【正文】 監(jiān)理模式 ，監(jiān)理實(shí)施原則和程序，建立項(xiàng)目 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的步驟和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、人員配備及其職責(zé)分工。 (1) 組織設(shè)計(jì)： 是指選定一個(gè)合理的組織系統(tǒng)，劃分各部門的權(quán)限和職責(zé)，確立各種基本的規(guī)章制度。 3) 管理部門 管理部門是組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部專門從事某個(gè)方面業(yè)務(wù)工作的單位。 (2) 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的關(guān)系。各設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系是平 行的，各施工單位之間的關(guān)系也是平行的，各材料設(shè)備供 應(yīng)商之間的關(guān)系也是平行的。 ④ 有利于繁榮建設(shè)市場。 ④ 有利于進(jìn)度控制。 ③ 有利于進(jìn)度控制。 3/8/2023 34 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 項(xiàng)目總承包管理模式及其監(jiān)理模式 1．工程項(xiàng)目總承包管理模式 1) 工程項(xiàng)目總承包管理模式的概念 3/8/2023 35 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 項(xiàng)目總承包管理與項(xiàng)目總承包不同之處在于 ： 前者不直接進(jìn)行設(shè)計(jì)與施工，沒有自己的設(shè)計(jì)和施 工力量，而是將承接的設(shè)計(jì)與施工任務(wù)全部分包出 去并負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的建設(shè)管理。 3/8/2023 38 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 項(xiàng)目監(jiān)理組織形式的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循集中與分權(quán)統(tǒng)一、 專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一、管理跨度與分層統(tǒng)一、權(quán)責(zé) 一致、才職相稱、效率和彈性的原則。 3/8/2023 42 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 直線制監(jiān)理組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是機(jī)構(gòu)簡單、 權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速、 隸屬關(guān)系明確。 3/8/2023 47 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 4．矩陣制監(jiān)理組織 矩陣制監(jiān)理組織是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣形組織結(jié) 構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng) 3/8/2023 48 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門的橫向 聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；實(shí)現(xiàn)了 上下左右集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合，有利于解 決復(fù)雜難題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培 養(yǎng)。 3/8/2023 53 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 4．制定工作流程 為使監(jiān)理工作科學(xué)、有 序地進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工 作的客觀規(guī)律制定工作 流程，規(guī)范化地開展監(jiān) 理工作；可分階段編制 設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作流程 和施工階段監(jiān)理工作流 程。監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu) 的分工如下表所示。 (5) 監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平。 (5) 根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量。 從系統(tǒng)方法的角度看，協(xié)調(diào)分為系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部協(xié) 調(diào)。 3/8/2023 62 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 2) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下幾方面 進(jìn)行。 3) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào) 需求關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下環(huán)節(jié)進(jìn)行。 (1) 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。 ⑥ 對分包單位的管理。 (2) 如果發(fā)生重大質(zhì)量事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時(shí)，應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門報(bào)告情況，接受檢查和處理。 3/8/2023 71 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法 1) 第一次工地會(huì)議 (1) 第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全面展開前，履約各方相互認(rèn)識、確定聯(lián)絡(luò)方式的會(huì)議，也是檢查開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會(huì)議。 3/8/2023 73 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) ? 2．交談協(xié)調(diào)法 ? 交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。監(jiān)理工程師一般都采用交談方式先發(fā)布口頭指令，這樣，一方面可以使對方及時(shí)地執(zhí)行指令，另一方面可以和對方進(jìn)行交流，了解對方是否正確地理解了指令。 （ 1）走訪是指監(jiān)理工程師在建設(shè)工程施工前或施工過程中，對與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒介或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪問，向他們解釋工程的情況，了解他們的意見。 A．規(guī)律效應(yīng)性 B．主觀能動(dòng)性 C．要素有用性 D．動(dòng)態(tài)相關(guān)性 3．同時(shí)適用于平行承發(fā)包、設(shè)計(jì)或施工總分包、項(xiàng)目總承包模式的委托監(jiān)理模式是業(yè)主 ( )。 2．確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)。 3）工程項(xiàng)目總承包模式； 業(yè)主與總承包單位只簽訂一份總承包合同，一般宜委托一家監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行。 3/8/2023 90 參 考 答 案 簡答題答案： 1）確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo) 2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容 3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4）制定工作流程 3/8/2023 91 參 考 答 案 簡答題答案： 1）會(huì)議協(xié)調(diào)法 2）交談協(xié)調(diào)法 3）書面協(xié)調(diào)法 4）訪問協(xié)調(diào)法 5）情況介紹法 3/8/2023 92 參 考 答 案 案例題答案： 1．組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的步驟不妥。 4．設(shè)計(jì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)。 3/8/2023 83 習(xí) 題 A．監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 B．委托監(jiān)理合同 C．監(jiān)理大綱 D．監(jiān)理規(guī)劃 5．監(jiān)理工程師邀請建設(shè)行政主管部門的負(fù)責(zé)人員到施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視，屬于組織協(xié)調(diào)方法中的 ( )。 3/8/2023 77 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 5．情況介紹法 情況介紹法通常是與其他協(xié)調(diào)方法緊密結(jié)合在一起的，它可 能是在一次會(huì)議前，或是一次交談前，或是一次走訪或邀訪 前向?qū)Ψ竭M(jìn)行的情況介紹。 3/8/2023 75 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 3．書面協(xié)調(diào)法 當(dāng)會(huì)議或者交談不方便或不需要時(shí)，或者需要精確 地表達(dá)自己的意見時(shí)，就會(huì)用到書面協(xié)調(diào)的方法。其作用在于以下幾個(gè)方面。 3/8/2023 72 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法 2) 監(jiān)理例會(huì) (1) 監(jiān)理例會(huì)是由總監(jiān)理工程師主持，按一定程序召開的，研究施工中出現(xiàn)的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問題的工地會(huì)議。 3/8/2023 69 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 2) 協(xié)調(diào)與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系 爭取社會(huì)各界對建設(shè)工程的關(guān)心和支持，這是一種爭取良好社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。 3/8/2023 67 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 4．與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作，以加快工程進(jìn)度、確保質(zhì)量、降低消耗。 3/8/2023 66 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 3．與承包商的協(xié)調(diào) (3) 施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容。 (2) 對監(jiān)理人員的平衡。 (2) 明確規(guī)定每個(gè)部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，最好以規(guī)章制度的形式進(jìn)行明文規(guī)定。近外層和遠(yuǎn) 外層的主要區(qū)別是，建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系， 與遠(yuǎn)外層關(guān)聯(lián)單位一般沒有合同關(guān)系。 協(xié)調(diào)工作應(yīng)貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。 (1) 監(jiān)理人員需要量定額。 工程建設(shè)強(qiáng)度是指單位時(shí)間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金的數(shù)量。 3/8/2023 54 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 1．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 監(jiān)理組織人員的配備一般應(yīng)考慮專業(yè)結(jié)構(gòu)、人員層次、工程 建設(shè)強(qiáng)度、工程復(fù)雜程度和監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平等因素。 3/8/2023 49 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) ? 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立 ? 不論工程建設(shè)項(xiàng)目的大小，監(jiān)理企業(yè)在組織成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時(shí)，一般都應(yīng)按以下步驟進(jìn)行，如圖所示。 3/8/2023 43 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 2．職能制監(jiān)理組織 職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)的范圍