kpi績(jī)效考核管理實(shí)例(完整版)
【正文】 格按照這四個(gè)步驟進(jìn)行員工的績(jī)效管理活動(dòng)。我們認(rèn)為，一個(gè)組織的員工績(jī)效管理活動(dòng)由四個(gè)環(huán)節(jié)組成，即計(jì)劃績(jī)效、監(jiān)控績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效和反饋績(jī)效。企業(yè)依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)者們的不懈努力，經(jīng)過(guò)短短8年就獲得了快速發(fā)展，目前在國(guó)內(nèi)石油鉆桿市場(chǎng)上與另外三家國(guó)內(nèi)企業(yè)基本形成了四分天下的局面。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了其問(wèn)題所在，并為G公司提供了系統(tǒng)的解決方案。最后，在反饋績(jī)效階段，各級(jí)管理者要與自己的下屬員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談，通過(guò)面談將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給自己的下屬員工，共同分析員工績(jī)效不佳的方面及原因，制定員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的各項(xiàng)職能之中。(二)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中存在的問(wèn)題1．公司績(jī)效目標(biāo)、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)之間沒(méi)有形成層層分解、層層支撐的關(guān)系。3．評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)于抽象且標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不良。KPI體系包括三個(gè)層面的指標(biāo)：第一個(gè)層面是企業(yè)級(jí)的KPI，是通過(guò)基于戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素法分析得來(lái)的；第二個(gè)層面是部門(mén)級(jí)的KPI，是根據(jù)企業(yè)級(jí)KPI、部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)流程分解而來(lái)的；第三個(gè)層面是個(gè)人的KPI或PI，是根據(jù)部門(mén)KPI、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程演化而來(lái)的。同時(shí)，企業(yè)合資期限還剩四年，未來(lái)發(fā)展有一定的不確定性。G公司屬典型的制造業(yè)企業(yè)需關(guān)注的重點(diǎn)是生產(chǎn)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)家為了能源安全，將加大石油勘探和開(kāi)采力度。通過(guò)KPI體系的建立，把公司的總戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)自上而下的層層分解落實(shí)為部門(mén)和員工個(gè)人的具體工作目標(biāo)，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng)，從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、G公司以KPI為核心的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)針對(duì)G公司員工績(jī)效考核制度中存在的上述問(wèn)題，我們運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理的理念重新設(shè)計(jì)了一套完整的績(jī)效管理制度，新的員工績(jī)效管理制度在完善績(jī)效管理循環(huán)的同時(shí)建立了以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indic
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