【正文】 入倉，抽檢 無問題 ， 簽名確認(rèn)出貨 ， 并反饋跟單員 及時(shí)上報(bào)并處理 （ 或返修直至無問題 ） 入倉收貨 銷售后出現(xiàn)次品返回 ， 跟進(jìn)返修及登記次品問題 ， 及時(shí)提出改進(jìn)方案 協(xié)助跟單整理版衣資料 、 復(fù)核制單 ?訂貨會(huì)后 ,生產(chǎn)部接到版衣 ,QC協(xié)助整理資料 ,復(fù)核生產(chǎn)跟單員的制單資料是否正確 。 ⅴ 、 QC在廠期間必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的查貨流程，具體見 QC流程及說明。 按生產(chǎn)排期計(jì)劃與到布時(shí)間安排分批送檢及跟進(jìn)取檢結(jié)果回復(fù)； 合格：面料通知生產(chǎn)跟單員將正確成份記錄入制單內(nèi)及電腦貼紙與洗水嘜上；成衣確定貨品質(zhì)量等級(jí)與公司要求一致，可以配發(fā)貨上市。 以上單據(jù)與財(cái)務(wù)入帳，所有跟進(jìn)均由業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部溝通。如貨期 OK，則開單生產(chǎn)；如貨期不 OK，則取消生產(chǎn)； 落單生產(chǎn)同跟單流程。 色牢度全項(xiàng)則需提供不小于 50 的樣布一塊。 ?出廠：查貨完成后，要求廠方提供裝箱單并復(fù)核準(zhǔn)確簽名同意出貨后，通知倉庫收貨； ?入倉：倉庫入倉后， QC向倉庫了解收貨情況，并進(jìn)行相關(guān)抽查，有問題時(shí)及時(shí)反饋并登記記錄，與廠家溝通，并及時(shí)處理； ?客戶銷售后，出現(xiàn)次品返修現(xiàn)象，屬 QC責(zé)任，按次品返修流程進(jìn)行； 次品返修的原因統(tǒng)計(jì)，并登記，記錄原因及失誤，留檔做為下一季度的注意事項(xiàng)； QC在檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，按事故輕重，執(zhí)行公司 《 獎(jiǎng)懲制度 》 ： 有問題 無問題 QC下廠工作管理制度流程及說明 為規(guī)范生產(chǎn)部?jī)?nèi)部管理，便于開展我部 QC下廠的工作開展，并適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì) QC下廠的工作流程規(guī)定如下： ⅰ 、每周五由 QC主管與生產(chǎn)跟單主管根據(jù)各跟單員的下周查貨計(jì)劃安排擬定下周查貨計(jì)劃，并交由生產(chǎn)經(jīng)理確認(rèn)。 ?制作完結(jié)表 ,要求廠家在一星期內(nèi)回簽 . ?及時(shí)跟進(jìn)返修工作，要求廠家在我司規(guī)定時(shí)間內(nèi)返修回我司，以及跟進(jìn)客戶投述事宜。 ?生產(chǎn)中期，跟進(jìn)生產(chǎn)貨期并與 QC溝通及去廠家確認(rèn)各生產(chǎn)流程時(shí)間，以便貨期準(zhǔn)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)流程時(shí)間與交貨期不相符，于廠家溝通后即馬上向上級(jí)匯報(bào)并及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果，核對(duì)貨品生產(chǎn)工藝，抽查質(zhì)量，確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度情況，繼續(xù)核查物料使用是否正確。按照貨期開具面輔料發(fā)放單，打印條碼、合格證貼紙， OK后由跟單員復(fù)核、主管審核（與原始制單核對(duì)），準(zhǔn)確無誤后方可通知面輔料發(fā)放至廠家，發(fā)放面輔料有計(jì)劃進(jìn)行，以便廠家及倉庫核對(duì)（每單核對(duì) 23次）。 輔料倉主管 19 數(shù)據(jù)庫建立 洗水嘜、合格證安排 款號(hào)、色號(hào)、成份、零售價(jià)、配碼、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全類別、洗滌說明 生產(chǎn) 部 文員 面輔料 用量及品質(zhì)監(jiān)控 核對(duì) 面輔料 數(shù)量出入 CMT工廠傳真實(shí)裁數(shù) FOB工廠傳真實(shí)裁數(shù) 輔料跟單統(tǒng)計(jì)庫存，及時(shí)補(bǔ)單 生產(chǎn)跟單 統(tǒng)計(jì)庫存，及時(shí)補(bǔ)單 生產(chǎn)跟單 輔料倉主管 面輔料生產(chǎn)中品質(zhì)監(jiān)控與處理 (提出方案） 與工廠核對(duì)用量及實(shí)裁，核對(duì)要以書面形式 (書面匯報(bào)或 匯報(bào) ) 提供大貨版布復(fù)核 生產(chǎn)跟單 20 跟進(jìn)生產(chǎn)過程的品質(zhì)、貨期（按公司的要求標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)部所提供的資料） 產(chǎn)品質(zhì)量 \貨期監(jiān)控 統(tǒng)籌各工廠計(jì)劃貨期進(jìn)度匯報(bào)上級(jí) 生產(chǎn)跟單 跟單驗(yàn)貨報(bào)告及檢驗(yàn)情況 匯總每周交進(jìn)度表 貨前查 貨 中查 與工廠核對(duì) 工藝制單（版型、 工藝、輔料、面料 ） 檢查版型、工藝、輔料、面料 預(yù)計(jì)出貨時(shí)間 面輔料配發(fā)情況 填寫查貨報(bào)告匯報(bào)上級(jí) 生產(chǎn)跟單 生產(chǎn)跟單 (書面匯報(bào)或 匯報(bào) ) (書面匯報(bào)或 匯報(bào) ) 跟單人員跟進(jìn)過程，出現(xiàn)問題，無法解決，立即匯報(bào)， 不得拖延。 （計(jì)算方式：以公司處罰文件次數(shù)統(tǒng)計(jì)。 最大努力鞏固及發(fā)展現(xiàn)有廠家，保持正常良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系； 篩選現(xiàn)有廠商的信用等級(jí)，做出合理分析并提交報(bào)告，將健康客戶的比率逐步提高； 準(zhǔn)確、及時(shí)、靈活地處理客戶的退貨檢驗(yàn)工作，在不違反公司原則的前提下，依據(jù)市場(chǎng)需求配合客戶的銷售要求 ,對(duì)貨品進(jìn)行相關(guān)的處理工作； 向客戶提供專業(yè)的、合理的貨品指導(dǎo)工作； 依據(jù)客戶銷售情況，制定可行性補(bǔ)貨計(jì)劃，并通知相關(guān)部門； 耐心地、中肯地處理客戶的投訴意見及總結(jié)原因，知會(huì)相關(guān)部門并進(jìn)行商討，找出合適的解決方法； 定期與財(cái)務(wù)溝通廠商結(jié)款情況 ,做好本部門的成本監(jiān)控與日常運(yùn)作； 參與并跟進(jìn)公司開展的各類展銷及促銷活動(dòng)； 完善本部門的檔案管理及廠商管理工作； 生產(chǎn)部部門職責(zé) 生產(chǎn)部崗位職責(zé) 生產(chǎn)經(jīng)理 崗位職責(zé) 一 直接上級(jí)為商品部副總經(jīng)理 隸屬關(guān)系 崗位職責(zé) 協(xié)助做好生產(chǎn)部的全局統(tǒng)籌與管理工作； 保質(zhì)、保期完成公司所有貨品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)工作 。 采購(gòu) 主管助理工作職責(zé) 生產(chǎn)部經(jīng)理 1名：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與計(jì)劃統(tǒng)籌。 9. 應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況并提出整改措施 。 3. 必須了解本部門的崗位技術(shù)及專業(yè)知識(shí) 。 九、每月初將上月的全部采購(gòu)任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購(gòu)項(xiàng)目。 三、審核年度各部呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。 四、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理 產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱 ? 產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 直接上級(jí) ? 總經(jīng)理 直接下級(jí) ? 首席設(shè)計(jì)師 、設(shè)計(jì)師 管理權(quán)限 ? 受總經(jīng)理委托，行使產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對(duì)本部門員工的管理權(quán) 管理責(zé)任 ? 對(duì)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任 具體工作職責(zé)： ● 負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實(shí)施 ,對(duì)公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負(fù)重要責(zé)任； ● 每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu)，三月份交監(jiān)董事會(huì)審核，營(yíng)銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識(shí)進(jìn)行投入設(shè)計(jì)及試制； ● 每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交董事會(huì)審核； ● 負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核； ● 負(fù)責(zé)開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排，協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合； ● 