價(jià)值，而不是原來(lái)的購(gòu)買價(jià)值，也就是使用價(jià)值大于購(gòu)買價(jià)值。2023/2/889盡職盡責(zé) 盡心盡力第 三 講 整理o 銷售不出去的產(chǎn)品(1)目前沒(méi)登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品；(2)已經(jīng)過(guò)時(shí)、無(wú)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品；(3)預(yù)測(cè)失誤而造成生產(chǎn)過(guò)剩的產(chǎn)品；(4) 不良等原因不能銷售的產(chǎn)品；(5)有使用缺陷的產(chǎn)品；(6)積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。要區(qū)別開(kāi)非必需品是有價(jià)值的，還是沒(méi)價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。整理工作沒(méi)有落實(shí)必定會(huì)造成很大的浪費(fèi)。推行要領(lǐng) 2023/2/8108盡職盡責(zé) 盡心盡力第 四 講 整頓? 通道最窄的寬度，人行道，人走的地方最少要 1米以上；單向車道的寬度為，最大的車寬再加上１ .８米；雙向車道的寬度為，最大車寬乘以2再加上 1米。推行步驟 2023/2/8112盡職盡責(zé) 盡心盡力第 四 講 整頓? 把上述原因歸納起來(lái)進(jìn)行分析后所得到的結(jié)論就是對(duì)于現(xiàn)狀沒(méi)有分析，所以在日常工作中必須對(duì)必需物品的名稱、物品的分類、物品的放置等情況進(jìn)行規(guī)范化的調(diào)查分析。 ◆ 自由位置 ① 與固定的方式相比，物品的存放有一定的自由度。具體實(shí)例 2023/2/8119盡職盡責(zé) 盡心盡力對(duì) 象 標(biāo) 示 定位通道 工具 賬 票 類 、檔案 類 櫥柜 自 檢 第 四 講 整頓2023/2/8120盡職盡責(zé) 盡心盡力?制訂一份每天的整頓計(jì)劃表，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。日本人說(shuō)，無(wú)人始于無(wú)塵，也就是說(shuō)，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無(wú)人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無(wú)塵。 清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。如地板的凹凸不平，搬運(yùn)的車輛走在上面會(huì)讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導(dǎo)致發(fā)生問(wèn)題，這樣的地板就要及時(shí)地整修。推行的步驟 第 五 講 清掃2023/2/8140盡職盡責(zé) 盡心盡力? 包括：明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目。 作 業(yè) 臺(tái)、作 業(yè)場(chǎng) 所是否整 齊計(jì)測(cè) 區(qū) 清掃不僅僅是打掃，而是加工工程中的一部分，清掃，除了清除 “臟污 ”，保持工作場(chǎng)所內(nèi)干干凈凈、明明亮亮，而且要排除一切干擾正常工作的隱患，防止和杜絕各種污染源的產(chǎn)生。清 潔 ，是一個(gè)企 業(yè) 的企 業(yè) 文化建 設(shè) 開(kāi)始步入正 軌 的一個(gè)重要步 驟 。推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔2023/2/8152盡職盡責(zé) 盡心盡力?推動(dòng) 5S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹(shù)立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。這是一種眼不見(jiàn)為凈的自欺欺人的行為。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。標(biāo)識(shí)好了，就能使員工一目了然。