打印頁-項(xiàng)目質(zhì)量管理(完整版)
【正文】 項(xiàng)目相關(guān)人員產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面效果。 這些工作程序互有影響，并且與其它知識(shí)領(lǐng)域中的程序之間也存在相互影響。圖81提供了下述主要項(xiàng)目質(zhì)量管理過程總覽表： 質(zhì)量計(jì)劃確定哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用于該項(xiàng)目，并決定如何達(dá)標(biāo)?！ ?這一部分論述的質(zhì)量管理的基本方案旨在與國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000和ISO10000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案相一致。 質(zhì)量是一個(gè)實(shí)體的性能總和，它可以憑借自己的能力去滿足對(duì)它的明示或暗示的需求[2]。例如，這兩種管理原則都明確了以下幾點(diǎn)的重要性： 各階段的程序戴明（Deming）和其他人所描述的那種重復(fù)的計(jì)劃執(zhí)行檢驗(yàn)行動(dòng)工作循環(huán)同 第三章《項(xiàng)目管理程序》中記述的不同階段和程序之間的配合是高度一致的。還有許多其他的質(zhì)量計(jì)劃技巧可能在一些特定的項(xiàng)目或者一些應(yīng)用領(lǐng)域中有用?！ ?2． 范圍闡述。例如，采購計(jì)劃（），可以確定應(yīng)當(dāng)在所有質(zhì)量管理計(jì)劃中反映的承包商的質(zhì)量要求。其他項(xiàng)目可能在執(zhí)行組織的工作范圍之內(nèi)，也可能在執(zhí)行組織的工作范圍之外；可能屬于同一應(yīng)用領(lǐng)域，也可能屬于別的領(lǐng)域。圖83是設(shè)計(jì)復(fù)查程序流程圖示例。 1． 質(zhì)量管理計(jì)劃。如果確定了這些標(biāo)準(zhǔn)，那么哪些工作或工作報(bào)告需要檢測(cè)?！ ?4． 對(duì)其他程序的輸入?！ ?． 質(zhì)量控制檢測(cè)結(jié)果。 1．質(zhì)量提高。在其他課題中，他們應(yīng)區(qū)分： 那么該項(xiàng)目也在控制之中。檢驗(yàn)包括測(cè)量、檢查和測(cè)試等活動(dòng)，目的是確定項(xiàng)目成果是否與要求相一致?！ ?控制表可以用來監(jiān)控各種類型的變量的輸出。抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)包括抽取總體中的一個(gè)部分進(jìn)行檢驗(yàn)（例如，從一份包括75張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙的清單中隨機(jī)抽取10張）。趨勢(shì)分析常用來監(jiān)測(cè)： 3． 返工。有些情況下，程序調(diào)整可能需要依據(jù)整體變化控制（）的程序來實(shí)行。返工，尤其是預(yù)料之外的返工，在大多數(shù)應(yīng)用領(lǐng)域中是導(dǎo)致項(xiàng)目延誤的常見原因?！ ￡P(guān)于抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)有大量書面資料和規(guī)定。圖84即為項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行控制表。檢驗(yàn)有各種名稱：復(fù)查、產(chǎn)品復(fù)查、審查及回顧；在一些應(yīng)用領(lǐng)域中，這些名稱有范圍較窄的專門含義。項(xiàng)目成果（）包括程序運(yùn)行結(jié)果和生產(chǎn)成果?！ ≡诖蠖鄶?shù)情況下，完成提高質(zhì)量的工作要求做好改變需求或采取糾正措施的準(zhǔn)備，并按照整體變化控制的程序執(zhí)行?！ ?． 操作性定義。 質(zhì)量保證是為了提供信用，證明項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而在質(zhì)量體系中開展的有計(jì)劃、有組織的工作活動(dòng)[6]。 3． 審驗(yàn)單。在ISO9000的術(shù)語中，對(duì)質(zhì)量體系的描述是：組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任、工序、工作過程、及具體執(zhí)行質(zhì)量管理所需的資源[5]?！ ? 4． 試驗(yàn)設(shè)計(jì)。流程圖是顯示系統(tǒng)中各要素之間的相互關(guān)系的圖表。質(zhì)量計(jì)劃程序必須考慮效益/成本平衡，（）?！ ?3． 產(chǎn)品說明。
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1