【正文】 公司簽約的相關(guān)內(nèi)容。 確 認 書 在您讀完本手冊內(nèi)容后： 讀“確認書”，并且在確認書上簽名。 三、懲處： 員工有下列行為之一者，予以口頭警告： 1）初次未按規(guī)定佩帶識別證者； 2）初次被發(fā)現(xiàn)在工作時間做與工作無關(guān)的事情，會客長談、聊天者； 3）凡上架商品臨界保質(zhì)期未及時向部門主管反映和處理者； 4）貨架上或商品上有積灰只責任者； 5）熟食品店區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)蒼蠅等四害之責任者； 6）調(diào)味品貨架上有油污或污痕未及時處理者； 7）客服人員對手推車和購物籃未及時整理者； 8）條形碼貼錯，造成顧客投訴者； 9）理貨人員未及時整理顧客滯留物品，超過一小時者。 員工離職時應(yīng)交還通訊器 材，辦公用品等公司財產(chǎn)、銘牌、辦 公室及櫥柜鑰匙。若工作不能勝任或有過失、健康等原因，公司可視情況作出降級、降職、免職決定。 培訓不計為加班。 二、病、事假 員工申請病、事假，應(yīng)至少于上班 1 小時內(nèi)通知經(jīng)理，說明請假時限，不按時通知，視為曠工。 勞動合同截止前如公司與員工就續(xù)簽達成書面協(xié)議，可續(xù)簽勞動合同，期限為一年。 保證緊急出口、避難通道的暢通，隨時注意排除障礙物。必須在繁忙時段操作，應(yīng)一面招呼顧客，一面倒退著拉車，一面碰撞顧客。 保持工作場所的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮；補貨作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)立即清理賣場；設(shè)備、工器具應(yīng)按規(guī)定程序做消毒、清潔工作。 第四章 安全與衛(wèi)生 一、 注意清潔衛(wèi)生 我們每天銷售的商品，都和人們的生活和健康密切相關(guān)，所以，我們必須經(jīng)常注意保持身體、頭發(fā)、服裝以及店內(nèi)柜臺、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 有事拜訪客戶，事前要電話聯(lián)系約定時間，并如約前往。 二、 上班的手續(xù) 上班前要親自在考勤簿上簽名報到，有打卡機的要打卡記錄，否則將被視為曠工。 不要對上級或同事妄加批評。 7．個人薪金亦屬保密范圍。 員工對直屬主管有意見或向直屬主管反映問題得不到答復(fù)時，可以向更高一級主管直至總經(jīng)理投訴；公司鼓勵員工書面投訴，對所有投訴、舉報，公司將給予保密，任何人不得報復(fù)。做有心人，遇事多想一些問題。即使每天做同樣的工作，也要努力發(fā)現(xiàn)工作中的不足，認真研究加以改進，避免疏忽大意。 誠實和正直 誠實與正直是衡量一個人人格、品行和言行 一致的標準，是受到敬重和取得信任的重要因素之一。管理人員服務(wù)意識的好壞，除了直接影響對顧客服務(wù)的效率和質(zhì)量外，更重要得意義在于對一線員工的垂范。而所有這一切都有賴于每位員工的成本意識。 目標的實現(xiàn)需要日積月累，我 們現(xiàn)在所做的一切都是朝著目標前進的基礎(chǔ)和積累。自成體系的跨地區(qū)直營連鎖模式是 XXXXX 管理機制的標志；電腦、管理、人才構(gòu)成了 XXXXX 運行機制的內(nèi)涵。 本公司聘請員工的標準是具有高素質(zhì)、優(yōu)良服務(wù)態(tài)度及發(fā)展?jié)撡|(zhì)者，而所有的員工都是我們按此條件在眾多求職者中精心挑選的。希望對你理解工作職責有所幫助，對提高工作能力和立身處事的修養(yǎng)有所獲益。 XXXXX 是一個健康發(fā)展的企業(yè)： XXXXX 憑籍其正確的投資決策和精心管理，贏利水平和銷售水平同步增長。這一目標的實現(xiàn)，有賴于全體員工和公司管理層的共同努力。 