旅行社現(xiàn)狀及發(fā)展(完整版)
【正文】 旅游產(chǎn)品 包括觀光、休閑度假，修學(xué)和特種旅游等種類，結(jié)構(gòu)層次合理 技術(shù)設(shè)備 停留在辦公自動(dòng)化階段，少量使用互聯(lián)網(wǎng)和 MIS 大量應(yīng)用信息技術(shù)， GDS普遍使用 營(yíng)銷能力 初級(jí)階段，營(yíng)銷觀念未被普遍接受 營(yíng)銷能力很強(qiáng) 管理水平 管理水平不高，人才流失 科學(xué)管理，合理配置企業(yè)資源 中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境 —— 社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景 特殊的快速發(fā)展期： 總體處于發(fā)展初期階段，市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)質(zhì)量與發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟市場(chǎng)相比有較大差距 05000100001500020230250003000035000400004500050000美國(guó) 日本 德國(guó) 新加坡 香港 韓國(guó) 臺(tái)灣 俄羅斯 中國(guó)大陸人均G D P 比較37%46%7%14% 14%16%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%中國(guó)城鎮(zhèn) 中國(guó)農(nóng)村 美國(guó) 日本 法國(guó) 韓國(guó)恩格爾系數(shù)比較 中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)也將面臨三大轉(zhuǎn)變： 一個(gè)是行業(yè)主要力量從“資源驅(qū)動(dòng)的旅游公司”向 “資源調(diào)度的旅游集團(tuán)”轉(zhuǎn)變； 二是行業(yè)服務(wù)方式從傳統(tǒng)的旅游服務(wù)向 以信息技術(shù)為支撐的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變； 三是旅游產(chǎn)業(yè)性質(zhì)要從快速增長(zhǎng)的行業(yè)向 朝陽(yáng)支柱行業(yè)轉(zhuǎn)變。 提高管理人員的自身素質(zhì)。支持有條件的旅游企業(yè) “ 走出去 ” 。全面落實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人和學(xué)生等特殊人群門票優(yōu)惠政策。廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等公共媒體要積極開設(shè)旅游欄目，加大旅游公益宣傳力度。 關(guān)鍵詞 ? 兩創(chuàng)戰(zhàn)略 ? 轉(zhuǎn)型升級(jí) ? 品質(zhì)旅游 ? 連鎖經(jīng)營(yíng) ? 品牌發(fā)展 ? 社會(huì)責(zé)任 謝 謝 ！ 。以游客滿意度為基準(zhǔn)，全面實(shí)施 《 旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要 》 。城市公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要逐步延伸到周邊主要景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，公路服務(wù)區(qū)要拓展旅游服務(wù)功能。支持
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