【正文】 稱和董事會(huì) ?有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn) ?有限責(zé)任 ?可以從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng) ?母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu) ?沒(méi)有獨(dú)立的公司名稱和董事會(huì) ?在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，全部財(cái)產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境 ? 政治和法律環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 科技環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境 ? 自然環(huán)境 ? 這些環(huán)境因素給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅，直接或間接影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 矩陣制 總經(jīng)理 職能部門 1 職能部門 2 職能部門 3 職能部門 4 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 矩陣制組織結(jié)構(gòu)：是把職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組的工作。 ? 缺點(diǎn) :隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，職能部門也將會(huì)隨之增多，于是，各部門之司的橫向聯(lián)系和協(xié)作將變得更加復(fù)雜和困難。責(zé)權(quán)關(guān)系明確 。企業(yè)沒(méi)有人才就談不上企業(yè)未來(lái)。 ? 人力資源規(guī)劃的主要工作是制定必要的人力資源政策和措施。 直線職能制 總經(jīng)理 職能部門 職能部門 作業(yè)組 作業(yè)組 作業(yè)組 職能組 職能組 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 直線職能制：是以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門 (如計(jì)劃、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門 )從事專業(yè)管理，作為該級(jí)行政主管的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀 指導(dǎo)相結(jié)合。 ? 缺點(diǎn) :容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象 。為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了組織結(jié)構(gòu)形式。 ?擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。 結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。 – 管理體制：以行政手段為主的管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為導(dǎo)向的管理體制 – 企業(yè)規(guī)模：組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長(zhǎng)的。 ? 特點(diǎn)：企業(yè)由若干個(gè)自治或模擬的自治性單位組成，每個(gè)單位須對(duì)自己的工作成績(jī)和成果負(fù)責(zé)并對(duì)整個(gè)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 ? 部門結(jié)構(gòu)選擇的因素 ? 企業(yè)規(guī)模的大?。狠^小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；特大，則可考慮采用以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)。 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 ? 組織結(jié)構(gòu)診斷是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。 崗位設(shè)計(jì)的要求 設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 （ 1）企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要； （ 2）企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要； （ 3）勞動(dòng)者在安全健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中生理心理上的需要。 ? 崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。 崗位使命－分析舉例 崗位 人力資源部經(jīng)理 清晰表達(dá)本崗位在什么條件下，要做什么，以及崗位為什么要存在。 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。 – 范圍：凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。 – 要做到人盡其才，人事相宜。 – 是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù) – 是正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。是將某個(gè)時(shí)期的現(xiàn)行定額固定下來(lái)，在一定時(shí)期內(nèi)（一年或幾年）保持不變的定額。 – 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮因素： ? 內(nèi)部人員的自然流失（傷殘、退休、死亡等） ? 內(nèi)部流動(dòng)（晉升、降職、平調(diào)等） ? 跳槽（辭職、解聘） 企業(yè)人員供給分析 ? 人力資源信息庫(kù) – 是計(jì)算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物。 如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，這只是種短期應(yīng)急措施。 – 提高員工整體素質(zhì)，如制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本。 –制度化管理的優(yōu)點(diǎn)： – 個(gè)人與權(quán)力分離 – 是理性精神合理化的體現(xiàn) – 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要 –把崗位權(quán)力和責(zé)任作為規(guī)范而制度化； –確定層級(jí)職位權(quán)力地位形成有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)，用制度固定下來(lái) –以文字形式規(guī)定職位特性及對(duì)人的要求，并以此來(lái)選拔人員 –所有權(quán)與管理權(quán)相分離； –管理人員的特點(diǎn)：一是負(fù)責(zé)特定的工作；二是擁有執(zhí)行職能權(quán)力；三是權(quán)力受到限制，服從規(guī)章制度。 – 關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化，特點(diǎn)是那些涉及員工權(quán)益的資金管理、社會(huì)保險(xiǎn)等重要項(xiàng)目，以保證在人力資源管理費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。 制度化管理的特征 – 企業(yè)基本制度 – 管理制度 – 技術(shù)規(guī)范 – 業(yè)務(wù)規(guī)范 – 個(gè)人行為規(guī)范 人力資源管理制度規(guī)范的類型 – 從實(shí)際出發(fā) – 根據(jù)需要制定 – 建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范基礎(chǔ)上 – 系統(tǒng)和配套 – 合情合理 – 先進(jìn)性 制定人力資源管理制度的基本要求 – 將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。鼓勵(lì)部分員工自謀職業(yè)，同時(shí)，可撥出部分資金，開辦第三產(chǎn)業(yè)。 制定聘用非全日臨時(shí)工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。 q——企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)； R——計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)； R=R1+R2R3；其中 R1 表示企業(yè)技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數(shù)； R2表示經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致生產(chǎn)率提高系數(shù)； R3表示由于勞動(dòng)者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù) 。是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的定額，它是根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用進(jìn)間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過(guò)分析比較估算出來(lái)的。是反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)（或施工）中使用的定額，它要隨著生產(chǎn)技術(shù)組織水平的提高而修改。 ? 勞動(dòng)定額管理 – 概念 ：指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)選規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 勞動(dòng)定員的作用 – 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的下屬概念，包括 : (1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃。 崗位工作內(nèi)容 崗位工作內(nèi)容 （崗位的關(guān)鍵活動(dòng)和要達(dá)到的成果，最多不超過(guò) 10項(xiàng)） 序號(hào) 主要應(yīng)負(fù)責(zé)任 按照各項(xiàng)工作的重要性排序 應(yīng)負(fù)責(zé)任：為實(shí)現(xiàn) 崗位目的 ， 該崗位任職者需要在哪些 主要領(lǐng)域 通過(guò)哪些主要活動(dòng)獲得什么樣的 最終結(jié)果 應(yīng)負(fù)責(zé)任的分析要點(diǎn)： ?分析著重于該崗位所產(chǎn)出的最終結(jié)果 ?分析著重于達(dá)到最終結(jié)果所采取的主要活動(dòng) 崗位工作內(nèi)容－分析舉例 人力資源經(jīng)理： 內(nèi) 容 一 職責(zé)表述 ：人力資源規(guī)劃，并組織、監(jiān)督、實(shí)施 工作 任務(wù) 根據(jù)集團(tuán)總部發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，提出中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃 組織制訂集團(tuán)總部人力資源管理規(guī)章制度，對(duì)集團(tuán)所屬各分、子公司人力資源管理進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù) 組織集團(tuán)總部的定崗、定編、定員工作，組織編制崗位職務(wù)說(shuō)明書 集團(tuán)所屬各分、子公司定崗、編的審核、報(bào)批，監(jiān)督各分、子公司的人員定編執(zhí)行情況，并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象提交報(bào)告，由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后處理 組織相應(yīng)人事、勞資的統(tǒng)計(jì)和分析，為決策層及管理人員提供決策依據(jù) 內(nèi) 容 二 職責(zé)表述： 組織人員聘用、培訓(xùn)與考核 工作 任務(wù) 組織進(jìn)行人力資源的合理調(diào)配，積極做好集團(tuán)總部及集團(tuán)所屬各分、子公司主要管理人員的招聘、崗位調(diào)整、職務(wù)異動(dòng)、離職解聘等項(xiàng)工作 組織人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)，使其適應(yīng)崗位工作的要求 組織建立健全集團(tuán)公司部門經(jīng)理級(jí)以上人員檔案管理