負(fù)責(zé)版型、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行； ● 負(fù)責(zé)組織力量解決版型、工藝技術(shù)上的難題； ● 負(fù)責(zé)與營(yíng)銷溝通，提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力； ● 負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門溝通，保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理，便于生產(chǎn)質(zhì)量控制，有利于降低生產(chǎn)費(fèi)用； ● 負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高整體技術(shù)水平； ● 負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)檢查、考核。 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作 1）分配新品設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù)，協(xié)調(diào)人員關(guān)系； 2）組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃； 3）負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)以及人員的培訓(xùn)、考核及客戶 開發(fā)部 經(jīng)理 工作職責(zé) 一、制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和計(jì)劃：（如：風(fēng)格走向；各種面料配比；顏色搭配等計(jì)劃表） 1）組織市場(chǎng)調(diào)研，分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢(shì)；（如：什么面料會(huì)成為主流；什么版型會(huì)成為主流版等） 2）與市場(chǎng)部門、銷售部門和客戶進(jìn)行需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶需求；（如：營(yíng)銷部門所提供客人反饋意見作 為參考，并主動(dòng)與營(yíng)銷部溝通，盡量多了解客人心理動(dòng)態(tài)等） 3）根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場(chǎng)計(jì)劃。 質(zhì)量目標(biāo)：所有購(gòu)置面輔料合格率 100% 所有面輔料均在合格供方采購(gòu) 質(zhì)量方針：量保證、時(shí)量結(jié)合，精選采購(gòu) 采購(gòu) 部工作職責(zé) 公司采購(gòu)部經(jīng)理 工作職責(zé) 一、主持采購(gòu)部全面工作，提出公司物資采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。 六、按計(jì)劃完成公司各類物資的采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。 跟進(jìn)本部門商品要貨、補(bǔ)貨、陳列、理貨工作 負(fù)責(zé)本部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通及合作 開發(fā)最適合的新供應(yīng)商和新商品 必須了解本部門的崗位技術(shù)及專業(yè)知識(shí) 必須具備豐富的商品知識(shí)，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu)，清除滯銷商品，經(jīng)常引進(jìn)新商品，維持商品的 快速周轉(zhuǎn)及新鮮度 控制毛利，盡量達(dá)到目標(biāo)毛利 。 7. 應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷 。 14. 負(fù)責(zé)本部門商品要貨、補(bǔ)貨、陳列、理貨工作。 面料品質(zhì) QC1名：負(fù)責(zé)公司所有采購(gòu)面料的品質(zhì)監(jiān)控。（根據(jù)損失程度而定） 基本檔案輸入錯(cuò)誤，造成訂料，發(fā)料錯(cuò)誤 生產(chǎn)制單出錯(cuò)（具體按錯(cuò)誤是否不可挽回及所造成公司損失程度酌情處理） 在面輔料到倉之前不核對(duì)樣板及相關(guān)資料，造成倉庫收錯(cuò)貨，收次貨，延誤生產(chǎn)等 訂錯(cuò)貨或訂的數(shù)量與生產(chǎn)部實(shí)際下單數(shù)不符 備注： ，視錯(cuò)誤嚴(yán)重程度及原因，可分口頭警告與書面警告及扣罰獎(jiǎng)金處理。 10 計(jì)算成 本后交 ok樣衣 檢查樣衣的輔料是否配齊？ 確定商品成本價(jià) /零售價(jià) 交財(cái)務(wù)部 上訂貨會(huì)款式拍照留檔 開發(fā) 部 采 購(gòu)部 采 購(gòu)部 生產(chǎn) 部 制定產(chǎn)品價(jià)格計(jì)劃目錄須調(diào)整價(jià)格帶 采 購(gòu)部 每件樣衣回來，須叫工廠把價(jià)格（價(jià)格須注明是否含稅，如 CMT自供面料給工廠打辦的須追工廠報(bào)用量，以便計(jì)算面料數(shù)量，如對(duì)用量有懷疑須叫工廠重排后再報(bào)實(shí)）、成份、起訂量回傳。