項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1） 現(xiàn)場(chǎng) 不用的作 業(yè) 臺(tái)、椅子 2） 雜 物、私人品藏在抽 屜 里或臺(tái) 墊 下3）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用的材料、 設(shè)備 、 夾 具4）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒整 頓 1）凌亂地 擱 置臺(tái)面上的物料2） (臺(tái)面上下的各種 電 源、信號(hào) 線 、 壓縮 空氣管道等各種物品亂拉亂接、 盤 根 錯(cuò)節(jié)3)作 業(yè) 臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五 顏 六色，非常不雅4)作 業(yè) 臺(tái)椅子等都無(wú) 標(biāo)識(shí)清 掃 1） 設(shè)備 和工具破 損 、掉漆、缺胳膊斷腿 2）到 處 是灰 塵 、 臟污3）材料余渣、碎屑?xì)埩? 4） 墻 上、 門 上亂寫(xiě)亂畫(huà)5） 墊 布 發(fā) 黑、 許 久未清洗 6）表面干 凈 、 實(shí)際 上卻 臟污 不堪具體實(shí)例 第 六 講 清潔2023/2/8164盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1） 現(xiàn)場(chǎng) 到 處 都有 貨 架，幾乎 變 成了 臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)2） 貨 架與 擺 放 場(chǎng) 所大小不相適 應(yīng) ，或與所 擺 放之物不相適 應(yīng)3）不用的 貨 物、 設(shè)備 、材料都堆放在上面整 頓 1） 擺 放的物品沒(méi)有 識(shí)別標(biāo) 志，除了當(dāng)事人之外，其他人一 時(shí)都 難 以找到2） 貨 架或物品堆 積 得太高，不易拿取3）不同的物品 層層 疊放， 難 于取放4）沒(méi)有按 “重低 輕 高 的原 則 來(lái) 擺 放清 掃 1）物品 連 同外包裝在內(nèi)，一起放在 貨 架上，清 掃 困 難2）只清 掃貨 物卻不清 掃貨 架 3）布 滿 灰 塵 、 臟污4）物品已放很久了也沒(méi)有再確 認(rèn) ，很有可能 變質(zhì)具體實(shí)例 貨架 第 六 講 清潔2023/2/8165盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1）彎道 過(guò) 多，機(jī)械搬運(yùn) 車 通行不便2）行人和 貨 物的通道混用3）作 業(yè) 區(qū)與通道混 雜 在一起整 頓 1）未將通道位置畫(huà)出2）被占 為 它用3）被占物品 擺 放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、 車輛 全都不易通行清 掃 1）灰 塵 多，行走 過(guò) 后有痕跡2）有 積 水、油 污 、 紙 屑等3）有灰 塵 、 臟污 之 處4）很久未打蠟或刷漆，表面 銹 跡斑斑具體實(shí)例 — 通道 第 六 講 清潔2023/2/8166盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 現(xiàn)場(chǎng) 有不使用的 設(shè)備 ；殘舊、破 損 的 設(shè)備 有人使用卻沒(méi)有 進(jìn) 行 維護(hù)； 過(guò)時(shí) 老化的 設(shè)備 仍在走走停停地勉 強(qiáng) 運(yùn)作整 頓 1）使用暴力，野蠻操作 設(shè)備2） 設(shè)備 放置不合理，使用不便3）沒(méi)有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差4）運(yùn)作的能力不能 滿 足生 產(chǎn) 要求5）缺乏必要的人身安全保 護(hù) 裝置清 掃 1）有灰 塵 、 臟污 之 處2）有生 銹 、褪色之 處3）滲油、滴水、漏氣4） 導(dǎo)線 、 導(dǎo) 管全都破 損 、老化5） 濾臟 、 濾 氣、 濾 水等裝置未及 時(shí) 更 換6） 標(biāo)識(shí) 掉落，無(wú)法清晰地分辨具體實(shí)例 — 工具設(shè)備 第 六 講 清潔2023/2/8167盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi) 容整理 1） (辦 