市場營銷學(xué)-上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院(完整版)
【正文】 一、單項選擇題 在下列各題中 ， 請在給定的答案中選擇一個最適合的答案 。 ? 對于難以把握的題目，可以用排除法，也就是先把不正確的答案排除掉。 ? 簡答題回答要全面，需要的是把所有的要點都答出來， 對于較難理解的部分應(yīng)該作相應(yīng)的說明或解釋，使人們確認(rèn)你對問題的理解。每年 11月份在上海舉辦。市外企業(yè)參展凈面積 13420平方米，比上屆增長%，占總數(shù)的 40%。 ? 本章的重點是理解會展和策劃的含義！ ? 本章難點是把會展和經(jīng)濟學(xué)和營銷學(xué)的基本理念相結(jié)合 ! 會展本身是一種營銷活動 ? 鋪天蓋地的廣告！ ? 忸來忸去的美女促銷！ ? 天價的央視標(biāo)王！ ? 這一切說明了什么？ ? 處處是營銷，時時皆營銷！ ? 會展本身是一種營銷！ ? 世界園藝博覽會造就了云南的騰飛 ! ? 2023，世博會將改變上海 ! 什么是會展？ ? 就是會議、展覽等集體性活動的簡稱！ ? 也就是集體性的物質(zhì)文化交流活動！ ? 不同人物對會展的認(rèn)識： P3 市長 學(xué)者 建筑師 經(jīng)濟學(xué)家 美術(shù)家 環(huán)境學(xué)家：無煙產(chǎn)業(yè)！ 什么是策劃 ? 云南園藝博覽會與廣西民歌藝術(shù)節(jié) ? 彩云之南，萬綠之宗 ? 劍南春的萬元懸賞對聯(lián) ? 一朝如得宰天下 ？ 什么是會展策劃？ ? 對會展進(jìn)行管理和決策的一種程序； ? 對會展活動進(jìn)行的總體性戰(zhàn)略性規(guī)劃！ 會展策劃的特點 ? 針對性 ? 系統(tǒng)性 ? 變異性 ? 可行性 會展策劃的作用 ? 戰(zhàn)略指導(dǎo)作用 ? 實施規(guī)劃作用 ? 進(jìn)程制約作用 ? 效果控制作用 ? 規(guī)范運作作用 會展策劃的基本原則 ? 目的性原則 ? 操作性原則 ? 創(chuàng)新性原則 ? 有效性原則 ? 規(guī)范性原則 每個行業(yè)都有自己的 經(jīng)營原則和宗旨！ 會展策劃的內(nèi)容 ? 會展的調(diào)查與分析 ? 會展的決策與計劃 ? 會展的運作與實施 ? 會展的效果與評定 會展策劃的基本流程 ?成立策劃小組 ?進(jìn)行市場調(diào)查 ?決定會展策略 ?制定媒體策略 ?制定設(shè)計策略 ?制定預(yù)算方案 ?撰寫策劃方案 ?實施效果評估 第二章：會展調(diào)查與分析 ?本章主要講授會展調(diào)查的基本理論、原理和方法，以及調(diào)查的流程和注意事項。 ? 案例：世博會的目的。 ?了解與會議有關(guān)的事件和活動。 ?對會展設(shè)計策劃有深入了解。 展會宣傳的目的 ? 提升展會的知名度（ 4層次） ? 擴大展會的品質(zhì)認(rèn)識度 ? 努力創(chuàng)造積極的展會品牌聯(lián)想 ? 不斷提高展商的忠誠度（ 5層次） 展會宣傳的內(nèi)容 ? 展會基礎(chǔ)資訊的宣傳與推廣 ? 展會相關(guān)活動的宣傳與推廣 ? 展會品牌的宣傳與推廣 ? 案例： 2023年上海陸游節(jié)的宣傳和推廣 展會宣傳與推廣的手段 ? 案例：廣州國際汽車展覽會宣傳手段， P133 ? 廣告（數(shù)據(jù)； 5原則） ? 新聞宣傳（流程） ? 公關(guān)活動：報告會，研討會，交流會，說明會，講座；集資方式，回潰方式 P137。傅自應(yīng)介紹說，本屆廣交會將有 50個交易團、 14001家企業(yè)參展，比上屆增加了 315家。 ? 廣州市物價局副局長吳林波表示，第１００屆廣交會期間，廣州市酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人房和高級（豪華）雙人房價格將實行政府指導(dǎo)價管理。 ? 項目管理的含義：P149 ? 什么是管理？ ? 資源配置？ ? 如何理解？ 展會項目管理的內(nèi)容 ? 展會人力資源管理 ? 展會營銷管理 ? 展會信息管理 ? 展會服務(wù)管理 ? 展會財務(wù)管理 ? 展會物流管理 ? 展會廣告宣傳管理 ? 展會場館管理 ? 展會保密管理 ? 案例： 2023年上海陸游節(jié)的項目管理方案 展會項目管理的基本流程 P151 ? 項目啟動 ? 項目規(guī)劃 ? 項目目標(biāo) ? 工作分析結(jié)構(gòu) ? 責(zé)任矩陣 ? 執(zhí)行階段 ? 結(jié)束階段 會展人力資源應(yīng)該具備的能力 ? 知識能力 ? 組織能力 ? 溝通能力 ? 創(chuàng)新能力 ? 案例：溝通的重要性 會展物流管理策略 ? 物流的概念： P163 ? 會展物流的概念： ? 會展物流的特征 ? 專業(yè)化 ? 信息化 ? 及時性 ? 穩(wěn)定性 ? 會展物流的總體要求 ? 高效的供應(yīng)鏈 ? 成本優(yōu)先 ? 質(zhì)量第一 ? 綠色物流 第八章 會展相關(guān)活動策劃 ? 了解會展相關(guān)活動的作用和原則 ? 了解會展相關(guān)活動的主要內(nèi)容 ? 了解會展旅游活動及其基本知識 會展相關(guān)活動的作用 ? 豐富展會信息 ? 強化展會發(fā)布 ? 擴展展會展示 ? 延伸展會貿(mào)易 ? 活躍展會現(xiàn)場氛圍 會展相關(guān)活動的原則 ? 要切合展會的主題
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