凡我司供面輔料務(wù)必提供實(shí)樣。同時(shí)跟進(jìn)物料是否全部到位，是否訂購(gòu)，是否發(fā)出。 ?跟進(jìn)尾數(shù)收貨情況，與廠家溝通尾數(shù)在規(guī)定日期（一周內(nèi)）返回，如不按要求回倉，知會(huì)廠家及向上級(jí)匯報(bào)，經(jīng)理統(tǒng)一作記錄傳真財(cái)務(wù)，以便結(jié)算扣款。 ?QC根據(jù)跟單員制定的大貨生產(chǎn)排期表制定貨品查貨時(shí)間表，制定每周檢驗(yàn)行程； ?根據(jù)貨品的生產(chǎn)制單，了解此項(xiàng)貨品的詳細(xì)生產(chǎn)工藝、款式、面輔料、貨期及數(shù)量等情況； ?按照周檢驗(yàn)行程表填寫外出申請(qǐng)單，由主管負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行； ?根據(jù)面；輔料的到廠情況，確定后及時(shí)進(jìn)行面、輔料檢測(cè)工作，填寫面、輔料檢驗(yàn)報(bào)告，無問題進(jìn)行生產(chǎn)，有問題及時(shí)提出建議，由主管簽名，經(jīng)理認(rèn)可的狀態(tài)下方可進(jìn)行； ?加工服裝要查面、輔料是否全部到廠，成衣 FOB要查輔料是否全部到廠，未到齊的及時(shí)提醒生產(chǎn)跟單員及面輔料跟單員； ?檢驗(yàn)： （ 1）初檢：加工服裝：①查嘜架用量情況并記錄結(jié)果，無問題簽字同意開裁。 ⅵ 、 QC完成查貨任務(wù)回公司后，要及時(shí)將查貨問題及跟進(jìn)的事項(xiàng)結(jié)果向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向各跟單員說明，同時(shí)復(fù)印查貨報(bào)告給跟單員及跟單主管各一份，跟單主管的一份再上交部門經(jīng)理處備檔 ,OK的大貨則進(jìn)行收貨事項(xiàng) ,若查貨不 OK,工作流程按重新開始 4生產(chǎn)部質(zhì)檢操作流程及說明 : QC下廠工作管理制度流程說明 F O B 簽定合同時(shí)確定由供應(yīng)商提供 由供應(yīng)商提供面料質(zhì)檢報(bào)告 由公司作質(zhì)檢的同 CMT 流程 出貨前一個(gè)星期內(nèi)供應(yīng)商必 須提供質(zhì)檢報(bào)告 給我司：內(nèi) 容符合國(guó)標(biāo)要求 供應(yīng)商提供的質(zhì)檢報(bào)告 交給面輔料跟單統(tǒng)一存檔 C M T 簽定面料訂購(gòu)合同 面料船頭版的質(zhì)檢 成品檢驗(yàn)內(nèi)容： 西裝 / 西褲 // ： PH 外觀質(zhì)量、紕裂程度 休閑褲： T 襯衫茄克： 甲醛含量、值 甲醛含量、 PH 值 色牢度（全項(xiàng)） 外觀質(zhì)量、紕裂程度 牛仔褲： 甲醛含量、 PH 值 紕裂程度、外觀質(zhì)量 羊毛衫： 甲醛含量、 PH 值 色牢度（全項(xiàng)）、 起毛球、外 觀質(zhì)量 漲破強(qiáng)度 恤： 甲醛含量、 PH 值 外觀質(zhì)量 以上同類別同成份的成品，可根據(jù) 需要只檢測(cè)一個(gè)款或兩個(gè)款，也可 每個(gè)款都檢測(cè) 成品檢驗(yàn)內(nèi)容： 西裝 / 西褲 // ： PH 外觀質(zhì)量、紕裂程度 休閑褲： T 襯衫茄克： 甲醛含量、值 甲醛含量、 PH 值 色牢度（全項(xiàng)） 外觀質(zhì)量、紕裂程度 牛仔褲： 甲醛含量、 PH 值 紕裂程度、外觀質(zhì)量 羊毛衫： 甲醛含量、 PH 值 色牢度（全項(xiàng)）、 起毛球、外觀質(zhì)量 漲破強(qiáng)度 恤： 甲醛含量、 PH 值 外觀質(zhì)量 以上同類別同成份的成品，可根據(jù) 需要只檢測(cè)一個(gè)款或兩個(gè)款，也可 每個(gè)款都檢測(cè) 面料檢驗(yàn)內(nèi)容： 西裝 / 西褲面料： 成份、色牢度（全項(xiàng)）、 起毛球、撕強(qiáng) 茄克 T / 襯衫面料： 成份、色牢度（全項(xiàng)）、 撕強(qiáng) 休閑褲面料：成份 羊毛衫面料：成份 恤面料： 成份、色牢度頂破強(qiáng)度 以上所有面料在檢驗(yàn)時(shí)同種面料只檢 一次成份和甲醛含量，但所有顏色都 檢驗(yàn)色牢度。 不合格：面料通知面輔料跟單員與供應(yīng)商交涉，并跟進(jìn)處理結(jié)果（尋找代用布、后整處理后復(fù)檢或取消）； 成衣分析不合格項(xiàng)目原因，與生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商交涉并跟進(jìn)最終結(jié)果。 一 屬于公司原因產(chǎn)生貨品質(zhì)量問題，不能返修的貨品，直接退入公司 C倉，做退貨，交由儲(chǔ)運(yùn)入庫、財(cái)務(wù)登記（原流程不變）。 將布料數(shù)量及貨期情況與配貨部、特許經(jīng)營(yíng)部核實(shí)。 質(zhì)檢不 OK 取消或更換面料 質(zhì)檢不 OK