公臺(tái)多于作 業(yè) 臺(tái)，幾乎所有的管理人 員 都配有獨(dú)立的 辦 公臺(tái)2)每 張 臺(tái)都有一套相同的 辦 公文具，未能做到共用3)辦 公臺(tái)面干 凈 ，抽 屜 里 邊 卻 雜 亂無(wú)章4)不能用的文具也在臺(tái)上5)私人物品隨意放置6)茶杯、煙灰缸放在上面7)堆放了 許 多文件、 報(bào) 表整 頓 1） 現(xiàn)場(chǎng)辦 公臺(tái)的 設(shè) 置位置主次不分2） 辦 公臺(tái)用作其它用途3）臺(tái)面 辦 公文具、 電話 等沒(méi)有 進(jìn) 行定位4）公共物品也放在個(gè)人抽 屜 里5）抽 屜 上 鎖 ，其他人拿不到物品清 掃 1）臺(tái)面 臟污 ，物品 擺 放 雜 亂無(wú)章，并且 積 有灰 塵2） 辦 公文具、 電話 等物品 污 跡明 顯3）臺(tái)上 辦 公垃圾多日未 傾 倒具體實(shí)例 — 辦公臺(tái) 第 六 講 清潔2023/2/8168盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1）各種新舊版本并存，分不清 誰(shuí) 新 誰(shuí) 舊和孰是孰非2） 過(guò) 期的仍在使用3）需要的人 員 沒(méi)有，無(wú)關(guān)人 員 反倒很多4）保密文件無(wú)人管理，任人隨意 閱讀5）個(gè)人隨意復(fù)印留底整 頓 1）未能分 門別類 ，也沒(méi)有用文件柜、文件 夾 來(lái)存放2）沒(méi)有定點(diǎn) 擺 放，四 處 都有，真正要用的又不能及 時(shí) 找出3）文件種 類 繁多， 難 以管理4）接收、 發(fā) 送都未 記錄 或未留底稿5）即使 遺 失不 見(jiàn) 了，也沒(méi)有人知道清 掃 1）復(fù)印不清晰， 難 以辨 認(rèn)2）隨意涂改，沒(méi)有理由和 負(fù)責(zé) 人3）文件破 損 、 臟污4）文件柜、文件 夾 等 污 跡明 顯5）沒(méi)有防潮、防蟲(chóng)、防火等措施具體實(shí)例 — 資料文件 第 六 講 清潔2023/2/8169盡職盡責(zé) 盡心盡力項(xiàng) 目 內(nèi)容整理 1）空 間 用來(lái)堆放 雜 物2）洗 滌 物品與食品混放3）消防通道堵塞4）排水、 換 氣、 調(diào) 溫、照明等 設(shè) 施不全5）洗手 間 男女不分， 時(shí) 常弄出令人十分 尷 尬的 場(chǎng) 面整 頓 1）區(qū)域、 場(chǎng) 所無(wú) 標(biāo)識(shí) 2）無(wú)整體 規(guī) 劃 圖3）物品無(wú)定位、定置 4）逃生路 線 不明確5）布局不合理，工作效率低清 掃 1）玻璃破 損 ，不能 擋風(fēng) 遮雨2） 門 、窗、 墻 被亂涂亂畫(huà)3） 墻發(fā) 黑，地面 污 水橫流4）采光不好， 視線 不佳5）外 層污 跡明 顯 ，無(wú)人擦洗6）無(wú)人定期 進(jìn) 行必要的清 潔 、消毒具體實(shí)例 — 公共場(chǎng)所 第 六 講 清潔2023/2/8170盡職盡責(zé) 盡心盡力?清潔：不僅僅是 “清凈整潔 ”，而且還包括 “美化正常 ”。讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須。本講總結(jié) 第 六 講 清潔2023/2/8171盡職盡責(zé) 盡心盡力心得體會(huì) 第 六 講 清潔2023/2/8172盡職盡責(zé) 盡心盡力【 本講重點(diǎn) 】? 素養(yǎng)的含義? 素養(yǎng)的作用? 素養(yǎng)推行的要領(lǐng)? 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟? 具體實(shí)例第 七 講 素養(yǎng)2023/2/8173盡職盡責(zé) 盡心盡力素養(yǎng) 的含義 第 七 講 素養(yǎng)2023/2/8174盡職盡責(zé) 盡心盡力? 對(duì)于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。在說(shuō)明時(shí)必須注重原則性的問(wèn)題。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個(gè)透明的檢查窗口。 5S推動(dòng)不好，你將來(lái)再導(dǎo)入 ISO、 TQM、ＴＰＭ或ＺＩＰ管理，都是毫無(wú)意義的。清潔的含義 第 六 講 清潔2023/2/8148盡職盡責(zé)