低成本營運 保持低成本營運的目的，是為努力降低商品的 售價，為顧客節(jié)約每一分錢，帶給顧客更多的實惠，為企業(yè)取得合理穩(wěn)定的回報，而這也是員工長久利益所在。也就是說，顧客所盼望的是有人情味的賣場，還有對顧客懷著熱情、真摯愛心、具備商業(yè)道德的優(yōu)秀服務(wù)人員。 團隊精神 團隊精神是事業(yè)發(fā)展的動力源泉。 公司的商品未經(jīng)批準并辦理購買手續(xù)，不得使用、挪用； 私人活動應(yīng)利用休息時間、在工作地點以外的場所； 嚴禁營私舞弊、嚴禁損壞公司利益以獲取個人利益，嚴禁對客戶提出或暗示個人的要 求，更不允許相互借款、收受金錢禮品或接受各種招待等； 未經(jīng)公司許可，嚴禁利用公司名義或信用向外借款或其他物品。 五、重視團隊精神 公司的工作是不可能靠一個人的力量來完成的，需要我們?nèi)w員工的分工合作，需要集體的力量。公司實行逐級負責制，每一個員工都有明確而且唯一的主管，員工對直屬主管報告和請示工作，接受直屬主管的指令。 4．因特殊原因需將公司的（各種載體的）資料文件等攜帶外出是應(yīng)報主管批準。 在顧客或客戶面前，決不允許職工相互爭吵或大聲喧嘩。 11. 嚴禁防損、保安人員對犯罪嫌疑人搜身或使用侮辱性語言。 進餐時不要忘記交代別人替代工作。 下班前應(yīng)檢查是否有當天（班）未完成的工作指標或任務(wù)，準確掌握商品的銷售情況；預(yù)先計劃安排好第二天（下一班）的工作，檢查是否 有有待與有關(guān)方面聯(lián)系的事項；做好交接班，交接班是，需要交接的有關(guān)重要事項，應(yīng)以書面形式強調(diào)說明；應(yīng)按規(guī)定完成并傳遞相關(guān)報告。 員工必須根據(jù)公司的安排定期參加體驗。 （ 3） 自動扶梯發(fā)生故障重新啟動時，首先要確認顧客是否在安全的位置。所以必須牢固樹立“安全第一”的思想，采取一些必要措施預(yù)防災(zāi)害的發(fā)生。 對電源進行定期維護檢修，避免觸電、火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。 帶薪假約定： A：不得分段享受，一次性休完，未休完不補假，不再另行支付工資。 四、遲到 /早退、曠工 遲到 /早退時限及相應(yīng)處分： 一個月內(nèi) 2 次，給予“口頭警告” 一個月內(nèi) 3 次，給予“書面警告” 一個月內(nèi) 3 次以上，予以辭退。擬任主管級以上人員職級由總經(jīng)理室批準，以下由行政人事部會同分公司批準。 第五節(jié) 勸退、辭退 員工違反公司《員工守則》、公司制度或失職，公司將視情節(jié)依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處分。 二、獎勵 ： 員工有下列事跡之一者，予以嘉獎： 1）維護公司榮譽，有具體事實者； 2）整理編撰重要資料、報告，內(nèi)容完善優(yōu)異者； 3）改善員工福利、安全衛(wèi)生或其他有益事項，成績優(yōu)異者； 4）策劃、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作或大型活動表現(xiàn)優(yōu)異者； 5）參加公司舉辦的正式比賽獲得第一名或參加公司所在行政區(qū)活動、比賽獲得前三名者； 6）對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有顯著成績者； 7）拾金不昧者； 8）其他應(yīng)當給予 的嘉獎之事跡者。 四、附則： 各種獎勵事件中如有單位直屬領(lǐng)導(dǎo)得力之因素，此主管一并給予獎勵； 由于主管督促不力，導(dǎo)致部門作業(yè)出現(xiàn)嚴重缺失或?qū)俟疽?guī)定而造成公司重大損失者，其上級主管負連帶責任，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰； 員工獎勵經(jīng)上級核準后以公告形式公布之，每記嘉獎一次，當月獎勵一日薪資；小功獎勵三日薪資；大功獎勵九日薪資。 簽 名： —