市場(chǎng)研究為品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)(ppt29頁)(完整版)
【正文】 電器、電子、通訊設(shè)備行業(yè) 機(jī)械制造 醫(yī)藥制造 消費(fèi)品制造行業(yè) 賓館酒店 管理型 業(yè)務(wù)型 生產(chǎn)型 服務(wù)型 ?黑字行業(yè)為網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務(wù)至上型：追求應(yīng)用的安全性和穩(wěn)定性，并且有專業(yè)化服務(wù)需求。 ?紅字行業(yè)為價(jià)格導(dǎo)向產(chǎn)品優(yōu)化型：采用行業(yè)特有解決方案，降低費(fèi)用視使用新業(yè)務(wù)的主要原因。 ?蘭字行業(yè)為基本保障型：沒有特殊行業(yè)應(yīng)用，在基本業(yè)務(wù)保障的情況下，追求低費(fèi)用。 信息化程度 對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言行業(yè)的進(jìn)入可行性分析 客戶價(jià)值 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 進(jìn)入壁壘 高 低 高 低 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務(wù)至上型 價(jià)格導(dǎo)向產(chǎn)品優(yōu)化型 基本保障型 公安 金融 交通 物流 大型連鎖 外資制造 醫(yī)院 公共事業(yè) 除圖中標(biāo)注以外，新業(yè)務(wù)應(yīng)用的明星類企業(yè)用戶有： 政府機(jī)關(guān)、電器大賣場(chǎng)、大型企業(yè)集團(tuán)、大中型外資企業(yè)、保險(xiǎn)公司、證券公司等信息化比較高的行業(yè)用戶 消費(fèi)者細(xì)分 選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 定義價(jià)值定位 選擇價(jià)值 “價(jià)值選擇 ” 的總體思路 交付價(jià)值 溝通價(jià)值 實(shí)用的市場(chǎng)細(xì)分經(jīng)得起營(yíng)銷實(shí)踐和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐的雙重檢驗(yàn) 細(xì)分市場(chǎng) 1 細(xì)分市場(chǎng) 2 細(xì)分市場(chǎng) 3 細(xì)分市場(chǎng) 4 所有消費(fèi)者 細(xì)分市場(chǎng)分辨度高 ? 內(nèi)部共性強(qiáng) ? 外部差異大 ? 易于通過不同營(yíng)銷計(jì)劃區(qū)別對(duì)待 細(xì)分市場(chǎng) ? 便于找到和到達(dá)，無論是通過傳媒還是銷售 ? 價(jià)值優(yōu)惠清晰，易行 營(yíng)銷實(shí)踐檢驗(yàn) 商業(yè)發(fā)展實(shí)踐檢驗(yàn) 細(xì)分市場(chǎng)提供可持續(xù)的利潤(rùn)機(jī)會(huì) ?已有規(guī)模大 ?增長(zhǎng)勢(shì)頭好 細(xì)分市場(chǎng)增加企業(yè)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?為細(xì)分市場(chǎng)提供的價(jià)值與供應(yīng)商目前或預(yù)期的技能相 匹配 ?是易于保有的細(xì)分市場(chǎng) 理想消費(fèi)者細(xì)分 選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 定義價(jià)值定位 選擇價(jià)值 “價(jià)值選擇 ” 的總體思路 交付價(jià)值 溝通價(jià)值 選定目標(biāo)市場(chǎng) 關(guān)鍵問題 主要參考資料 ? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)從本質(zhì)上最理想？ ? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們最具有為其服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ ? 哪一個(gè)（幾個(gè)）細(xì)分市場(chǎng)我們尚可容忍？ ? 內(nèi)部研討會(huì) ? 第二輪消費(fèi)者訪談 ? 吸引力對(duì)比適合性矩陣分析 評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 吸引力打分 分?jǐn)?shù) 衡量方面 0 1 2 規(guī)模 500,000 MSF 500,000 MSF 成長(zhǎng)率（復(fù)合增長(zhǎng)率） 0 0 5 5 產(chǎn)品價(jià)值 5,000 5,000 20,000 20,000 價(jià)格敏感用戶比例 70% 30 70 % 30% 競(jìng)爭(zhēng)密度 High Lo w 345678吸引力得分 （ 010分） 最終用戶細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)１ 細(xì)分市場(chǎng) 2 細(xì)分市場(chǎng) 3 細(xì)分市場(chǎng) 4 細(xì)分市場(chǎng) 5 細(xì)分市場(chǎng) 6 評(píng)估企業(yè)自身能力適應(yīng)度 966478吸引力得分 （ 010分） 最終用戶細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)１ 細(xì)分市場(chǎng) 2 細(xì)分市場(chǎng) 3 細(xì)分市場(chǎng) 4 細(xì)分市場(chǎng)
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